ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ - 1

Содержание

Слайд 2

БЕСЕДА ПЕРВАЯ ЧТО ТАКОЕ ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ

БЕСЕДА ПЕРВАЯ

ЧТО ТАКОЕ ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ

Слайд 3

ТЕМА ПЕРВАЯ ЧТО ТАКОЕ ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ

ТЕМА ПЕРВАЯ ЧТО ТАКОЕ ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ

Слайд 4

ЧТО ТАКОЕ ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ, ИЛИ ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ - ЭТО

ЧТО ТАКОЕ ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ

ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ, ИЛИ ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ -
ЭТО ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ МЕЖДУ

ЛЮДЬМИ В ПРОЦЕССЕ СОВМЕСТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ,
ЦЕЛЬ КОТОРОЙ ПОДЧИНЕНА РЕШЕНИЮ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЗАДАЧИ
Слайд 5

ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ - ЭТО ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ ВЫРАБОТКА ЕДИНОЙ СТРАТЕГИИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ВОСПРИЯТИЕ И ПОНИМАНИЕ ДРУГОГО ЧЕЛОВЕКА

ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ - ЭТО

ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ
ВЫРАБОТКА ЕДИНОЙ СТРАТЕГИИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
ВОСПРИЯТИЕ И ПОНИМАНИЕ ДРУГОГО

ЧЕЛОВЕКА
Слайд 6

ЗАЧЕМ ДИЗАЙНЕРУ ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ В ПРОЦЕССЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ДИЗАЙНЕРУ НЕОБХОДИМО СОЗДАТЬ

ЗАЧЕМ ДИЗАЙНЕРУ ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ

В ПРОЦЕССЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ДИЗАЙНЕРУ НЕОБХОДИМО
СОЗДАТЬ ПРОДУКТ
ПРЕВРАТИТЬ ПРОДУКТ

В ТОВАР
УМЕТЬ ПРОДАТЬ ТОВАР ПОТЕНЦИАЛЬНОМУ КЛИЕНТУ
Слайд 7

КАКИЕ СУЩЕСТВУЮТ ВИДЫ КОММУНИКАЦИЙ КОММУНИКАЦИИ МОГУТ БЫТЬ МАТЕРИАЛЬНЫМИ СМЫСЛОВЫМИ

КАКИЕ СУЩЕСТВУЮТ ВИДЫ КОММУНИКАЦИЙ
КОММУНИКАЦИИ МОГУТ БЫТЬ
МАТЕРИАЛЬНЫМИ
СМЫСЛОВЫМИ

Слайд 8

МАТЕРИАЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ ТЕХНИЧЕСКАЯ ТРАНСПОРТНАЯ ЭНЕРГЕТИЧЕСКАЯ

МАТЕРИАЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ
ТЕХНИЧЕСКАЯ
ТРАНСПОРТНАЯ
ЭНЕРГЕТИЧЕСКАЯ

Слайд 9

СМЫСЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ ГЕНЕТИЧЕСКАЯ ПСИХИЧЕСКАЯ СОЦИАЛЬНАЯ

СМЫСЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ
ГЕНЕТИЧЕСКАЯ
ПСИХИЧЕСКАЯ
СОЦИАЛЬНАЯ

Слайд 10

ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ ОТНОСИТСЯ К СОЦИАЛЬНЫМ КОММУНИКАЦИЯМ

ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ ОТНОСИТСЯ К СОЦИАЛЬНЫМ КОММУНИКАЦИЯМ

Слайд 11

ВИДЫ СОЦИАЛЬНЫХ КОММУНИКАЦИЙ ПО АУДИТОРИИ – МАССОВЫЕ И МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ПО КОЛИЧЕСТВУ

