Презентация на тему "От конфликта к культуре педагогического общения"

Содержание

Слайд 2

Повестка: 1. Что такое культура общения? (Теоретическая часть и практикум. Работа

Повестка:
1. Что такое культура общения? (Теоретическая часть и практикум. Работа в

группах.)
Зам. директора Галёва Е.В.
2. Роль классного руководителя в разрешении конфликтов родителей с собственным ребёнком.
Козлова Е.А.
3. Пути разрешения конфликтных ситуаций в классном коллективе учащихся подросткового возраста.
Толстова А.А.
Техника педагогического общения в конфликтных ситуациях. Практикум.
Школьный психолог Кириллова И.Г.
Слайд 3

Основная цель: совершенствование форм и способов взаимодействия педагогов, учащихся и родителей;

Основная цель:
совершенствование форм и способов взаимодействия педагогов, учащихся и родителей;


обучение технике педагогического общения в работе с коллегами, учащимися и их родителями.
Слайд 4

Что такое «культура общения»? Как можно охарактеризовать это понятие, из каких

Что такое «культура общения»?
Как можно охарактеризовать это понятие, из каких элементов

оно состоит?

ПЕРВЫЙ ЭТАП
ОБСУЖДЕНИЯ ВОПРОСА

Слайд 5

Какие особенности и тенденции педагогического общения в нашей школе можно выделить?

Какие особенности и тенденции педагогического общения в нашей школе можно выделить?
Применимо

ли к нам понятие «культура общения»?

ВТОРОЙ ЭТАП
ОБСУЖДЕНИЯ ВОПРОСА

Слайд 6

КОНФЛИКТ (от лат. сonflictus – столкновение) – это столкнове-ние противоположно направ-ленных

КОНФЛИКТ (от лат. сonflictus – столкновение) – это столкнове-ние противоположно направ-ленных

целей, интересов, пози-ций, мнений, точек зрения, взглядов.
Конфликты надолго нарушают систему взаимоотношений, вы-зывают глубокое стрессовое состояние, неудовлетворённость своей работой.
Слайд 7

В.А. Сухомлинский о конфликтах в школе: «Конфликт между педагогом и ребёнком,

В.А. Сухомлинский о конфликтах в школе:
«Конфликт между педагогом и ребёнком,

между учителем и родителями, педагогом и коллективом – большая беда школы. Умение избежать конфликт – одна из составных частей педагогической мудрости учителя. Предупреждая конфликт, педагог не только сохраняет, но и создаёт воспитательную силу коллектива».
Слайд 8

ОСОБЕННОСТИ ПЕДАГОГИЧЕСКИХ КОНФЛИКТОВ Профессиональная ответственность педагога за правильное решение выхода из

ОСОБЕННОСТИ
ПЕДАГОГИЧЕСКИХ КОНФЛИКТОВ

Профессиональная ответственность педагога за правильное решение выхода из

конфликтной ситуации
Участники конфликтов имеют различный социальный статус
Разница возраста и жизненного опыта участников конфликта
Различное понимание событий и их причин участниками конфликта
Слайд 9

ПЯТЬ ОСНОВНЫХ СТИЛЕЙ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТЕ Стиль конкуренции или соперничества Стиль

ПЯТЬ ОСНОВНЫХ СТИЛЕЙ
ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТЕ
Стиль конкуренции или соперничества
Стиль сотрудничества

Стиль компромисса
Стиль уклонения, избегания
Стиль приспособления
Слайд 10

ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ ОБСУЖДЕНИЕ ТРЁХ СЮЖЕТОВ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ «педагог-педагог» «педагог-ученик» «педагог-родитель»

ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

ОБСУЖДЕНИЕ ТРЁХ СЮЖЕТОВ
КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ
«педагог-педагог»
«педагог-ученик»
«педагог-родитель»

Слайд 11

Вопросы и задания для анализа конфликтной ситуации: Что предшествовало возникновению конфликтной

Вопросы и задания
для анализа конфликтной ситуации:
Что предшествовало возникновению конфликтной

