Презентация ЛКД

Содержание

Слайд 2

О продукте Смартфоны Samsung Исключение: А01, А01 core, А02, А02s, А03,

О продукте

Смартфоны Samsung
Исключение: А01, А01 core, А02, А02s, А03, А03s,

A03 Core, А20, А30, S21fe, A51.

Мобильные устройства

Слайд 3

О продукте Требования к клиенту: Гражданство РФ (все регионы, кроме Чеченской

О продукте

Требования к клиенту:

Гражданство РФ (все регионы, кроме Чеченской республики)
Документы необходимые

для оформления:
Действующий паспорт, регистрация (в том числе временная)
Условия лизинга:
Максимальная сумма – 72 000 руб.
Сумма «допов» не должна превышать 25% от стоимости телефона (сюда входят аксессуары, услуги) пример: Стоимость телефона 40.000 руб. – стоимость допов должна быть не более 10 000 руб.
Возраст от 18 до 65 лет
Первый взнос обязательный и составляет от 25% до 40% от общей стоимости товаров, вносится в кассу или же оплачивается по ссылке он лайн
Срок 12 месяцев
Платежи еженедельные, клиент их видит в своём личном кабинете
!!! В ЛКД оформляем только Граждан РФ!!!
Слайд 4

Для оформления заявки необходимо войти в ЛКД(личный кабинет дилера) по ссылке:

Для оформления заявки необходимо войти в ЛКД(личный кабинет дилера) по ссылке:

https://dealer.zaprosto.tech/и ввести свои логин (номер телефона) и пароль.
Авторизация
Слайд 5

После входа в ЛКД по умолчанию попадаем в раздел оформление заявки.

После входа в ЛКД по умолчанию попадаем в раздел оформление заявки.

- нажимаем кнопку «меню», если необходимо перейти в другой раздел. Откроется расширенный список меню, из которого выбираем необходимый раздел: поиск и список заявок, новости, обучение , уведомления.
Меню ЛКД
Слайд 6

После входа в ЛКД, сразу попадаем на меню заполнения новой заявки.

После входа в ЛКД, сразу попадаем на меню заполнения новой заявки. 1

- В правом верхнем углу из выпадающего списка выбираем свою торговую точку. 2 - Выбираем какое устройство будете оформлять (новое или б\у)
Оформление заявки
Слайд 7

Далее указываем параметры устройства: категорию, бренд, модель, цвет, цену и объем памяти Оформление заявки

Далее указываем параметры устройства: категорию, бренд, модель, цвет, цену и объем

памяти
Оформление заявки
Слайд 8

При необходимости добавляем дополнительные товары. из выпадающего списка необходимо выбрать, что

При необходимости добавляем дополнительные товары. из выпадающего списка необходимо выбрать, что

планируем оформлять:
Оформление заявки

Аксессуары
Настройка оборудования

Слайд 9

Оформление заявки Аксессуары – выбираем в том случае, когда клиент оформляет

Оформление заявки

Аксессуары – выбираем в том случае, когда клиент оформляет определённый

дополнительный товар (наушники, защитное стекло, брелок, аккумулятор, СЗУ, чехол, держатель для телефона кабель и т.д.)

Выбираем категорию аксессуара.
Если названия товара нет в перечисленном списке (например брелок) выбираем «прочее».
Указываем стоимость аксессуара.

!!! Сумма доп. товаров не должна превышать 25% от стоимости основного устройства!!!

Слайд 10

Оформление заявки Настройка оборудования – выбираем в том случае, когда клиент

Оформление заявки

Настройка оборудования – выбираем в том случае, когда клиент оформляет

определённую услугу например: наклейка стекла.

Указываем стоимость услуги

!!! Сумма доп. товаров не должна превышать 25% от стоимости основного устройства!!!

Слайд 11

Далее необходимо внести желаемую сумму первоначального взноса Исходя из указанных данных,

Далее необходимо внести желаемую сумму первоначального взноса Исходя из указанных данных,

ниже в калькуляторе появится предварительный расчет Нажимаем кнопку «Оформить заявку»
Оформление заявки

!!! Сумма первоначального взноса должна быть не менее 25% и не более 40% от суммы заявки

Слайд 12

Выбираем гражданство из выпадающего списка – Российская федерация Оформление заявки Указываем

Выбираем гражданство из выпадающего списка – Российская федерация
Оформление заявки

Указываем номер мобильного

телефона клиента нажимаем кнопку «отправить код».

!!! - Если код не приходит более одной минуты, проверьте качество покрытия сети, если покрытие сети удовлетворительное, нажмите кнопку «отправить код повторно»

Вводим код из смс-сообщения и нажимаем кнопку «Подтвердить».

