Профессиональный стресс

Июль 22, 2022

Главная
Психология
Профессиональный стресс

Содержание

2. Содержание 1) Профессиональный стресс (определение)-Н.В. Самоукина 2) Симптомы (Н.В. Самоукина) 3) Исследование (Английские ученые) 4) Исследование
3. ●ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТРЕСС-это напряженное состояние работника, возникающее у него при воздействии эмоционально-отрицательных и экстремальных факторов, связанных с
4. ●сниженная мотивация к труду, ●●высокая конфликтность персонала ●падение инициативности сотрудников; ●рост чувства неудовлетворенности работой. Симптомы
5. Исследование Английские психологи из Манчестерского университета составили шкалу стресса и риска алкоголизма и психических заболеваний для
6. Исследование (А. Элкин) ●По данным Американского национального института охраны труда: первые места в списке занимают такие
7. Факторы (А. Элкин) ●тяжесть психологического прессинга ●отсутствие свободы в принятии решений ●уровень моральной и материальной удовлетворенности
8. Виды (Н.В. Самоукина) ●ИНФОРМАЦИОННЫЙ СТРЕСС- это вид стресса, возникающий в условиях жесткого ограничения времени, в случае
9. ●ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ СТРЕСС- может остро переживаться человеком, поскольку разрушаются глубинные установки и ценности работника, связанные с его
10. ●КОММУНИКАТИВНЫЙ СТРЕСС, связанный с реальными проблемами делового общения, проявляется в повышенной раздражительности, неумении защититься от коммуникативной
11. Виды производственных стрессов + профессиональный стресс достижения; + стресс конкуренции; + стресс, вызванный страхом совершить ошибку;
13. 6 источников стресса (западные специалисты) 1) режим трудовой деятельности (плохие условия труда, слишком интенсивный режим деятельности,
14. ●К первичным последствиям профессионального стресса относятся различные негативные психические состояния, возникающие в процессе и в связи
15. ●Вторичные последствия ПС возникают в результате неуспешных или неадекватных попыток преодоления дезадаптивного состояния, а также несвоевременности
16. ●Третичные последствия ПС объединяют в себе целую гамму социально-психологических (включая внутрисемейные) и организационных феноменов, отражающих общее
17. Правила саморегуляции в условиях ПС САМОРЕГУЛЯЦИЯ-способность человека произвольно управлять своей деятельностью: ●планировать ее, ●ставить перед собой
18. Правило 1. Полезно наблюдать за самим собой. Что вы чувствуете на первой стадии стресса? Какие ощутимые
19. Правило 2. Необходимо искать способы остановки самого себя. На первой стадии стресса важно «взять перерыв» и
20. Правило 3. Необходимо стремиться перевести свою энергию в другую форму деятельности, заняться чем-нибудь другим, что даст
21. Правило 4. Следует серьезно задуматься над тем, какие моменты в работе помогают снять напряжение. Что вас
22. Способы преодоления ПС 1. Методы психосаморегуляции (мышечная психорелаксация, медитация, аутотренинг, самогипноз и т.п.) и физическая активность.
23. 6. Юмор (Смех дает поразительный терапевтический эффект. Излечение порой начинается с простой улыбки. Смех отключает выработку
24. ●Методика «Оценка профессионального стресса» (опросник Вайсмана) ●Тест на профессиональный стресс Ю. В. Щербатых; ●Тест на определение
25. Ключи к ответам Поставьте себе баллы в соответствии с приведенными ключами и просуммируйте их. Это не
26. Ключ: Прочитайте утверждения и выберите один из пяти вариантов ответа, который наиболее точно характеризует вас: Верно(всегда)
28. Скачать презентацию

Слайд 2

Содержание
1) Профессиональный стресс (определение)-Н.В. Самоукина
2) Симптомы (Н.В. Самоукина)
3) Исследование (Английские ученые)
4)

Исследование (А. Элкин)
5) Факторы (А. Элкин)
6) Виды (Н.В. Самоукина)
7) Частные причины производственных стрессов (Н.В. Самоукина)
8) 6 источников стресса
(западные специалисты)
9) Основные причины (Ю.В. Щербатых)
10) Последствия (Н.В. Самоукина)
11) Правила саморегуляции в условиях ПС (Н.В. Самоукина)
12) Способы преодоления ПС (Л.А. Кижаев-Смык)
13) Диагностика
14) Литература

Слайд 3

●ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТРЕСС-это напряженное состояние работника, возникающее у него при воздействии эмоционально-отрицательных

и экстремальных факторов, связанных с выполняемой профессиональной деятельностью
(Н.В. Самоукина)

Определение

Слайд 4

●сниженная мотивация к труду,
●●высокая конфликтность персонала
●падение инициативности сотрудников;
●рост чувства неудовлетворенности

работой.

