Какие формулировки нельзя включать в договоры по платным медуслугам

Август 20, 2022

Главная
Юриспруденция
Какие формулировки нельзя включать в договоры по платным медуслугам

Содержание

2. Алексей ГОРЯИНОВ, адвокат, советник специализированной юридической компании "Росмедконсалтинг" Только 6% договоров по платным медуслугам соответствуют Закону
3. Перечень и сроки оказываемых услуг не прописаны в договоре Стоп-фраза. Объем и сроки оказания платных медуслуг
4. Информированное добровольное согласие или отказ от медицинского вмешательства – часть договора Стоп-фраза. Медицинская документация, в том
5. Незаконный отказ в медпомощи Стоп-фраза. Нарушение Пациентом правил поведения в клинике Исполнителя, появление в клинике Исполнителя
6. Алексей ГОРЯИНОВ, адвокат, советник специализированной юридической компании "Росмедконсалтинг" Медорганизации перестраховываются и чрезмерно детализируют условия договора. В
7. Нарушение прав потребителей: срок и место рассмотрения претензий, порядок оплаты Стоп-фраза. Все споры, возникшие из настоящего
8. Нарушение прав потребителей: срок и место рассмотрения претензий, порядок оплаты Стоп-фраза. Все споры между Сторонами по
9. Нарушение прав потребителей: срок и место рассмотрения претензий, порядок оплаты Стоп-фраза. Пациент вправе расторгнуть Договор в
10. Алексей ГОРЯИНОВ, адвокат, советник специализированной юридической компании "Росмедконсалтинг" Не прописывайте конкретный результат работ. Договоры на платные
11. Согласие на обработку персональных данных пациента – часть договора Стоп-фраза. Подпись Пациента в настоящем Договоре подтверждает
13. Скачать презентацию

Слайд 2

Алексей ГОРЯИНОВ, адвокат, советник специализированной юридической компании "Росмедконсалтинг"
Только 6% договоров по платным медуслугам соответствуют Закону о защите прав потребителей и Правилам предоставления платных медуслуг. Мы выяснили это, когда

изучили 300 договоров клиник Северо-Западного региона. Далее покажу восемь стоп-фраз, которые лучше исключить из документов, чтобы не рисковать.

Слайд 3

Перечень и сроки оказываемых услуг не прописаны в договоре
Стоп-фраза. Объем и

сроки оказания платных медуслуг согласовываются пациентом и медорганизацией в медицинской документации
Почему это нарушение. Медицинскую документацию составляют в единственном экземпляре и предоставляют пациенту только по его запросу. Если объем и срок оказания услуг организация согласовывает в медицинской документации, надо ее составлять в 2–3 экземплярах, которые должны подписать обе стороны договора (подп. «в», подп «д» п. 17, п. 18 Правил). Следует прописывать сроки и условия оказания услуг в договоре
Судебное решение. Решение Арбитражного суда Самарской области от 08.08.2016 по делу № А55-11768/2016

Слайд 4

Информированное добровольное согласие или отказ от медицинского вмешательства – часть договора
Стоп-фраза. Медицинская

документация, в том числе информированное добровольное согласие, являются неотъемлемой частью настоящего Договора
Почему это нарушение. Добровольное согласие на медицинское вмешательство и отказ от него – часть медицинской документации. Их нельзя включать в договор и надо оформлять как отдельный документ (ч. 7 ст. 20 Федерального закона № 323-ФЗ)
Судебное решение. Постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 25.07.2016 № 17АП-7726/2016-АКу по делу № А60-9360/2016

Слайд 5

Незаконный отказ в медпомощи
Стоп-фраза. Нарушение Пациентом правил поведения в клинике Исполнителя, появление

в клинике Исполнителя в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также нарушения Пациентом обязательств, предусмотренных пунктами настоящего Договора, являются основанием для отказа в предоставлении медуслуг
Почему это нарушение. Неправомерный отказ от предоставления медуслуг – нарушение лицензионных требований. Отказать в медпомощи можно только при наличии медицинских противопоказаний (ст. 4 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ). Алкогольное опьянение или нарушение установленных в организации норм и правил не всегда препятствует оказанию медпомощи. Особенно, если пациенту требуется экстренное медицинское вмешательство
Судебное решение. Постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 03.06.2014 по делу № А56-56137/2013

Слайд 6

Алексей ГОРЯИНОВ, адвокат, советник специализированной юридической компании "Росмедконсалтинг"
Медорганизации перестраховываются и чрезмерно детализируют условия договора. В частности, подробно описывают свои обязанности. В суде это может сыграть против вас. Основные функции исполнителя указаны в законах, не налагайте на себя дополнительные обязательства. Не стоит дублировать тексты нормативных актов и тем более «дополнять». Делайте договоры на платные медуслуги краткими.

