Виды делового общения, их язык и особенности

ПОНЯТИЕ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ

ВИДЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

МОНОЛОГИЧЕСКИЕ ВИДЫ

ДИАЛОГИЧЕСКИЕ ВИДЫ

ПИСЬМЕННЫЕ ВИДЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

ДЕЛОВОЕ (ОФИЦИАЛЬНОЕ, СЛУЖЕБНОЕ) ОБЩЕНИЕ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ МОЖЕТ БЫТЬ ПРЯМЫМ

ВЛИЯНИЕ ЛИЧНОСТНЫХ КАЧЕСТВ НА ОБЩЕНИЕ

ДИАЛОГОВОЕ ОБЩЕНИЕ

ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПРИ ВЕДЕНИИ БЕСЕД

ГРУППОВЫЕ ФОРМЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

ОБЩЕНИЕ ПО ТЕЛЕФОНУ

ДЕЛОВЫЕ БЕСЕДЫ И ПЕРЕГОВОРЫ

ЯЗЫК ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

Языком делового общения является официально-деловой стиль –функциональная разновидность языка,

ОСНОВНЫЕ ЧЕРТЫ ОФИЦИАЛЬНО-ДЕЛОВОГО СТИЛЯ

нейтральный тон изложения;
точность и ясность изложения;
лаконичность, краткость текста.

ЭТИКЕТ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