Симптомы

Слайд 5

Исследование
Английские психологи из Манчестерского университета составили шкалу стресса и риска алкоголизма

и психических заболеваний для полутора сотен профессий.
Степень стресса определялась по частоте сердечных приступов и других заболеваний.
Опасность развития профессиональных стрессов оценивалась по 10балльной шкале.
ПЕРВОЕ МЕСТО по степени риска нервного стресса вышли шахтеры (8,3 балла) и полицейские (7,7 балла).
ВТОРОЕ МЕСТО-строители, журналисты и пилоты самолетов (по 7,5 балла). ТРЕТЬЕ МЕСТО-сотрудники библиотек (2,0 балла).

Слайд 6

Исследование (А. Элкин)
●По данным Американского национального института охраны труда:
первые места в

списке занимают такие «обычные» профессии, как разнорабочие, секретари, инспекторы, лаборанты и офисменеджеры.
●Данный реестр основан на результатах анализа отчетов медучреждений, в которых отражены жалобы работников на стресс. Так что отсутствие в первых позициях этого списка полицейских, пожарников и биржевых брокеров не говорит, что данные категории служащих не страдают от стресса, а лишь то, что данные работники реже жалуются на свою жизнь.

Слайд 7

Факторы (А. Элкин)
●тяжесть психологического прессинга
●отсутствие свободы в принятии решений
●уровень

моральной и материальной удовлетворенности своим трудом

Слайд 8

Виды (Н.В. Самоукина)
●ИНФОРМАЦИОННЫЙ СТРЕСС- это вид стресса, возникающий в условиях жесткого

ограничения времени, в случае неопределенности или недостатке информации, при частом и неожиданном изменении информационных параметров.

Слайд 9

●ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ СТРЕСС- может остро переживаться человеком, поскольку разрушаются глубинные установки и

ценности работника, связанные с его профессией.
Он возникает при реальной или предполагаемой опасности, переживаниях унижения, вины, гнева и обиды, в случаях противоречий или разрыва деловых отношений с коллегами.

Слайд 10

●КОММУНИКАТИВНЫЙ СТРЕСС, связанный с реальными проблемами делового общения, проявляется в повышенной

раздражительности, неумении защититься от коммуникативной агрессии, неспособности сформулировать отказ там, где это необходимо, в незнании специальных приемов защиты от манипулирования, несовпадении по темпу общения.

Слайд 11

Виды производственных стрессов
+ профессиональный стресс достижения;
+ стресс конкуренции;
+ стресс, вызванный страхом

совершить ошибку;
+ стресс от несовпадения темпов общения работников и т. д.

Слайд 12

Слайд 13

6 источников стресса
(западные специалисты)
1) режим трудовой деятельности (плохие условия труда,

слишком
интенсивный режим деятельности, нехватка времени и т. д.);
2) роль работника в организации (ролевые конфликты, повышенная ответственность, недостаток полномочий, ролевая неопределенность и т. д.);
3) коммуникативные факторы (взаимоотношения с руководством, подчиненными или коллегами, трудности делегирования полномочий и т. д.);
4) трудности построения деловой карьеры (неадекватный уровень притязаний, профессиональная неуспешность, слишком медленный или слишком быстрый карьерный рост, страх перед увольнением и т. д.);
5) факторы, связанные с организационной культурой и психологическим климатом (несоответствие установок и ожиданий работника корпоративной культуре предприятия, ограничение индивидуальной свободы, интриги и т. д.);
6) внеорганизационные источники стрессов (проблемы в семейной жизни из-за сверхнормативных нагрузок на работе; неумение разделить профессиональную и семейную ролевую стратегию поведения; семейные конфликты, связанные с притязанием обоих супругов на карьерное продвижение, и т. д.).

Слайд 14

●К первичным последствиям профессионального стресса относятся различные негативные психические состояния, возникающие

в процессе и в связи с условиями профессиональной деятельности.
Среди них - состояния утомления и переутомления, эмоциональный стресс, психоневротические реакции, острые стрессовые расстройства, другие острые формы нарушения психической адаптации. Их особенностью является то, что они возникают непосредственно в ответ на конкретный, хорошо идентифицируемый стресс-фактор (или группу стресс-факторов), непосредственно обусловленный им.

