10 шагов к успешному маркетингу через социальные медиа

Содержание

Слайд 2

Помните рекламу Subliminal?

Помните рекламу Subliminal?

Слайд 3

Подозрительная реклама

Подозрительная реклама

Слайд 4

Потребители переосмысливают рекламу “Что работало в 1958” “Может оказаться глупостью в 2008”

Потребители переосмысливают рекламу

“Что работало в 1958”

“Может оказаться глупостью в 2008”

Слайд 5

Помните Word-of-Mouth? “Сейчас эта концепция называется Вирусным маркетингом”

Помните Word-of-Mouth?

“Сейчас эта концепция называется Вирусным маркетингом”

Слайд 6

Word-of-Mouth реален

Word-of-Mouth реален

Слайд 7

10 шагов к успешному маркетингу через социальные медиа

10 шагов к успешному маркетингу через социальные медиа

Слайд 8

1. Отслеживайте отзывы о вашей продукции Просматривать сайты популярно!

1. Отслеживайте отзывы о вашей продукции

Просматривать сайты популярно!

Слайд 9

Размещайте отзывы на сайте, как это делает Dell Отзывы о продукции

Размещайте отзывы на сайте, как это делает Dell

Отзывы о продукции на

сайте увеличивают доверие к корпорации
Слайд 10

2. Прислушивайтесь к отзывам о вашей продукции Они клиенты!

2. Прислушивайтесь к отзывам о вашей продукции

Они клиенты!

Слайд 11

3. Прекращайте работать с фокус - группами Усиливайте отдачу от он-лайн

3. Прекращайте работать с фокус - группами

Усиливайте отдачу от он-лайн клиентов


Это дорого и ограничено в кругозоре

Слайд 12

Вместо этого, создайте группу на Facebook Visa сделала это “Хм, что

Вместо этого, создайте группу на Facebook

Visa сделала это

“Хм, что могло

быть более скучным, чем социальная сеть кредитных карт?”
Слайд 13

4. Награждайте клиентов за участие $100 стоит бесплатной рекламы Facebook “Я

4. Награждайте клиентов за участие

$100 стоит бесплатной рекламы Facebook

“Я буду появляться

в социальных сетях Visa за $100”
Слайд 14

Теперь вы завладели их вниманием Объясните зачем вашему клиенту ваш товар

Теперь вы завладели их вниманием

Объясните зачем вашему клиенту ваш товар

Слайд 15

Ваш клиент даст вам отдачу “как и ожидалось, выигрыш $100 был главной мотивацией”

Ваш клиент даст вам отдачу

“как и ожидалось, выигрыш $100 был главной

мотивацией”
Слайд 16

5. Усовершенствуйте продукцию Предоставляйте клиентам решения

5. Усовершенствуйте продукцию

Предоставляйте клиентам решения

Слайд 17

Оценивайте реакцию рынка В Японии, предприниматели исследуют многочисленную розничную продукцию и

Оценивайте реакцию рынка

В Японии, предприниматели исследуют многочисленную розничную продукцию и находят

самое продаваемое

Он-лайн маркетинг более эффективный

Слайд 18

6. Давайте оценку. Работает ли это? Социальные медиа как платформа для

6. Давайте оценку. Работает ли это?

Социальные медиа как платформа для развития

продукции

“Хорошее участие”

“так себе отзывы”

Слайд 19

Увеличивайте результаты Активируйте группу!

Увеличивайте результаты

Активируйте группу!

Слайд 20

Первые 6 шагов = Понимание рынка 2.0

Первые 6 шагов = Понимание рынка 2.0

Слайд 21

Понимание рынка 2.0. Итог Отслеживайте отзывы о вашей продукции Слушайте отзывы

Понимание рынка 2.0. Итог

Отслеживайте отзывы о вашей продукции
Слушайте отзывы о вас
Создавайте

группы клиентов
Вознаграждайте участие клиентов
Усовершенствуйте продукцию и сервис
Определяйте стратегию и вперед на рынок
Слайд 22

Следующие 4 шага = Путь к рынку

Следующие 4 шага = Путь к рынку

Слайд 23

7. Определяйте постоянных клиентов сервиса Zappos’ Multi-Channel 24/7 поддержки потребителей “Респект

7. Определяйте постоянных клиентов сервиса

Zappos’ Multi-Channel 24/7 поддержки потребителей

“Респект Zappos за

демонстрацию того, как эффективно использовать Twitter”
Слайд 24

Вы можете даже жаловаться в CEO И он ответит!

Вы можете даже жаловаться в CEO

И он ответит!

Слайд 25

8. Создайте высокую онлайн культуру Создайте клуб, к которому все захотят присоединиться

8. Создайте высокую онлайн культуру

Создайте клуб, к которому все захотят присоединиться

Слайд 26

Доплачивайте им, сделайте их счастливыми Сделайте членство привилегией

Доплачивайте им, сделайте их счастливыми

Сделайте членство привилегией

Слайд 27

9. Позвольте вашим клиентам рекламировать вашу компанию

9. Позвольте вашим клиентам рекламировать вашу компанию

Слайд 28

Даже словари заражают рынок!

Даже словари заражают рынок!

Слайд 29

10. Вещайте вашему клубу Использование Twitter помогает своевременно модернизироваться для ваших клиентов

10. Вещайте вашему клубу

Использование Twitter помогает своевременно модернизироваться для ваших клиентов

Слайд 30

Делайте вашу компанию прозрачной Социальные медиа показывают реальное ваше лицо

Делайте вашу компанию прозрачной

Социальные медиа показывают реальное ваше лицо

Слайд 31

Итог вашего «пути к рынку» Поддерживайте ваших постоянных клиентов Создавайте высокую

Итог вашего «пути к рынку»

Поддерживайте ваших постоянных клиентов
Создавайте высокую он-лайн культуру
Позволяйте

вашим клиентам рекламировать вас
Вещайте вашему “клубу”