Содержание
- 2. Оглавление 1. Введение 2.Подготовка к переговорам 3.Представление 4.Правила поведения за столом переговоров 5. Деловая визитная карточка
- 3. Введение Каждому человеку приходится сталкиваться с тем, что принято называть деловым общением. Как правильно составить официальное
- 4. Подготовка к переговорам процесс подготовки к переговорам два этапа: -организационный -содержательный Нужно правильно определить время и
- 5. Представление Когда вас представляют, наиболее вежливым вариантом ответа будет: «Здравствуйте» либо «Приятно познакомиться», (надо протянуть руку
- 6. Представляя людей, называйте имя и фамилию. Улыбайтесь и говорите отчетливо. Скажите несколько слов неличного характера о
- 7. Правила поведения за столом переговоров о желании провести переговоры партнера принято извещать за две недели до
- 8. Главный элемент обстановки переговорной комнаты - стол Лучший стол для переговоров - круглый или овальный Схема
- 10. Деловая визитная карточка На деловой визитной карточке должны быть четко обозначены ваши фамилия и имя (отчество),
- 11. Обмен визитными карточками ведётся строго по ранжиру, начиная с самых высокопоставленных членов делегации. Если партнёры находятся
- 12. Сила слов Обращаться к партнерам в нашей стране принято по имени-отчеству. Кроме тех случаев, когда корпоративная
- 13. В разговоре лучше держаться на ступеньку официальнее, чем на ступеньку фамильярнее. Дурным тоном специалисты считают демонстрацию
- 14. Внешний вид делового человека Если вы потратите время на свой внешний вид, свою собственную »упаковку», вам
- 16. Для мужчин Рабочая рубашка обязательно должна быть с длинным рукавом, если в офисе слишком жарко, этикетом
- 17. Для женщин Лучше отказаться от приталенных или обтягивающих силуэт вещей – даже, если это не запрещено
- 18. Несколько простых советов Светлые костюмы носите днём, вечером же тёмные. В официальной обстановке пиджак должен быть
- 19. Галстук - бабочка, предназначенный для официальных торжеств или крупных праздников, надевают только к тёмным костюмам. Галстук
- 20. Типичные ошибки при ведении переговоров Подготовке к переговорам не уделяется должного внимания. Участники полагают, что на
- 21. В ходе переговоров участники не достаточно внимания уделяют тому, как конкретно могут быть реализованы их предложения.
- 22. Прощание Затянувшееся прощание одинаково неудобно для всех — и для уходящего, и для остающегося. По истечении
- 23. Библиография 1.http://www.bereg.ru/sprav_info/bisnes/psy/peregov.shtml 2. http://www.ref.by/refs/54/12154/1.html 3.http://www.ffsn.bsu.by/infocom/zvoznikov/barganings/lectures.html
- 25. Скачать презентацию