ВИДЫ СОЦИАЛЬНЫХ КОММУНИКАЦИЙ

ПО АУДИТОРИИ – МАССОВЫЕ И МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ
ПО КОЛИЧЕСТВУ УЧАСТНИКОВ -

МОНОЛОГИЧЕСКИЕ И ДИАЛОГИЧЕСКИЕ
ПО ФОРМЕ - ПРЯМЫЕ И КОСВЕННЫЕ
ПО СПОСОБУ - УСТНЫЕ И ПИСЬМЕННЫЕ
ПО ЦЕЛИ – СВОБОДНО ПРОТЕКАЮЩИЕ И ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ
ПО ИСПОЛЬЗУЕМЫМ СРЕДСТВАМ – ВЕРБАЛЬНЫЕ И НЕВЕРБАЛЬНЫЕ
ПО СПОСОБУ ВОЗДЕЙСТВИЯ – УБЕЖДАЮЩИЕ И ВНУШАЮЩИЕ
Слайд 12

ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ – ЭТО ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ МЕЖЛИЧНОСТНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ

ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ – ЭТО
ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ
МЕЖЛИЧНОСТНАЯ
СОЦИАЛЬНАЯ

КОММУНИКАЦИЯ

Слайд 13

ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ В ОТЛИЧИЕ ОТ СВОБОДНО ПРОТЕКАЮЩЕГО ОБЩЕНИЯ ДЕЛОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ ФУНКЦИОНАЛЬНА И

ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ

В ОТЛИЧИЕ ОТ СВОБОДНО ПРОТЕКАЮЩЕГО ОБЩЕНИЯ ДЕЛОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ ФУНКЦИОНАЛЬНА И ОБЯЗАТЕЛЬНО

ДОЛЖНА ЗАВЕРШИТЬСЯ КОНКРЕТНЫМ РЕЗУЛЬТАТОМ – ПРОТОКОЛОМ О НАМЕРЕНИЯХ, СОГЛАШЕНИЕМ, ДОГОВОРОМ
Слайд 14

Слайд 15

СОСТЯЗАТЕЛЬНОСТЬ В ДЕЛОВОЙ КОММУНИКАЦИИ СТОРОНЫ ПРОТИВОПОСТАВЛЕНЫ ДРУГ ДРУГУ И КАЖДАЯ НАЦЕЛЕНА

СОСТЯЗАТЕЛЬНОСТЬ

В ДЕЛОВОЙ КОММУНИКАЦИИ СТОРОНЫ ПРОТИВОПОСТАВЛЕНЫ ДРУГ ДРУГУ И КАЖДАЯ НАЦЕЛЕНА НА

ДОСТИЖЕНИЕ СВОЙ КОНКРЕТНОЙ, ОПТИМАЛЬНОЙ ДЛЯ СЕБЯ ЦЕЛИ, ДАЖЕ В УЩЕРБ ПАРТНЕРУ ИЛИ ОППОНЕНТУ
Слайд 16

Слайд 17

РОЛЬ ПСИХОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ ПРЕЖДЕ ВСЕГО ПРОИСХОДИТ ОБМЕН

РОЛЬ ПСИХОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ
В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ ПРЕЖДЕ ВСЕГО ПРОИСХОДИТ ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ
В

