Кадровая политика

Содержание

Слайд 2

Понятие кадровой политики Кадровая политика – это система взглядов, идей, требований,

Понятие кадровой политики

Кадровая политика – это система взглядов, идей, требований, принципов,

определяющих основные направления, формы и метода работы с персоналом.
Она разрабатывается собственниками организации, высшим руководством, кадровыми службами с целью облегчить своевременное обеспечение организации персоналом заданного качества и в необходимом количестве, способствовать наиболее полной реализации предусмотренных трудовым законодательством прав и обязанностей работников, рационально использовать их трудовой потенциал.
Слайд 3

Цели кадровой политики Безусловное выполнение предусмотренных Конституцией прав и обязанностей граждан

Цели кадровой политики

Безусловное выполнение предусмотренных Конституцией прав и обязанностей граждан в

трудовой области; соблюдение всеми организациями и отдельными гражданами положений законов о труде и профессиональных союзах, Трудового Кодекса, типовых правил внутреннего распорядка и других документов, принятых высшими органами по этому вопросу;
Подчиненность всей работы с кадрами задачам бесперебойного и качественного обеспечения основной хозяйственной деятельности требуемым числом работников необходимого профессионально-квалификационного состава;
Рациональное использование кадрового потенциала, имеющегося в распоряжении предприятия, организации, объединения;
Формирование и поддержание работоспособных, дружных производственных коллективов, разработка принципов организации трудового процесса; развитие внутрипроизводственной демократии;
Разработка критериев и методики подбора, отбора, обучения и расстановки квалифицированных кадров;
Подготовки и повышения квалификации остальной части работающих;
Разработка теории управления персоналом, принципов определения социального и экономического эффекта от мероприятий, входящих в этот комплекс.
Слайд 4

Виды кадровой политики Виды кадровой политики Существуют следующие виды кадровой политики: Пассивная; Реактивная; Привентивная; Активная.

Виды кадровой политики

Виды кадровой политики

Существуют следующие виды кадровой политики:

Пассивная;
Реактивная;

Привентивная;
Активная.
Слайд 5

Пассивная кадровая политика Характерна тем, что у руководства организации отсутствует четко

Пассивная кадровая политика

Характерна тем, что у руководства организации отсутствует четко выраженная

программа действий отношении персонала. Кадровая работа сводится в лучшем случае к ликвидации различного рода негативных последствий. Кадровая служба не имеет прогноза потребностей в персонале, не располагает средствами оценки труда и персонала. В финансовых планах кадровая проблематика, как правило, отражена на информационном уровне (справки о персонале) без соответствующего анализа кадровых проблем и причин их возникновения. Диагностика кадровой ситуации в целом отсутствует. Руководство работает в режиме экстренного реагирования на возникающие конфликтные ситуации, которые стремятся погасить любыми средствами, не делая попыток понять причины и их возможные последствия.
Слайд 6

Реактивная кадровая политика Характерна для предприятий, руководство которых осуществляет контроль за

Реактивная кадровая политика

Характерна для предприятий, руководство которых осуществляет контроль за симптомами

кризисной ситуации в работе с персоналом (возникновение конфликтных ситуаций, отсутствие достаточно квалифицированной рабочей силы для решения стоящих задач, отсутствие мотивации к высокопродуктивному труду) и предпринимает меры по разрешению возникающих проблем. Руководство таких предприятий ориентировано на понимание причин, которые привели к возникновению кадровых проблем, а кадровые службы, как правило, располагают средствами диагностики существующей ситуации и адекватной экстренной помощи. В программах развития предприятия кадровые проблемы выделяются и рассматриваются специально, намечаются пути их решения, основные трудности возникают при среднесрочном прогнозировании.
Слайд 7

Привентивная кадровая политика Предполагает наличие у руководства организации обоснованных прогнозов развития

Привентивная кадровая политика

Предполагает наличие у руководства организации обоснованных прогнозов развития ситуации

при одновременном недостатке средств для оказания влияния на кадровую ситуацию. Кадровая служба подобных предприятий располагает не только средствами диагностики персонала, но и прогнозирования кадровой ситуации на среднесрочный период. В программах развития организации содержатся краткосрочный и среднесрочный прогнозы потребности в персонале, как качественный, так и количественный, сформулированы задачи по его развитию. Основная проблема таких организаций – разработка целевых кадровых программ.
Слайд 8

Активная кадровая политика характеризуется наличием у руководства организации обоснованных прогнозов ее

Активная кадровая политика

характеризуется наличием у руководства организации обоснованных прогнозов ее развития