Слайд 7

Нарушение прав потребителей: срок и место рассмотрения претензий, порядок оплаты
Стоп-фраза. Все споры,

возникшие из настоящего Договора, решаются Сторонами в досудебном порядке путем направления письменных претензий. Срок рассмотрения претензии, поступившей в адрес Исполнителя, составляет 30 дней
Почему это нарушение. Срок рассмотрения претензии пациента не может превышать 10 дней (п. 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1)
Судебное решение. Постановление Второго арбитражного апелляционного суда от 05.07.2013 по делу № А31-10525/2012

Слайд 8

Нарушение прав потребителей: срок и место рассмотрения претензий, порядок оплаты
Стоп-фраза. Все споры

между Сторонами по настоящему Договору разрешаются путем проведения переговоров. При невозможности достижения согласия спор разрешается в судебном порядке в суде по месту нахождения Исполнителя
Почему это нарушение. Незаконно ограничивать право потребителя на выбор территориальной подсудности для обращения в суд (п. 1 ст. 16 Закона РФ № 2300-1). Пациент может подать иск по месту жительства
Судебное решение. Постановление Четырнадцатого арбитражного апелляционного суда от 18.01.2017 по делу № А52-2464/2016

Слайд 9

Нарушение прав потребителей: срок и место рассмотрения претензий, порядок оплаты
Стоп-фраза. Пациент вправе

расторгнуть Договор в одностороннем порядке при условии полной оплаты стоимости услуг по Договору
Почему это нарушение. Незаконно включать в договор условия, которые позволяют при расторжении договора взыскать с пациента большие суммы, чем устанавливает п. 22 Правил
Судебное решение. Решение Арбитражного суда Свердловской области от 25.02.2016 по делу № А60-46953/2015

Слайд 10

Алексей ГОРЯИНОВ, адвокат, советник специализированной юридической компании "Росмедконсалтинг"
Не прописывайте конкретный результат работ. Договоры на платные медуслуги – возмездного оказания услуг, а не подряда. Поэтому исполнитель не может обещать конкретный результат, как при строительстве дома. Так, пластический хирург не вправе гарантировать пациенту нос Анджелины Джоли. На результат влияют множество неподконтрольных факторов –индивидуальные реакции и особенности организма. Обещая определенный результат, врач выходит за рамки обязательств по договору

Слайд 11

Согласие на обработку персональных данных пациента – часть договора
Стоп-фраза. Подпись Пациента в

настоящем Договоре подтверждает его согласие на обработку персональных данных
Почему это нарушение. Если включить согласие на обработку персональных данных в договор, есть риск, что сведения будут неполными и согласие недействительным. Перечень обязательной информации прописан в ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
Судебное решение. Постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 03.06.2014 по делу № А56-56137/2013

Какие формулировки нельзя включать в договоры по платным медуслугам

Содержание

Перечень и сроки оказываемых услуг не прописаны в договореСтоп-фраза. Объем и

Информированное добровольное согласие или отказ от медицинского вмешательства – часть договораСтоп-фраза. Медицинская

Незаконный отказ в медпомощиСтоп-фраза. Нарушение Пациентом правил поведения в клинике Исполнителя, появление

Нарушение прав потребителей: срок и место рассмотрения претензий, порядок оплатыСтоп-фраза. Все споры,

Нарушение прав потребителей: срок и место рассмотрения претензий, порядок оплатыСтоп-фраза. Все споры

Нарушение прав потребителей: срок и место рассмотрения претензий, порядок оплатыСтоп-фраза. Пациент вправе

Согласие на обработку персональных данных пациента – часть договораСтоп-фраза. Подпись Пациента в

Похожие презентации