ИНФОРМАЦИОННОМ ОБЩЕСТВЕ ПРЕИМУЩЕСТВО ИМЕЕТ ТОТ, КТО ЛУЧШЕ ВЛАДЕЕТ ИНФОРМАЦИЕЙ
Слайд 18

ПРОФЕССОР ОЛЕГ ФЕОФАНОВ В XXI ВЕКЕ ПСИХОЛОГИЯ СТАНЕТ ОСНОВНОЙ НАУКОЙ В УПРАВЛЕНИИ КОММУНИКАЦИЕЙ

  ПРОФЕССОР ОЛЕГ ФЕОФАНОВ

В XXI ВЕКЕ ПСИХОЛОГИЯ СТАНЕТ ОСНОВНОЙ НАУКОЙ В УПРАВЛЕНИИ

КОММУНИКАЦИЕЙ
Слайд 19

ВЛИЯНИЕ ПСИХОЛОГОВ XX ВЕКА НА ПОНИМАНИЕ КОММУНИКАЦИИ ЗИГМУНД ФРЕЙД КАРЛ ГУСТАВ

ВЛИЯНИЕ ПСИХОЛОГОВ XX ВЕКА НА ПОНИМАНИЕ КОММУНИКАЦИИ

ЗИГМУНД ФРЕЙД КАРЛ ГУСТАВ ЮНГ

ЭРИК БЕРН СТАНИСЛАВ ГРОФ АЛЛАН ПИЗ
УЧЕНИЕ УЧЕНИЕ УЧЕНИЕ УЧЕНИЕ УЧЕНИЕ
О ПСИХОАНАЛИЗЕ ОБ АРХЕТИПАХ О ТРАНСАКЦИОННОМ О ТРАНСПЕРСОНАЛЬНОМ О ЯЗЫКЕ
И БЕССОЗНАТЕЛЬНОМ И СИМВОЛАХ АНАЛИЗЕ ОПЫТЕ ТЕЛОДВИЖЕНИЙ
Слайд 20

В ТЕОРИИ И ПРАКТИКЕ УПРАЛЕНИЯ СТАЛИ РЕШАТЬСЯ НЕ СТОЛЬКО ОРГАНИЗАЦИОННО-ТЕХНИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ, СКОЛЬКО ВОПРОСЫ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ МЕЖДУ ЛЮДЬМИ

В ТЕОРИИ И ПРАКТИКЕ УПРАЛЕНИЯ СТАЛИ РЕШАТЬСЯ НЕ СТОЛЬКО ОРГАНИЗАЦИОННО-ТЕХНИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ,

СКОЛЬКО ВОПРОСЫ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ МЕЖДУ ЛЮДЬМИ
Слайд 21

ВЫВОДЫ ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ – ЭТО МЕЖЛИЧНОСТНАЯ ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ ДИЗАЙНЕРУ ЗНАНИЕ

ВЫВОДЫ

ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ – ЭТО МЕЖЛИЧНОСТНАЯ ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ
ДИЗАЙНЕРУ ЗНАНИЕ ПСИХОЛОГИИ ДЕЛОВОЙ

КОММУНИКАЦИИ ПОМОГАЕТ РЕАЛИЗОВАТЬ СВОЙ ТОВАР
ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ ИМЕЮТ СОСТЯЗАТЕЛЬНЫЙ ХАРАКТЕР
В НАШЕ ВРЕМЯ ОСНОВНОЙ НАУКОЙ В УПРАВЛЕНИИ КОММУНИКАЦИЕЙ СТАЛА ПСИХОЛОГИЯ
Слайд 22

ЧТО ПОЧИТАТЬ О ДЕЛОВЫХ КОММУНИКАЦИЯХ Галина Васильевна БОРОЗДИНА. «ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ»

ЧТО ПОЧИТАТЬ О ДЕЛОВЫХ КОММУНИКАЦИЯХ

Галина Васильевна БОРОЗДИНА.
«ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ»
Любое издание.
Это

базовый учебник. Книга содержательная и интересая, легко читается и запоминается.

Аллан ПИЗ
«ЯЗЫК ТЕЛОДВИЖЕНИЙ»
Любое издание.
Аллана Пиза стоит начинать читать уже сейчас.
Блистательная книга написана
с хорошим юмором,
так что получите удовольствие

ЧТО ЕЩЕ МОЖНО ПОЧИТАТЬ
Кузин Ф.А. Культура делового общения. Москва. ОСЬ-89. 200
Психология и этика делового общения. Под ред. Проф. В.Н. Лавриненко. Москва. Юнити. 2002
Трушина Л.Е. Деловое общение. Санкт-Петербург 2002
Рыбалка С.В. Язык мимики, взглядов и жестов. Донецк. 2006
КРОМЕ ТОГО, МОЖНО САМОСТОЯТЕЛЬНО ПОШАРИТЬ В ИНТЕРНЕТЕ, ЗАБИВ В ПОИСКОВИК
«ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ». НАЙДЕТЕ МНОГО ИНТЕРЕСНОГО!