и соответствующих им методов и средств воздействия на персонал. Кадровая служба способна разработать антикризисные кадровые программы, проводить постоянный мониторинг ситуации, корректировать исполнение программ в соответствии с параметрами внешней и внутренней ситуации на среднесрочный и долгосрочный период.
Представляется, что активная кадровая политика будет значительно эффективнее, если не будут только провозглашены основные цели и ценности, но и будет четко показано, как (с помощью каких средств и приемов) можно реально достичь оптимального состояния кадрового потенциала и что применение этих новшеств даст каждому работнику.
Слайд 9

Этапы построения кадровой политики Нормирование Программирование Мониторинг персонала

Этапы построения кадровой политики

Нормирование

Программирование

Мониторинг персонала

Слайд 10

Нормирование Цель данного этапа заключается в согласовании принципов и целей работы

Нормирование

Цель данного этапа заключается в согласовании принципов и целей работы с

персоналом с принципами и целями организации в целом, стратегией и этапом ее развития. На этом этапе необходимо провести анализ корпоративной культуры, стратегии и этапа развития организации, спрогнозировать возможные изменения, конкретизировать образ желаемого сотрудника, пути его формирования и цели работы с персоналом. Например, целесообразно описать требования к сотруднику организации, принципы его существования в организации, возможности роста, требования к развитию определенных способностей и т.д.
Слайд 11

Программирование Цель второго этапа — разработка программ, формирование путей достижения целей

Программирование

Цель второго этапа — разработка программ, формирование путей достижения целей кадровой

работы, конкретизированных с учетом условий нынешних и возможных изменений ситуации. Необходимо построить систему процедур и мероприятий по достижению целей, своего рода кадровых технологий, закрепленных документально, формах, и обязательно с учетом как нынешней ситуации, так и потенциальных изменений. Существенный параметр, оказывающий влияние на разработку таких программ, — представление о приемлемых инструментах и способах воздействия на персонал, их соотнесение с ценностями организации. Например, при закрытой кадровой политике нелогично разрабатывать и использовать программы интенсивного набора персонала через кадровые агентства, средства массовой информации. В этом случае при наборе разумно ориентироваться на знакомых своих сотрудников, учащихся корпоративных учебных заведений. Для корпоративной культуры с элементами органической организационной культуры, культивирующей дух “единой семьи”, нецелесообразно при наборе использовать строгие, а зачастую и жесткие психологические тесты, больше внимания следует уделять процедурам собеседований, групповым мероприятиям, моделированию реальных производственных ситуаций и т.д.
Слайд 12

Мониторинг персонала Цель данного этапа — разработка процедур диагностики и прогнозирования

Мониторинг персонала

Цель данного этапа — разработка процедур диагностики и прогнозирования кадровой

ситуации. Необходимо выделить индикаторы состояния кадрового потенциала, разработать программу постоянной диагностики и механизм выработки конкретных мер по развитию и использованию знаний, умений и навыков персонала. Целесообразны оценка эффективности кадровых программ и разработка методики их оценки. Для организаций, проводящих постоянный мониторинг персонала, множество отдельных программ кадровой работы (оценки и аттестации, планирования карьеры, поддержания эффективного рабочего климата, планирования и т.д.) включаются в единую систему внутренне связанных задач, способов диагностики и воздействия, способов принятия и реализации решений. В таком случае мы можем говорить о кадровой политике как инструменте управления организацией.
Слайд 13

Методы отбора персонала Интервью по компетенциям Профессиональное тестирование Система «360 градусов»

Методы отбора персонала

Интервью по компетенциям

Профессиональное тестирование

Система «360 градусов»

Кейс - методики

Методики МВО

(оценки результатов)

Экспертная оценка

Сравнительный метод

Аттестационная комиссия

Личностные опросники

Ассессмент - центр

Слайд 14

Интервью по компетенциям Основные плюсы – дешевизна и универсальность: компании могут

Интервью по компетенциям
Основные плюсы – дешевизна и универсальность: компании могут

разрабатывать различные модификации оценочных интервью. Например, руководитель может проводить беседы по «узким направлениям»: поведенческим или профессиональным компетенциям, делать оценку результатов работы. Но все же наиболее популярны комплексные интервью, по итогам которых заполняются оценочные листы (анкеты).
Как правило, интервью в корпорациях проводит непосредственный руководитель сотрудника, при беседе может присутствовать HR-менеджер.
Слайд 15

Сравнительный метод С этим методом сталкивались практически все специалисты по управлению

Сравнительный метод
С этим методом сталкивались практически все специалисты по управлению персоналом.

Правда, в последнее время он встречается все реже и реже. Его суть – в сопоставлении результатов сотрудников, выполняющих схожую работу.
Преимущество сравнения – простота и наглядность. Сотрудники сами могут сопоставить результаты работы специалистов одного департамента. Фатальный недостаток – она не учитывает возможность развития того или иного работника, так как ориентируется лишь на существующие в компании образцы выполнения работ.
Слайд 16

Кейс – методики Что может быть важнее умения решать реальные проблемы?

