Преимущества и недостатки привлечения консультантов при принятии управленческого решения

Содержание

Слайд 2

Понятие управленческого решения Управленческое решение — важнейший вид управленческого труда, а

Понятие управленческого решения

Управленческое решение — важнейший вид управленческого труда, а также совокупность

взаимосвязанных, целенаправленных и логически последовательных управленческих действий, которые обеспечивают реализацию управленческих задач.
Управленческое решение всегда направлено на:
стратегическое планирование;
управление управленческой деятельностью;
управление человеческими ресурсами, такими как: производительность, активизация знаний и умений;
обеспечение формирования системы управления компании;
управленческое консультирование;
менеджмент внутренних и внешних коммуникаций
Слайд 3

Роль консультантов при принятии управленческого решения . Принятие решений всегда связано

Роль консультантов при принятии управленческого решения

. Принятие решений всегда связано с

оценкой имеющихся и будущих рисков. В частности, при привлечении внешнего консультанта возникают риски:
- непринятие руководителями и специалистами организации планов и решений, принятых внешними консультантами;
- неудачи при реализации планов и решений, приводящие к остановке процесса реализации;
- не достижение минимально-необходимых результатов, ожидаемых руководством и сотрудниками организации или внешними инвесторами.
Эти риски не исчезают и в случаях, когда действуют внутренние консультанты. Деятельность в условиях рисков, присущих рыночной экономике, является непременным требованием рационального экономического поведения, учета вносимых изменений в налоговое законодательство. Многие отложенные и требующие своего разрешения проблемы организаций связаны именно с отсутствием у руководителей такой практики. 
Слайд 4

Преимущества привлечения внешних консультантов 1) независимость; 2) отсутствие личных интересов в

Преимущества привлечения внешних консультантов 
1) независимость;
2) отсутствие личных интересов в организации;
суждения, как

правило, непредвзяты и объективны;
3) обладание обширной информацией о возникновении самой проблемы, а также об аналогичных проблемах в смежных областях;
4) наличие опыта решения схожих проблем в других организациях;
5) владение неизвестными организации знаниями, методиками и технологиями;
6) регулирование взаимоотношений контрактом, техническим заданием, графиком выполнения работ.
Слайд 5

К недостаткам привлечения внешних консультантов можно отнести 1) более высокие гонорары

К недостаткам привлечения внешних консультантов можно отнести

1) более высокие гонорары по сравнению

с зарплатой специалистов организации;
2) необходимость наличия времени на знакомство консультанта с организацией и сутью ее проблемы;
3) присутствие «бремени» стереотипов предыдущих проектов;
наличие угрозы разглашения конфиденциальной информации;
4) необходимость наличия времени на узнавание, проверку профессионализма, добросовестности и т.п. консультанта;
Им выплачивается гонорар за конкретный проект, тем самым расходы на обучение и развитие своих специалистов снижаются.
Слайд 6

Положительные стороны привлечения внутренних консультантов 1) меньшая стоимость услуг, примерно на

Положительные стороны привлечения внутренних консультантов

1) меньшая стоимость услуг, примерно на 30

– 50 % в сравнении с внешними консультантами;
2) доступность консультантов в любое время для любого подразделения;
3) глубокое знание всех нюансов внутренних дел организации, стиля работы и управления, культуры и политики;
4) конфиденциальность.
Слайд 7

Недостатками внутренних консультантов являются: 1) регулярные затраты: постоянная зарплата, затраты на

Недостатками внутренних консультантов являются:
1) регулярные затраты: постоянная зарплата, затраты на обучение;
2)

сложность организации системы внутреннего контроля за работой внутренних консультантов, и, как следствие, ошибки внутренних консультантов сложно обнаружить;
3) ограниченный круг рассматриваемых вопросов может привести к сужению образа мышления, безынициативности и отсутствию творческого подхода.
Нельзя сказать, что внутренние консультанты – это полная альтернатива внешним. Внешним консультантам всегда будет отдаваться предпочтение в ситуациях, когда внутренний консультант не отвечает требованиям беспристрастности и конфиденциальности или не имеет достаточного опыта. Внутреннее консультирование играет определенную роль, особенно в тех случаях, когда требуется доскональное знание особенностей корпоративной организации и управления.