ситуации?
Основные причины возникшего конфликта и его содержание.
Личностная позиция педагога в возникшей ситуации (отношение к оппоненту), опишите реальные цели педагога во взаимодействии (чего он хочет: помочь, избавиться, безразличен и т.д.).
Определите в ситуации момент, когда педагог мог бы предупредить переход этой ситуации в конфликт. Что помешало ему это сделать (эмоциональное состояние, присутствие свидетелей, растерянность, неожиданность…).
Смысл конфликта для каждого из его участников.
Варианты дальнейших отношений участников конфликта.
Какие действия, приёмы, стили взаимодействия в конфликте приемлемы для данной ситуации: соперничество, сотрудничество, компромисс, уклонение, приспособление?
Слайд 12

Специальная технология общения (по Д. Карнеги): УЛЫБАЙТЕСЬ! Улыбка обогащает тех, кто

Специальная технология общения
(по Д. Карнеги):
УЛЫБАЙТЕСЬ! Улыбка обогащает тех, кто её получает,

и не обедняет тех, кто её даст!
Помните, что для человека звук его имени является самым важным звуком в человеческой речи. Как можно чаще обращайтесь к другому человеку по имени.
Давайте чётко и искренне признавать хорошее в других.
Будьте сердечными в своём одобрении и щедры на похвалы, и люди будут дорожить вашими словами, помнить их в течение всей жизни.
Желание понимать другого человека порождает сотрудничество.
Слайд 13

Ничто так не показывает превосходство характера, как хорошее поведение в ссоре, которой нельзя избежать. Г. Тейлор

Ничто так не показывает превосходство характера, как хорошее поведение в ссоре, которой нельзя избежать.

Г. Тейлор
Слайд 14

невнимание к особенностям группы детей; неумение и нежелание учитывать в рабо-те

невнимание к особенностям группы детей;
неумение и нежелание учитывать в рабо-те с

детьми индивидуальные особенности, игнорирование чувств ребёнка;
отсутствие педагогического такта, этики или грубость со стороны педагога;
неправильная стимуляция детей поощре-нием и наказанием;
собственные частые негативные эмоцио-нальные состояния и отсутствие навыков саморегуляции и самоконтроля.

Причины нарушения
взаимодействия

Слайд 15

отсутствие мотивации и интереса к учению; низкий уровень воспитанности и низкий

отсутствие мотивации и интереса к учению;
низкий уровень воспитанности и низкий интеллект;


отсутствие интереса к общественной жизни школы и класса;
самоутверждающееся поведение;
слабо развитый контроль над своими эмоциями, низкий уровень эмпатии.

Причины, связанные
с учениками (воспитанниками)

Слайд 16

Выбор стратегии поведения в конфликте. Проведение психологического анализа ситуации. Учёт индивидуальных

Выбор стратегии поведения в конфликте.
Проведение психологического анализа ситуации.
Учёт индивидуальных психологических

особенностей ребёнка.
Культура, этика общения.
Контроль собственного эмоционального состояния.

Профилактика
конфликтов

Слайд 17

Формирование чувства «МЫ». Обязательное установление личностного контакта с детьми. Демонстрация собственной

Формирование чувства «МЫ».
Обязательное установление личностного контакта с детьми.
Демонстрация собственной расположен-ности.
Постоянное проявление

интереса к своим ученикам.
Оказание и просьба помощи.
Позитивное отношение педагога к личности учащихся и система приёмов поощрения.
Предъявление требований в сочетании с уважением к личности ребёнка.

Правила
педагогического
общения

Слайд 18

В основе работы-действия и мероприятий, направленные на укрепление и повышение авторитета

В основе работы-действия и мероприятий, направленные на укрепление и повышение авторитета

родителей.
Доверие к воспитательным возможностям родителей.
Педагогический такт, недопустимость неосто-рожного вмешательства в жизнь семьи.
Жизнеутверждающий настрой в решении проблем воспитания, опора на положительные качества ребёнка, на сильные стороны семейного воспитания. Ориентация на успешное развитие личности.

Правила взаимодействия
с семьёй

Слайд 19