Содержание
- 2. Причини виникнення конфліктів: Соціально-політичні Соціально-демографічні Соціально-психологічні Індивідуально-психологічні
- 3. Види конфліктів: Конфлікти цілей Конфлікти пізнання Емоційні конфлікти Латентна фаза Демонстративна фаза Агресивна фаза Батальна фаза
- 4. Сітка Томаса-Кілмана
- 5. Рівні конфліктів: Внутрішньоособистісний - конфлікт всередині себе; Міжособистісний - виникає між людьми через відмінність їхніх цілей
- 6. Внутрішньоособистісний
- 7. Міжособистісний
- 8. Між особою та групою
- 9. Міжгруповий
- 10. Типи конфліктів: Реальний конфлікт Випадковий конфлікт Зміщений конфлікт Помилково дописаний конфлікт Латентний конфлікт Хибний конфлікт
- 11. Етапи подолання конфлікту: 1. Знайти коріння її зародження, визначити сфери, причини і рівень. 2. Проаналізувати власні
- 12. Коли потрібно уникати конфліктів
- 14. Скачать презентацию