Аудит міжнар маркет діяльності

Содержание

Слайд 2

8.1. Виникнення та сутність маркетингового аудиту пришвидшення змін параметрів зовнішнього середовища

8.1. Виникнення та сутність маркетингового аудиту

пришвидшення змін параметрів зовнішнього середовища

діяльності фірм (випуск конкурентами нових товарів, зміна споживацьких переваг, зниження ефективності каналів розподілення, зростання витрат на рекламу, урядові втручання та зміни регуляторних механізмів тощо);
застарівання маркетингових стратегій та інструментів їх реалізації, що обумовило необхідність постійної переорієнтації маркетингової діяльності фірми, щомісячного внесення коректив у стратегії.
Слайд 3

8.1. Виникнення та сутність маркетингового аудиту Маркетинговий аудит – це незалежне,

8.1. Виникнення та сутність маркетингового аудиту

Маркетинговий аудит – це незалежне, компетентне,

системне, періодичне дослідження компанією (або її бізнес-одиницями) зовнішньоекономічного та внутрішнього середовища, цілей, стратегій та методів діяльності, що спрямоване на виявлення існуючих проблем та прихованого (латентного, невиявленого) потенціалу, а також розробку плану дій щодо вдосконалення маркетингової діяльності компанії.
Слайд 4

ВИДИ МІЖНАРОДНОГО МАРКЕТИНГОВОГО АУДИТУ внутрішній зовнішній комплексний функціональний Залежно від суб'єкту аналізу Залежно від охоплення проблем

ВИДИ МІЖНАРОДНОГО МАРКЕТИНГОВОГО АУДИТУ

внутрішній

зовнішній

комплексний

функціональний

Залежно від суб'єкту аналізу

Залежно від охоплення проблем

Слайд 5

8.1. Виникнення та сутність маркетингового аудиту

8.1. Виникнення та сутність маркетингового аудиту

Слайд 6

8.1. Виникнення та сутність маркетингового аудиту

8.1. Виникнення та сутність маркетингового аудиту

Слайд 7

8.1. Виникнення та сутність маркетингового аудиту Суб’єкти проведення міжнародного маркетингового аудиту:

8.1. Виникнення та сутність маркетингового аудиту

Суб’єкти проведення міжнародного маркетингового аудиту:
група фахівців

самої компанії, які не пов’язані з відділом, що перевіряється,
незалежні зовнішні експерти, якими, як правило, є фахівці консалтингових фірм.
Слайд 8

8.1. Виникнення та сутність маркетингового аудиту Внутрішній маркетинговий аудит – це

8.1. Виникнення та сутність маркетингового аудиту

Внутрішній маркетинговий аудит – це дослідження,

яке провадиться згідно принципів аудиту силами самої компанії, тобто її незалежними фахівцями.
Зовнішній маркетинговий аудит є дослідженням, яке здійснюють незалежні зовнішні фахівці.
Слайд 9

8.1. Виникнення та сутність маркетингового аудиту Комплексний маркетинговий аудит – дослідження,

8.1. Виникнення та сутність маркетингового аудиту

Комплексний маркетинговий аудит – дослідження, яке

охоплює всі функціональні сфери міжнародної маркетингової діяльності по управлінській вертикалі.
Функціональний маркетинговий аудит – дослідження окремого функціонального напряму міжнародної маркетингової діяльності (аудит управління каналами розподілу продукції; аудит ціноутворення; аудит комунікаційної (можливо окремо рекламної або виставкової ) діяльності).
Слайд 10

8.1. Виникнення та сутність маркетингового аудиту Принципи: незалежності, компетентності, системності (повноти, координації, стратегічної орієнтації) та періодичності.

8.1. Виникнення та сутність маркетингового аудиту

Принципи:
незалежності,
компетентності,
системності (повноти, координації, стратегічної

орієнтації) та
періодичності.
Слайд 11

8.2.Етапи процесу міжнародного маркетингового аудиту. Процес зовнішнього маркетингового аудиту складається із

8.2.Етапи процесу міжнародного маркетингового аудиту.