Слайд 13

Далее необходимо заполнить анкетные данные клиента. Анкета клиента !!! Паспортные данные

Далее необходимо заполнить анкетные данные клиента.
Анкета клиента

!!! Паспортные данные заполняются

строго как в паспорте, без сокращений!!!
Слайд 14

Если адрес регистрации совпадает с адресом проживания нажимаем кнопку "адрес фактического

Если адрес регистрации совпадает с адресом проживания нажимаем кнопку "адрес

фактического проживания совпадает с адресом регистрации" и адрес автоматически появится в поле «адрес фактического проживания»
Анкета клиента

Проверяем заполненные данные, в случае корректности заполнения, нажимаем кнопку «Подтвердить»

Слайд 15

ЛКД переведет на этап «Подписание согласий» Подписание согласий На данном этапе

ЛКД переведет на этап «Подписание согласий»
Подписание согласий

На данном этапе клиент

может ознакомиться с согласием на запрос сведений в Бюро кредитных историй, согласием на обработку персональных данных и соглашением об использовании аналога собственноручной подписи.
Слайд 16

Подписание согласий После скачивания всех документов появится поле для ввода кода

Подписание согласий

После скачивания всех документов появится поле для ввода кода из

смс

Вводим код, который поступил клиенту смс-сообщением для подписания документов и нажимаем кнопку «Подтвердить»

!!! - Если код не приходит более одной минуты, проверьте качество покрытия сети, если покрытие сети удовлетворительное, нажмите кнопку «отправить код повторно»

Слайд 17

Загрузка фото Далее необходимо прикрепить фото документов клиента В случае если

Загрузка фото

Далее необходимо прикрепить фото документов клиента

В случае если необходимо

сделать и загрузить фото через смартфон можно воспользоваться QR-кодом

С фото коробки и IMEI идет распознавание IMEI во избежание ошибок при вводе IMEI

Слайд 18

Загрузка фото Загрузка фото через телефон Сканируем QR-код из ЛКД (для

Загрузка фото

Загрузка фото через телефон
Сканируем QR-код из ЛКД (для iOS наводим

камеру на QR-код, для Android необходимо скачать приложение для сканирования QR-кода)

Переходим по ссылке

Делаем необходимые фото

С фото коробки и IMEI идет распознавание IMEI во избежание ошибок при вводе IMEI

После загрузки фото кнопка «Готово» станет активной, нажимаем на нее

Слайд 19

Загрузка фото ДЛЯ РЕЗИДЕНТОВ РФ: Прикрепляем фото 2-3 страницы паспорта (без

Загрузка фото

ДЛЯ РЕЗИДЕНТОВ РФ:

Прикрепляем фото 2-3 страницы паспорта (без бликов

и засветов, без срезанных углов, все данные должны быть читаемыми)
Прикрепляем фото страницы с регистрацией (без срезов, все данные должны быть видны на фото)
Селфи с паспортом (голова клиента должна быть полностью в кадре, клиент смотрит в камеру, без головного убора, без маски, на коробке должен читаться
Селфи клиента (голова клиента должна быть полностью в кадре, клиент смотрит в камеру, без головного убора, без маски, на коробке должен читаться
Прикрепляем фото коробки, чтобы был виден IMEI (коробка полностью в кадре,  данные читаемые)
5. Вводим IMEI устройства и нажимаем кнопку «отправить»
Слайд 20

Правила фотографирования Правила фотографирования : Фото 2-3 страницы паспорта - фото

Правила фотографирования

Правила фотографирования :
Фото 2-3 страницы паспорта - фото без

бликов и засветов, без срезанных углов, все данные должны быть читаемыми

!!! сканы не подходят необходимо загружать именно фотографии документов

Слайд 21

Правила фотографирования Правила фотографирования : Фото страницы паспорта с регистрацией -

Правила фотографирования

Правила фотографирования :
Фото страницы паспорта с регистрацией - фото

без бликов и засветов, без срезанных углов, все данные должны быть читаемыми

!!! сканы не подходят необходимо загружать именно фотографии документов

Слайд 22

Правила фотографирования Правила фотографирования : Фото с паспортом - клиент держит

Правила фотографирования

Правила фотографирования :

Фото с паспортом - клиент держит паспорт

в руке, не загораживая пальцами фото и данные паспорта. Голова клиента должна быть полностью в кадре, клиент смотрит в камеру, без головного убора, без маски

!!! сканы не подходят необходимо загружать именно фотографии документов

Слайд 23

Правила фотографирования Правила фотографирования : Фото клиент - голова клиента должна

Правила фотографирования

Правила фотографирования :

Фото клиент - голова клиента должна быть

полностью в кадре, клиент смотрит в камеру, без головного убора, без маски

!!! сканы не подходят необходимо загружать именно фотографии документов

Слайд 24

Правила фотографирования Правила фотографирования : фото коробки с IMEI -коробка полностью

Правила фотографирования

Правила фотографирования :
фото коробки с IMEI -коробка полностью в

кадре,  данные должны быть читаемыми и виден номер IMEI

!!! сканы не подходят необходимо загружать именно фотографии документов

Слайд 25

Рассмотрение заявки Заявка отправлена на рассмотрение, идет проверка данных клиента, ожидаем решения (ориентировочно 15-20 минут)

Рассмотрение заявки

Заявка отправлена на рассмотрение, идет проверка данных клиента, ожидаем решения

(ориентировочно 15-20 минут)
Слайд 26

Корректировка фото В случае некорректности предоставленных фото или некорректности введенного IMEI

Корректировка фото

В случае некорректности предоставленных фото или некорректности введенного IMEI

заявка может быть возвращена на доработку. Информация об этом поступит в ЛКД.

