Общение как влияние. Способы влияния в педагогическом процессе

Содержание

Слайд 2

ОБЩЕНИЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ВЛИЯНИЕ ВЛИЯНИЕ (в психол.) — процесс и результат изменения

ОБЩЕНИЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ВЛИЯНИЕ

ВЛИЯНИЕ (в психол.) — процесс и результат изменения од­ним

человеком поведения, установок, намерений, представле­ний, оценок др. человека в ходе взаимодействия с ним.
Открытое психологическое взаимодействие – взаимное влияние, цели которого заранее объявляются или не скрываются.
Скрытое психологическое взаимодействие – взаимное влияние, цели которого не объявляются или маскируются под цели открытого взаимодействия.
Слайд 3

Психологические средства влияния = вербальные сигналы + паралингвистические сигналы + невербальные

Психологические средства влияния = вербальные сигналы + паралингвистические сигналы + невербальные

сигналы

Формула Альберта Меграбяна
При первой встрече мы доверяем:
На 7 % - вербальным сигналам (тому, ЧТО говорит)
На 38 % - паралингвистическим сигналам (тому, КАК говорит)
На 55 % - невербальным сигналам (позе, жесту, мимике, взгляду и .п.)

Слайд 4

Цели влияния

Цели влияния

Слайд 5

Виды влияния Варварское влияние Соответствует этическим нормам, принятым самим субъектом Варварство

Виды влияния

Варварское
влияние

Соответствует этическим нормам, принятым самим субъектом
Варварство – грубость, дикость

нравов, невежественное отношение к культурным ценностям.

Цивилизованное влияние

Соответствует правилам этикета
Нормы этикета - способы оказания уважения, внимания, почтения.
Являются нравственной ценностью, удовлетворяют потребность людей в социальных «поглаживаниях».
Требует определенного уровня психологической культуры (облагороженности)

Слайд 6

Уровни общения (по А. Добровичу)

Уровни общения (по А. Добровичу)

Слайд 7

Шкала межличностных отношений (по Е.Л. Доценко) Доминирование (другой – средство) Манипуляция Соперничество Партнерство Содружество (другой -ценность)

Шкала межличностных отношений (по Е.Л. Доценко)

Доминирование (другой – средство)
Манипуляция
Соперничество
Партнерство
Содружество
(другой -ценность)

Слайд 8

Слайд 9

Осторожно! Нападение! Внезапная атака на чужую психику: Высказывание пренебрежительных или оскорбительных

Осторожно! Нападение!

Внезапная атака на чужую психику:
Высказывание пренебрежительных или оскорбительных суждений

о личности
Грубое агрессивное осуждение
Поношение/осмеяние дел и поступков
Напоминание о постыдных или прискорбных фактах биографии
Безапелляционное навязывание советов и пр.
Слайд 10

Формы нападения Деструктивная критика не позволяет человеку «сохранить лицо», отвлекает его

Формы нападения

Деструктивная критика
не позволяет человеку «сохранить лицо», отвлекает его силы

на борьбу с возникшими отрицательными эмоциями, отнимает веру в себя.
«Тебе трудно даются такие вещи»
«Кроме тебя, так плохо эту работу никто не мог бы сделать»
«Все, к чему ты прикасаешься, превращается в ничто»
«Меня поражает твоя страсть к дешевым вещам»
«Вечно ты окружаешь себя подозрительными людьми»
«Твои дети всегда отличались невоспитанностью»
«У тебя не друзья, а секта каких-то несостоявшихся личностей»
«В твоем возрасте – и такая тяга к мелодраме!»
«Как ты можешь так нелепо одеваться?» … и т.п.
Слайд 11

Деструктивные констатации «Ну да, ты же из маленького города» «Ты ведь

Деструктивные констатации

«Ну да, ты же из маленького города»
«Ты ведь интеллигент всего

лишь в первом поколении…»
«Я помню, вуз ты закончил не самый престижный»
«Помнишь, у тебя были проблемы с отчетностью»
«Этот костюм скрывает непропорциональность твоей фигуры»
«Ты и раньше смотрел сквозь пальцы на такие нарушения»
«Я никогда не забуду, как ты тогда напился» … и т.п.
Адресат приходит в состояние растерянности
Слайд 12

Деструктивные (непрошеные) советы Ты бы лучше…» «А почему бы тебе не

Деструктивные (непрошеные) советы

Ты бы лучше…»
«А почему бы тебе не …»
«На твоем

месте я бы…»
«Тебе следует…»
«В твоем положении не стоит…»
«Пора бы уже тебе…»
«Надо работать над собой!»
«Иди и скажи ему…»
«Немедленно забери свое заявление…»
«Никогда больше не делай этого…»
«Извинись»
«Впредь знай свое место»
«Запомни на будущее, что…» …. и т.п.
Бросают вызов способности самому определять,
какие принимать решения
Слайд 13

Манипуляция Задача – принудить человека сделать что-то, но так, чтобы казалось,

Манипуляция

Задача – принудить человека сделать что-то, но так, чтобы казалось, будто

он сам так решил – по своей доброй воле.
Для манипулятора люди – это орудия, препятствия или добыча.
Прием манипулятора - «щипок» (затрагивание чувствительной струны).
Слайд 14

Универсальные щипки Действуют одновременно и сверху, и снизу – человек не

Универсальные щипки

Действуют одновременно и сверху, и снизу – человек не понимает

, то ли ему польстили, то ли упрекнули в чем-то…

Ты что, разбогател?
Ты что, обеднел?
Я знаю, что ты спокойно относишься к определенным нарушениям…
Вы человек без комплексов…
Я уважаю, что ты не клюешь на все эти новомодные веяния…
Ты единственный, кто не обращает внимания на критику… … и т.п.
Часто содержат в себе внутреннее противоречие, два противоположных вектора – адресат волен выбирать, на какой из них отреагировать.

Слайд 15

Иррациональные суждения - «струны», на которых можно сыграть Суждения «долженствования»: Я

Иррациональные суждения - «струны», на которых можно сыграть

Суждения «долженствования»:
Я должен выиграть

игру…
«Он должен…»
«Я должен сочувствовать и понимать…»
«Я не должен ссориться, ругать…»
«Я должна всегда…»
«Я не должна никогда…»
«Ужасающие» суждения:
«Будет ужасно, если я не…»
Суждения «надлежит» и «следует» :
отражают неспособность человека вытерпеть мир, если он отличается от того, каким ему «надлежит» или «следует» быть.
«Порицающие» суждения (принижающие личность):
«Он ужасный человек, и должен быть наказан, потому что не приехал вовремя».