Управление изменениями

TITLE

вопрос: 
«Когда я сталкиваюсь с изменениями, я похож на…»

ЗНАКОМСТВО

6-JUL-22

1.

2.

3.

4.

5.

6.

8.

9.

7.

10.

11.

ИЗМЕНЕНИЙ

6-JUL-22

VUCA VS BANI

BANI

беспокойство по поводу будущего помогут сопереживание «в моменте» и внимательность к настоящему, осознанности;
Для преодоления нелинейности потребуется гибкость и адаптивность;
Непостижимость обостряет потребность в прозрачности и интуитивном схватывании

МИР ИЗМЕНЕНИЙ

6-JUL-22

VUCA VS BANI

Как вам новый мир?

2. Какие возможности дает мир BANI?

людям?

МИР ИЗМЕНЕНИЙ

6-JUL-22

PRESENTATION TITLE

ДИСКУССИЯ

людьми в рамках процесса изменений

МИР ИЗМЕНЕНИЙ

6-JUL-22

PRESENTATION TITLE

УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ

УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ
ПОДДЕРЖКА ДРУГИХ
– сопровождение и помощь близким в процессе изменений

Особенности восприятия человека
Модель Дж. Брюссе

Действия, которые помогут близким вам людям пережить изменения

это нормально

Теория Триединого мозга П. МакЛина

есть собственные приемы борьбы со стрессом?
Используя White Board давайте соберем все ваши лайфхаки в одном месте.

GROUP ACTIVITY

6-JUL-22

WHITE BOARD

5 мин.

этого получу»

МОДЕЛЬ ПРИНЯТИЯ ИЗМЕНЕНИЙ ДЖ. БРЮССЕ

Эмоции

Логика

минут
Какие проявления в поведении человека вы можете отметить как характерные на данной стадии?
Быть готовыми прокомментировать версию своей группы и скопировать в чат ваш список

TEAM ACTIVITY

6-JUL-22

5 мин.

одобрения и поддержки руководителя – совершает действия для их получения
происходят «открытия» и «инсайты»
инициирует диалог
ищет информацию

позитивно говорит о будущем
хорошо понимает и
транслирует другим преимущества изменений
активно вовлекается в нововведения, осваивает функционал и т.д.
проявляет инициативу в активностях по внедрению изменений: вызывается добровольцем, поддерживает руководителя на общих собраниях

не участвует в обсуждениях
могут игнорировать изменение
демонстрируют апатию
не понимают необходимость изменения –
«Ведь все было хорошо!»
снижается эффективность работы
разговоры (индивидуальные жалобы, высказывание сомнений) вместо действий
закрывается от взаимодействия

открытые жалобы в коллективе
критика изменений, компании, руководителя
обвинения других
излишняя раздражительность
открытый спор
эмоциональность
саботаж изменений
агрессия

ОСОЗНАННОСТЬ

6-JUL-22

МОДЕЛЬ ПРИНЯТИЯ ИЗМЕНЕНИЙ ДЖ. БРЮССЕ / ПОВЕДЕНИЕ

Сопротивление

Избегание

Принятие

Исследование

минут
Исследуем действия на каждой стадии принятия изменений
Обсудите в вашей группе:
А) какие ошибки может совершить человек, помогая другому пойти через изменения, на данной стадии
Б) что следует делать, чтобы эффективно помочь
Быть готовыми прокомментировать версию своей группы и скопировать в чат ваш список

TEAM ACTIVITY

6-JUL-22

10 мин.

враждебное
воспитывать
обучать

Рекомендации:
рассказать о стадиях принятия изменений
открыто поговорить о причинах сопротивления
рассказать свой пример – ролевая модель
проработать сложные вопросы вместе

Ошибки:
игнорировать проблемы
жалеть
выполнять работу за него/нее
критиковать
обвинять в не успешности

Рекомендации:
рассказать о стадиях принятия изменений
общаться на уровне эмоций – проясните, что беспокоит
индивидуальный подход
подстраховывать в важных делах

Ошибки:
перестать уделять внимание
воспринимать принятие как должное
перегружать задачами и ответственностью

Ошибки:
критиковать, фокусировать на негативных проявлениях
ослаблять внимание
осуществлять давление, ставить жесткие сроки, нагнетать

Рекомендации:
предоставлять максимум информации
открытый диалог
признание успехов
помогать и подстраховывать в важных делах
обучать

Рекомендации:
попросить рассказать другим свой путь изменений
делиться полной информацией
признавать и хвалить
обучать

подход

Страховки и подстраховки

Ролевая модель – уверенность в себе

Открытый диалог

TITLE