Процес зовнішнього маркетингового аудиту складається із трьох

послідовних етапів:

1. Узгодження цілей, масштабу та підходів

2. Збір даних

3. Підготовка та представлення результатів звіту

Слайд 12

8.2.Етапи процесу міжнародного маркетингового аудиту. Зміст етапів міжнародного маркетингового аудиту

8.2.Етапи процесу міжнародного маркетингового аудиту. Зміст етапів міжнародного маркетингового аудиту

Слайд 13

8.2.Етапи процесу міжнародного маркетингового аудиту. Зміст етапів міжнародного маркетингового аудиту

8.2.Етапи процесу міжнародного маркетингового аудиту. Зміст етапів міжнародного маркетингового аудиту

Слайд 14

8.2.Етапи процесу міжнародного маркетингового аудиту. Зміст етапів міжнародного маркетингового аудиту

8.2.Етапи процесу міжнародного маркетингового аудиту. Зміст етапів міжнародного маркетингового аудиту

Слайд 15

8.2.Етапи процесу міжнародного маркетингового аудиту. Процес внутрішнього маркетингового аудиту в міжнародній

8.2.Етапи процесу міжнародного маркетингового аудиту.

Процес внутрішнього маркетингового аудиту в міжнародній економічній

діяльності не є стандартизованим, а його проведення як з точки зору глибини, так і частоти та об’єкту дослідження залежить переважно від корпоративної культури фірми.
Слайд 16

8.2.Етапи процесу міжнародного маркетингового аудиту. Формування корпоративної команди аудиторів. До складу

8.2.Етапи процесу міжнародного маркетингового аудиту.

Формування корпоративної команди аудиторів. До складу команди,

як правило, входять:
- менеджер по маркетингу із іншого підрозділу;
- менеджер з продажів національного рівня;
- маркетолог зі спеціальною освітою (залежно від специфіки товарного ринку);
- декілька фахівців, які знайомі з об’єктом аудиту;
- представник, який абсолютно не знайомий з ринком, продуктом та методами маркетингу в підрозділі, де буде провадиться аудит.
Слайд 17

8.2.Етапи процесу міжнародного маркетингового аудиту. Підготовка звіту. Корпоративна команда аудиторів може

8.2.Етапи процесу міжнародного маркетингового аудиту.

Підготовка звіту. Корпоративна команда аудиторів може представляти

результати маркетингового аудиту одним із наступних методів:
-  підготовка спільного звіту команди аудиторів;
- підготовка індивідуальних звітів членів команди;
- заповнення попередньо розробленої форми оцінки.
Вибір методу підготовки звіту залежить від об’єкту дослідження, його мети та прийнятої на фірмі практики узагальнення результатів аудиту.
Слайд 18

8.2.Етапи процесу міжнародного маркетингового аудиту. Презентація та дискусія по звіту. Цей

8.2.Етапи процесу міжнародного маркетингового аудиту.

Презентація та дискусія по звіту. Цей етап

є аналогічним до представлення результатів будь-якого маркетингового дослідження.
Виходячи з цього презентація та дискусія щодо звіту може відбуватися у присутності:
- всього персоналу підрозділу, що проходить аудит;
- групи менеджерів підрозділу;
- менеджера підрозділу, що ініціював аудит.
Слайд 19

8.3 Стандартні елементи маркетингового аудиту Ефективність міжнародної маркетингової діяльності Маркетингові функції

8.3 Стандартні елементи маркетингового аудиту

Ефективність міжнародної маркетингової діяльності

Маркетингові функції

Міжнародне маркетингове середовище

Компоненти

повного аудиту міжнародного маркетингу

Маркетингові системи

Міжнародна маркетингова стратегія

Організація міжнародної маркетингової діяльності

Слайд 20

8.4. Побудова списків запитань для проведення аудиту Основним інструментом проведення маркетингового

8.4. Побудова списків запитань для проведення аудиту

Основним інструментом проведення маркетингового

аудиту є списки запитань.
У випадку реалізації повного маркетингового аудиту у розпорядженні аудитора має бути шість основних списків запитань для аудиту:
міжнародного маркетингового середовища,
міжнародної маркетингової стратегії,
організація міжнародної маркетингової діяльності,
функціонування маркетингових систем,
ефективності маркетингових функцій,
ефективності міжнародної маркетингової діяльності в цілому.
Слайд 21

8.4. Побудова списків запитань для проведення аудиту. Базові питання

8.4. Побудова списків запитань для проведення аудиту. Базові питання

Слайд 22

8.4. Побудова списків запитань для проведення аудиту. Базові питання

8.4. Побудова списків запитань для проведення аудиту. Базові питання

Слайд 23

8.5 Проблеми організації та проведення аудиту міжнародної маркетингової діяльності

8.5 Проблеми організації та проведення аудиту міжнародної маркетингової діяльності

Слайд 24

8.5 Проблеми організації та проведення аудиту міжнародної маркетингової діяльності

8.5 Проблеми організації та проведення аудиту міжнародної маркетингової діяльності