Содержание
- 2. ФТД Мы вводим систему обязательных компенсаторов для оформления продукта ОЧ начиная с 5 платежей. Без компенсатора
- 3. ФТД Механика и суть акции Между минимальной суммой заказа и любой из групп компенсаторов действует логическое
- 4. ФТД Механика и суть акции В рамках одной группы компенсаторов - обязательно выполнение обозначенных условий для
- 5. ФТД Преимущество для продавца / клиента ФОКУС: продажа в кредит выгодна как для КЛИЕНТА (может выбрать
- 6. ФТД Логика продажи в ОЧ Схема проведения консультации для выявления «возможностей» клиента и формирования НАИЛУЧШЕГО для
- 7. ФТД Речевой модуль для продавца (логика) ВАЖНО – до формирования предложения клиенту определить: намерение клиента приобрести
- 9. Скачать презентацию
ФТД
Мы вводим систему обязательных компенсаторов для
оформления продукта ОЧ начиная
ФТД
Мы вводим систему обязательных компенсаторов для
оформления продукта ОЧ начиная
– продажа не состоится!
2. Разработана система компенсаторов, которая позволяет в зависимости от потребности клиента выбрать или страховку НС (ФТД), или аксессуары или ПДС. У Вас есть выбор – что продать клиенту в качестве компенсатора.
3. При продаже компенсаторов – продавец-консультант обязательно получает дополнительную мотивацию!
4. С мая месяца начинается интеграция системы при которой выдача и активация Пластиковой карты Приват-банка происходит на площадке магазина. Карту Клиенту выдает директор магазина.
Что мы меняем с 1 мая при продаже ОЧ в
магазинах Фокстрот?
ФТД
Механика и суть акции
Между минимальной суммой заказа и любой из
ФТД
Механика и суть акции
Между минимальной суммой заказа и любой из
Весь товар в магазине доступен в кредит ОЧ от Приват Банка.
Действует следующая градация доступности с компенсаторами / без компенсаторов:
!
ФТД
Механика и суть акции
В рамках одной группы компенсаторов -
ФТД
Механика и суть акции
В рамках одной группы компенсаторов -
Для ОЧ на 9мес и более при выборе «группы компенсаторов 1» обязателен ПДС + обязателен «СТАРТ-МАСТЕР» или «Fox Master» → в зависимости от выбранного товара
По компенсаторам указаны минимально необходимые пакеты. Возможна продажа более расширенного кол-ва услуг
ОГРАНИЧЕНИЯ
ФТД
Преимущество для продавца / клиента
ФОКУС: продажа в кредит выгодна как
ФТД
Преимущество для продавца / клиента
ФОКУС: продажа в кредит выгодна как
За продажу компенсаторов продавец получает мотивацию:
!
за продажу ПДС, настроек, установок, АСС – стандартная система мотивации
при продаже НС (ФТД) 5% от стоимости услуги с применением регионального коэффициента
ФТД
Логика продажи в ОЧ
Схема проведения консультации для выявления «возможностей» клиента
ФТД
Логика продажи в ОЧ
Схема проведения консультации для выявления «возможностей» клиента
ФТД
Речевой модуль для продавца (логика)
ВАЖНО – до формирования предложения клиенту
ФТД
Речевой модуль для продавца (логика)
ВАЖНО – до формирования предложения клиенту
намерение клиента приобрести товар в кредит или за нал
- если в кредит по ОЧ узнать его лимит (через СМС) и комфортный месячный платеж
… после установления контакта с покупателем (по стандартам) ...
Продавец: «Вы планируете приобрести товар за наличный расчет или в кредит?»
Покупатель: «В кредит»
Продавец: «Если Вы являетесь клиентом Приват Банка (А-Банка), Вы можете воспользоваться сервисом Оплата Частями»
… если покупатель клиент Приват Банка …
Продавец: «Вы знаете Ваш лимит по сервису ОЧ?»
Покупатель: «Нет не знаю»
Продавец: «Это просто – Вам необходимо отправить СМС со словом chast на номер 10060»
… после установления лимита…если он не достаточен для запрашиваемого товара (например у стиральной машины минимальная стоимость 5,400грн, а лимит у клиента 3,000грн) – необходимо предложить воспользоваться услугами «Брокера»
… если лимита по ОЧ достаточно …
Продавец: «Какой платеж в месяц для Вас является наиболее оптимальным?»
Покупатель: «Около 1,000грн / мес.»
В зависимости от лимита и «комфортного» платежа формируем лучшее предложение с включением компенсаторов.
Например , лимит 10,000грн, комф. платеж 1,000грн/мес
логика расчета: 10,000грн (лимит) - 15% (услуга, НС или АСС) = 8,695 грн (максимально возможная стоимость товара) / 1,000 грн (комфортный платеж) = 8,7 платежей (в ОЧ)
… даллее консультация и Подбор товара на обозначенную сумму …
Продавец: « … и этот товар Вы имеете возможность приобрести с рассрочкой на 8-9 платежей, приобретая дополнительно программу расширенного сервиса (настройке)/ или выбрав аксессуары на 15% от стоимости товара. Это позволит Вам сразу решить ВСЕ вопросы, связанные с техникой !»
Покупатель: «Нет, я не хочу покупать ваш сервис / услугу / НС / АСС …»
Продавец: «В таком случае, Вы можете приобрести этот товар в кредит «Мгновенная рассрочка» с комиссией и ежемесячной переплатой банку. Но я вам рекомендую остановиться на рассрочке с расширенным сервисом / услугой / АСС. Ведь лучше обеспечить себя РАСШИРЕННОЙ гарантией / услугой по установке (настройке) или приобрести необходимые АСС, чем просто отдать эти деньги банку за кредит…»