Необходимо прикрепить исправленные фото, добавить комментарий и нажать кнопку «Отправить»

Слайд 27

Одобренная заявка После одобрения заявки ЛКД перейдет на этап «Предложение», где

Одобренная заявка

После одобрения заявки ЛКД перейдет на этап «Предложение», где

клиент может ознакомиться со стоимостью товара и доп. товаров, размером еженедельного платежа, первоначального взноса и сроком договора. Если клиент согласен с условиями нажимаем кнопку «Согласен». В случае если клиента не устроят условия, то можно изменить предложение для этого необходимо нажать кнопку "пересчитать"
Слайд 28

Подписание договора В ЛКД сформируется договор, ознакомьте клиента с договором. Для

Подписание договора

В ЛКД сформируется договор, ознакомьте клиента с договором. Для

подписания договора введите код, который пришел клиенту смс-сообщением и нажмите кнопку «Подписать»

!!! - Если код не приходит более одной минуты, проверьте качество покрытия сети, если покрытие сети удовлетворительное, нажмите кнопку «отправить код повторно»

Слайд 29

Первоначальный взнос Далее необходимо принять у клиента первоначальный взнос

Первоначальный взнос

Далее необходимо принять у клиента первоначальный взнос

Слайд 30

Первоначальный взнос Принять первоначальный взнос можно двумя способами: В кассу магазина.

Первоначальный взнос

Принять первоначальный взнос можно двумя способами:
В кассу магазина.

После принятия ПВ

в кассу нажмите во всплывающем окне «Подтвердите получение средств в размере NN рублей» кнопку «Подтверждаю», после нажмите кнопку «далее». (по вопросам пробития чека обратитесь к своему руководителю).
Слайд 31

Первоначальный взнос Принять первоначальный взнос можно двумя способами: Онлайн по ссылке.

Первоначальный взнос

Принять первоначальный взнос можно двумя способами:
Онлайн по ссылке.

Для этого

нажмите кнопку «отправить ссылку на оплату». Ссылка придет клиенту в смс-сообщении, ему необходимо перейти по ссылке и следовать инструкциям на экране телефона, после зачисления ПВ по ссылке, на экране появится надпись «Оплата прошла успешно», нажмите кнопку «далее».
Слайд 32

Установка ПО После принятия ПВ наступает этап установки ПО, при необходимости

Установка ПО

После принятия ПВ наступает этап установки ПО, при необходимости нажмите

кнопку «инструкция по установке» для ознакомления с инструкцией.
Слайд 33

Установка ПО Инструкция по установке ПО Далее 6 раз «тапните» пальцем

Установка ПО

Инструкция по установке ПО

Далее 6 раз «тапните» пальцем в любое

место на дисплее для того чтобы открылась камера устройства

Отсканируйте QR-код, сформированный в ЛКД, после этого начнется установка ПО

Достаньте телефон из коробки, нажмите кнопку включения, дождитесь стартового экрана, НЕ НАЖИМАЙТЕ кнопки на экране устройства

Слайд 34

Установка ПО Примите все политики и нажмите «далее»

Установка ПО

Примите все политики и нажмите «далее»

Слайд 35

Установка ПО После установки ПО устройство запустится и на главном экране появится виджет «Запросто».

Установка ПО

После установки ПО устройство запустится и на главном экране появится

виджет «Запросто».
Слайд 36

Установка ПО Если виджет не появился, нажмите на рабочий стол устройства,

Установка ПО

Если виджет не появился, нажмите на рабочий стол устройства, подержите

до появления меню виджетов, далее перенесите виджет «Запросто на рабочий стол»

После установки ПО нажимаем кнопку в ЛКД «Успешная установка»

Слайд 37

Выдача устройства клиенту Ознакомьте клиента с актом передачи устройства. Подтвердите передачу

Выдача устройства клиенту


Ознакомьте клиента с актом передачи устройства. Подтвердите

передачу устройства, введите код из смс-сообщения, направленного клиенту. Нажмите кнопку «Подписать»
!!! - Если код не приходит более одной минуты, проверьте качество покрытия сети, если покрытие сети удовлетворительное, нажмите кнопку «отправить код повторно»