Дополнения к СО

Содержание

Слайд 2

Дополнения к СО ВАРИАНТ 1. «Очень хорошо, что Вы пришли в

Дополнения к СО

ВАРИАНТ 1.
«Очень хорошо, что Вы пришли в наш магазин

сейчас, потому что со следующей недели производители планируют повысить цены на 10-15%. В Европе сейчас кризис, поэтому западные компании повышают отпускные цены на продукцию. Это, к сожалению, сказывается и на наших ценах».
Слайд 3

Дополнения к СО ВАРИАНТ 2. «Очень хорошо, что Вы пришли в

Дополнения к СО

ВАРИАНТ 2.
«Очень хорошо, что Вы пришли в наш магазин

сейчас. Ближе к праздникам спрос на напольные покрытия резко повышается, т.к. многие люди стремятся закончить ремонт до Нового года (8 Марта, 23 Февраля, 1 Сентября и т.п.). Поэтому в преддверии праздников производители обычно повышают цены на 10-15%. Это, к сожалению, сказывается и на наших ценах».
Слайд 4

Дополнения к СО ВЫВОД: «Так что сейчас у Вас есть возможность

Дополнения к СО

ВЫВОД:
«Так что сейчас у Вас есть возможность купить этот

линолеум (ламинат, ковролин, паркет) дешевле. При необходимости Вы можете оплатить товар сейчас, а забрать его потом или оформить доставку на удобный для Вас день.
Есть еще один отличный вариант: мы оформляем договор, Вы вносите всего 30% предоплаты, и мы для Вас этот товар резервируем. Когда покрытие Вам потребуется, Вы доплатите оставшиеся 70%. Получится очень выгодно, и цена останется прежней.
Какой из предложенных вариантов Вас устраивает: оформить покупку сейчас или зарезервировать товар?»
Слайд 5

Дополнения к СО ПРОБЛЕМА №1: Клиенты получают в нашем магазине полноценную

Дополнения к СО

ПРОБЛЕМА №1:
Клиенты получают в нашем магазине полноценную консультацию, которая

даже без выбора конкретных вариантов помогает им разобраться в товаре и его характеристиках: классы, толщины, замки и т.д., а затем отправляются за покупкой в гипермаркет.
Слайд 6

Дополнения к СО ПРОБЛЕМА №2: Клиенты находят внешне похожий товар по

Дополнения к СО

ПРОБЛЕМА №2:
Клиенты находят внешне похожий товар по низкой цене.
Срок

службы меньше, но следующая покупка сдвигается во времени.
Слайд 7

Дополнения к СО ПРОБЛЕМА №3: Клиенты переключаются на нецелевой товар. Покупка целевого товара смещается во времени.

Дополнения к СО

ПРОБЛЕМА №3:
Клиенты переключаются на нецелевой товар.
Покупка целевого товара смещается

во времени.
Слайд 8

Дополнения к СО РЕЗУЛЬТАТ: Теряем клиентов и продажи.

Дополнения к СО

РЕЗУЛЬТАТ:
Теряем клиентов и продажи.

Слайд 9

Дополнения к СО ВЫХОД: Отговаривать от посещения конкурентов. Озвучивать аргументы против покупки у конкурентов.

Дополнения к СО

ВЫХОД:
Отговаривать от посещения конкурентов.
Озвучивать аргументы против покупки у конкурентов.

Слайд 10

Дополнения к СО АРГУМЕНТЫ ОБЩИЕ: Уникальны для каждого города и конкурента

Дополнения к СО

АРГУМЕНТЫ ОБЩИЕ:
Уникальны для каждого города и конкурента (цены, услуги,

качество, наличие и пр.).