Последствия

Слайд 15

●Вторичные последствия ПС возникают в результате неуспешных или неадекватных попыток преодоления

дезадаптивного состояния, а также несвоевременности (а то и просто отсутствия) необходимых реабилитационно - восстановительных и психокоррекционных мероприятий, недостаточной психологической поддержки со стороны значимого социального окружения (семья, коллеги, руководители).
К ним можно отнести состояние «профессионального выгорания», снижение работоспособности, посттравматические стрессовые расстройства.

Слайд 16

●Третичные последствия ПС объединяют в себе целую гамму социально-психологических (включая внутрисемейные)

и организационных феноменов, отражающих общее снижение качества и эффективности социального функционирования как отдельного сотрудника, так и группы в целом. Это - преждевременное увольнение со службы, текучесть кадров, ухудшение морально-психологической атмосферы в коллективе, дисциплинарные нарушения, внутрисемейные проблемы.

Слайд 17

Правила саморегуляции в условиях ПС
САМОРЕГУЛЯЦИЯ-способность
человека произвольно управлять своей деятельностью:
●планировать ее,
●ставить

перед собой цели и выбирать
адекватные методы их достижения, ●осуществлять
выбор решения,
●контроль и оценку результатов своих
действий. (Г.С. Никифоров)

Слайд 18

Правило 1. Полезно наблюдать за самим собой. Что вы чувствуете на

первой стадии стресса? Какие ощутимые изменения происходят в вашем состоянии и настроении? Сколько времени длится первая стадия вашего стресса? Это происходит сразу, как говорят, с «пол-оборота», или постепенно, с едва заметным, но ощутимым нарастанием? Что с вами происходит, когда вы теряете самообладание?
Следует помнить, что успешность построения личной программы защиты от профессионального стресса зависит от того, насколько точно и своевременно вы научитесь замечать, что вступаете в «зону» стресса и теряете самоконтроль.

Слайд 19

Правило 2. Необходимо искать способы остановки самого себя. На первой стадии

стресса важно «взять перерыв» и усилием воли прервать свои действия:
♦ сделать паузу в общении с сотрудниками (помолчать несколько минут вместо того, чтобы с раздражением отвечать на несправедливое замечание);
♦ выйти из комнаты;
♦ переместиться в другую, отдаленную часть помещения.

Слайд 20

Правило 3. Необходимо стремиться перевести свою энергию в другую форму деятельности,

заняться чем-нибудь другим, что даст возможность снять напряжение.
Если потеря самообладания произошла на работе, можно заняться следующим;
♦ перебрать свои деловые бумаги, полить цветы на подоконнике, заварить чай;
♦ Выйти в коридор и поговорить с симпатичными сотрудниками или сотрудницами на нейтральные темы (о погоде, покупках и др.);
♦ подойти к окну и посмотреть на небо и деревья, порадоваться солнцу, дождю или снегу;
♦ обратить внимание на идущих по улице людей. Попробовать вообразить, о чем думают проходящие мимо люди;
♦ зайти в туалетную комнату и на две-три минуты опустить ладони под холодную воду.
Такой «перерыв» можно практиковать как можно чаще в те моменты, когда происходит потеря самоконтроля. Важно, чтобы действие «остановки самого себя» вошло в привычку.

Слайд 21

Правило 4. Следует серьезно задуматься над тем, какие моменты в работе

помогают снять напряжение. Что вас больше всего радует? Чем вы занимаетесь с увлечением? И стараться каждый день иметь немного времени на занятия, которые приносят удовлетворение и радость.

Слайд 22

Способы преодоления ПС
1. Методы психосаморегуляции (мышечная психорелаксация, медитация, аутотренинг, самогипноз и

т.п.) и физическая активность.
2. Работа и личные достижения (снижение уровня притязаний, уменьшение количества и ответственности принимаемых решений, по мере возможности реализуйте свои самые разнообразные способности).
3. Общение с домашними животными (нормализация сердцебиения, уходят раздражение и нервное напряжение).
4. Адаптогены (растения, которые содержат вещества, оказывающие антистрессовое действие на уровне клеточного обмена- радиола розовая (золотой корень), настойка женьшеня.
5. Экологическая обстановка (очищение воздуха, чистая вода, правильное питание, здоровый образ жизни).