Кейс – методики
Что может быть важнее умения решать реальные проблемы? Многие

специалисты по управлению персоналом разрабатывают для аттестации наборы кейсов.
Минусом этой технологии специалисты считают необходимость постоянного обновления кейсов – иначе правильные варианты быстро станут известны всем. Кроме того, по словам специалистов, способность принять верное решение в спокойной обстановке не гарантирует того, что выход удастся найти в критической ситуации».
Слайд 17

Экспертная оценка (анкетные методы) Оценочные листы (анкеты) могут заполняться и независимо

Экспертная оценка (анкетные методы)
Оценочные листы (анкеты) могут заполняться и независимо от

интервью.
Некоторые компании ограничиваются анализом информации, предоставленной сотрудником. В анкеты вносятся вопросы, касающиеся профессиональных и поведенческих компетенций сотрудника. Результаты агрегируются, и на их основании специалисту выставляется окончательная оценка.
Популярность этой методики обусловлена тем, что она легко сочетается с другими, а также проста в реализации. Проблема – крайне низкая надежность.
Слайд 18

Аттестационная комиссия Комплексная методика, широко распространенная еще в советское время. Главный

Аттестационная комиссия
Комплексная методика, широко распространенная еще в советское время. Главный ее

плюс – всесторонняя оценка: в комиссии могут присутствовать психологи, эксперты, оценивающие профессиональные компетенции, непосредственные руководители оцениваемого и пр. Работа комиссии предполагает использование сразу нескольких схем: интервью по компетенциям, оценку результатов, заполнение анкет, анализ итогов тестирования и т. п. Почему же тогда у этого метода такая низкая надежность? Эксперты сходятся в том, что одна из проблем методики – формализм при реализации.
Другой недостаток – низкая оперативность (не так просто собрать вместе занятых людей и убедить их посвятить оценке значительное время).
Еще один субъективный минус – метод прочно ассоциируется с советским прошлым.
Слайд 19

Методики МВО (оценки результатов) Система оценки по MBO, связанная с выделением

Методики МВО (оценки результатов)
Система оценки по MBO, связанная с выделением ключевых

показателей эффективности (KPI), приобретает в России все большую популярность. Схема такова – в начале отчетного периода (год, полгода, квартал, месяц) менеджер с подчиненным определяют набор целей, которых тому необходимо достигнуть. Итоги обычно подводятся во время беседы специалиста с непосредственным руководителем.
Достоинство методик МВО – в прозрачности системы и простоте измерения достижений. Минусом HR-менеджеры считают косвенные затраты – на выработку целей всегда уходит много рабочего времени аттестуемых.
Слайд 20

Система «360 градусов» Методика, находящаяся «на взлете». Ее плюсы очевидны –

Система «360 градусов»
Методика, находящаяся
«на взлете». Ее плюсы очевидны –
способности

и результаты труда
сотрудника оцениваются
всем коллективом. А если специалист
вынужден общаться с клиентами,
заполнить анкету просят и их. Все это
высокий уровень объективности и
возможность обратной связи с аттестуемым.
Существенный недостаток этой системы – ресурсоемкость.
Слайд 21

Личностные опросники В отличие от тестов способностей, дают полную картину личности.

Личностные опросники
В отличие от тестов способностей, дают полную картину личности. Часто

информация, полученная в результате заполнения личностных опросников, становится решающей при определении перспектив развития специалиста: многие считают, что этот инструмент позволяет получить полную информацию о качествах сотрудников. Правда, далеко не все профессионалы уверены, что опросникам следует доверять безоговорочно.
Слайд 22

Ассессмент – центр Комплексный метод, включающий сразу несколько оценочных процедур,– тестирование,

Ассессмент – центр
Комплексный метод, включающий сразу несколько оценочных процедур,– тестирование, интервью,

ролевые игры. Один из самых эффективных инструментов в арсенале HR-менеджера – адекватность оценки сотрудников таким методом не подвергается сомнению практически никем.
Слайд 23

Профессиональное тестирование Тесты – самый простой инструмент определения уровня профессиональной квалификации

Профессиональное тестирование
Тесты – самый простой инструмент определения уровня профессиональной квалификации сотрудника

(так, существуют тесты для бухгалтеров, инженеров и т. д.). Кроме того, особой популярности пользуются тесты способностей. Тесты удобны в качестве дополнительной методики оценки – полученную информацию легко обрабатывать. Минусы: не способны дать полную картину. Чаще всего используются в комплексе с другими методами, например с интервью.