Виртуальные внутри- и межкорпоративные сообщества практики Емшанова Татьяна Владимировна KM Russia 2007, Москва. - презентация
Содержание
- 2. Сообщества практики (СоП) Communities of Practice (CoP) Сообщество практики – это группа людей, которые объединяются вокруг
- 3. Первая волна – фокус на технологии: компании использовали информационные технологии для управления явными знаниями (кодификация, документирование,
- 4. СоП это не рабочие группы!
- 5. Участники сообщества практики
- 6. В чем ценность СоП для участников сообщества? новые знания / идеи / компетенции взамен потраченного времени
- 7. В чем ценность СоП для компаний? Адаптировано: Lesser, Storck, 2001 Рост производительности За счет повторного использования
- 8. В чем ценность СоП для компаний? Адаптировано: Lesser, Storck, 2001 Быстрое обучение Передача необходимых знаний, навыков,
- 9. Развитие сообщества практики в автомобилестроении - пример Адаптировано: Wolf, Kazi, 2006 1 2 3 4 5
- 10. Выгоды для организации координация и решение горизонтальных проблем и проблем между функциональными подразделениями постоянное общение и
- 11. «Снизу-вверх» Осознание общности проблем и возможности решать их сообща Формирование «ядра» Присоединение участников Выделение или избрание
- 12. Роли в сообществе Предметный эксперт Участник «ядра» сообщества Участник сообщества Лидер сообщества Спонсор Фасилитатор Контент-координатор Журналист
- 13. Жизненный цикл СоП
- 14. Эволюционное развитие СоП Адаптировано: Gongla, Rizzuto 2001
- 15. Адаптировано: Gongla, Rizzuto 2001 Стадии эволюции: потенциальная
- 16. Адаптировано: Gongla, Rizzuto 2001 Стадии эволюции: создание
- 17. Адаптировано: Gongla, Rizzuto 2001 Стадии эволюции: участие
- 18. Адаптировано: Gongla, Rizzuto 2001 Стадии эволюции: активная работа
- 19. Адаптировано: Gongla, Rizzuto 2001 Стадии эволюции: адаптация
- 20. Адаптировано: McDermott, 2000 10 факторов успеха в построении сообщества практики Менеджмент 1. Фокусируйтесь на темах, важных
- 21. Элементы успешных сообществ Присутствие - Возможность «себя показать и людей посмотреть» - Место в повседневной жизни
- 22. Адаптировано: Cornejo Castro, 2006 Измерение деятельности сообщества Активность Посетители / участники Контент Взаимодействия Эффективность Удовлетворенность участников
- 23. RUSMECO – опыт создания и развития межкорпоративного СоП RU SME CO – «RUssian innovative SMEs COmmunity»
- 24. Распределение задач по поддержке RUSMECO
- 25. Сервисы портала (www.rusmeco.ru) Библиотека информационных материалов Форумы / блоги / комментарии Личные письма Календарь событий Он-лайн
- 26. Некоторые результаты Количество постоянных участников встреч – около 35 Количество зарегистрированных пользователей портала – около 100
- 28. Скачать презентацию