Слайд 23

6. Юмор (Смех дает поразительный терапевтический эффект. Излечение порой начинается с

простой улыбки. Смех отключает выработку стрессовых веществ).
7. Приближение среды обитания к естественной (дома и на работе должны быть комнатные растения, аквариум; спокойные краски мебели и стен.
8. Сон (прогулка перед сном).
9. Общение (не пренебрегайте общением, доброжелательными отношениями с друзьями, семьей) .
10. Хобби (интересы, помогающие вам хотя бы иногда чувствовать себя счастливым, продлевают жизнь, найдите форму, досуга, которая приносит вам наибольшее удовлетворение).

Слайд 24

●Методика «Оценка профессионального стресса» (опросник Вайсмана)
●Тест на профессиональный стресс Ю. В.

Щербатых;
●Тест на определение профессионального стресса Т. Д. Азарных, И. М. Тыртышникова;
●Методика «Шкала организационного стресса» Мак-Лина

Диагностика

Слайд 25

Ключи к ответам
Поставьте себе баллы в соответствии с приведенными ключами и

просуммируйте их.
Это не ключ, это головоломка. Расшифровке с наскока не поддается.
1. а) 0, б) 1, в) 2, г) 3, д) 4.
2. За каждое «да» по 1 баллу.
3, 9, 12, 17, 21. а) 0, б) 2, в) 1.
4, 5, 13, 14, 15, 18, 19. «да» –0, «нет» – 1.
6. За каждое «да» – 0, за каждое «нет» – по 1 баллу.
7. а) 0 , б ) 1.
8. 11, 16. а) 2, б) 1, в) 0.
10. «нет» – 0, «да» – 1.
20. а) 1, б) 0.
22. За «5» – 0, за «4» –1, за «3» –2, за «2» – 1, за «1» – 4.
Просуммируйте баллы. Если вы получили:
· от 0 до 15 баллов, то стресс не является проблемой вашей жизни;
· от 16 до 30 баллов, то у вас умеренный уровень стресса для занятого и много работающего профессионала. Тем не менее следует проанализировать ситуацию и посмотреть, как можно разумно уменьшить стресс.
· От 31 до 45 баллов. Стресс представляет безусловную проблему. Очевидна необходимость коррекционных действий. Чем больше вы будете работать при таком уровне стресса, тем тяжелее что-либо сделать с ним. Это серьезный повод для тщательного анализа вашей профессиональной жизни.
· От 46 до 60 баллов. На этом уровне стресс представляет собой главную проблему, и что-то должно быть сделано немедленно. Вы можете оказаться очень близки к стадии истощения в общем адаптационном синдроме (стрессе). Напряжение должно быть ослаблено.

Тест на определение профессионального стресса Т. Д. Азарных, И. М. Тыртышникова

Слайд 26

Ключ:
Прочитайте утверждения и выберите один из пяти
вариантов ответа, который наиболее точно

характеризует вас:
Верно(всегда)
Скорее верно
Нечто среднее
Скорее неверно
Неверно
(никогда)
Чем меньше суммарный показатель организационного стресса, тем
выше толерантность, а чем он больше, тем больше
предрасположенность к переживанию дистресса и различным стресс
синдромам, например, к риску профессионального выгорания и
коронарных заболеваний.
Также чем больше поведение человека относится к «типу
А» и, тем
больше и предрасположенность к риску коронарных заболеваний.
Суммарный показатель организационного стресса и риск сердечно- сосудистых заболеваний:
• Поведение типа
А: >50.
• Поведение типа АВ: 49-40.
• Поведение типа
В: <39.

Методика «Шкала организационного стресса» Мак-Лина

Профессиональный стресс

Содержание

Содержание1) Профессиональный стресс (определение)-Н.В. Самоукина2) Симптомы (Н.В. Самоукина)3) Исследование (Английские ученые)4)

●ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТРЕСС-это напряженное состояние работника, возникающее у него при воздействии эмоционально-отрицательных

●сниженная мотивация к труду, ●●высокая конфликтность персонала●падение инициативности сотрудников;●рост чувства неудовлетворенности

ИсследованиеАнглийские психологи из Манчестерского университета составили шкалу стресса и риска алкоголизма

Исследование (А. Элкин)●По данным Американского национального института охраны труда:первые места в

Факторы (А. Элкин)●тяжесть психологического прессинга ●отсутствие свободы в принятии решений ●уровень

Виды (Н.В. Самоукина)●ИНФОРМАЦИОННЫЙ СТРЕСС- это вид стресса, возникающий в условиях жесткого