Экономические результаты деятельности HR подразделения Минина Вера Николаевна, проф., зав. кафедрой организационного поведения и

Содержание

Слайд 2

08/29/2023 Форум HR-директоров Экономическая оценка деятельности HR подразделения Экономическая оценка: ✔экономический

08/29/2023

Форум HR-директоров

Экономическая оценка деятельности HR подразделения

Экономическая оценка:
✔экономический результат деятельности
✔экономическая эффективность
Экономический

результат – улучшение экономических показателей компании
Слайд 3

08/29/2023 Форум HR-директоров Экономические результаты HR подразделения Подходы к оценке: Фитц-енц

08/29/2023

Форум HR-директоров

Экономические результаты HR подразделения

Подходы к оценке:
Фитц-енц Я. Рентабельность инвестиций

в персонал: измерение экономической ценности персонала /Пер. с англ. под ред. В.И. Ярных. – М.: Вершина, 2006.
Хьюзелид М. Влияние практик УЧР на текучесть кадров, производительность труда и финансовые результаты компании //РЖМ. 2008, т. 6, № 3. С. 87-128
Слайд 4

08/29/2023 Форум HR-директоров Вклад HR подразделения в экономические результаты компании

08/29/2023

Форум HR-директоров

Вклад HR подразделения в экономические результаты компании

Слайд 5

08/29/2023 Форум HR-директоров Вклад HR подразделения в экономические результаты компании Достижение

08/29/2023

Форум HR-директоров

Вклад HR подразделения в экономические результаты компании

Достижение стратегических целей:
улучшение

финансовых показателей компании (доход на акцию, добавленная экономическая стоимость, прибыль)
рост производительности труда
снижение текучести персонала
Слайд 6

08/29/2023 Форум HR-директоров Вклад HR подразделения в экономические результаты компании Решение

08/29/2023

Форум HR-директоров

Вклад HR подразделения в экономические результаты компании

Решение текущих задач:
рациональное

использование финансовых ресурсов компании
снижение издержек компании за счет ?сокращения сроков закрытия вакансий, ?повышения успешности адаптации новых сотрудников,
?экономии от снижения текучести персонала
Слайд 7

08/29/2023 Форум HR-директоров Виды оценки экономических результатов HR подразделения Стоимостная оценка

08/29/2023

Форум HR-директоров

Виды оценки экономических результатов HR подразделения

Стоимостная оценка ⬄ финансовые

результаты компании
Оценка качества услуг ⬄ результаты программ, реализуемых HR подразделением (адаптации, обучения, оценки и т.п.)
Оценка удовлетворенности ⬄ удовлетворенность внутренних клиентом: менеджмент + работники
Слайд 8

08/29/2023 Форум HR-директоров Стоимостная оценка результатов HR подразделения Исходные посылки: ✔развитие

08/29/2023

Форум HR-директоров

Стоимостная оценка результатов HR подразделения

Исходные посылки:
✔развитие человеческого капитала
✔отдача от

инвестиций в человеческий капитал (ЧК)
Показатели:
прибыль от ЧК
коэффициент окупаемости инвестиций в ЧК
добавленная стоимость ЧК
рыночная стоимость ЧК
Слайд 9

08/29/2023 Форум HR-директоров Финансовые показатели результатов HR подразделения

08/29/2023

Форум HR-директоров

Финансовые показатели результатов HR подразделения

Слайд 10

08/29/2023 Форум HR-директоров Оценка качества услуг Показатели: выполнение принятых соглашений (сроки,

08/29/2023

Форум HR-директоров

Оценка качества услуг

Показатели:
выполнение принятых соглашений (сроки, объем)
достижение намеченных целей

реализуемых программ
согласованность программ с бюджетом компании
Слайд 11

08/29/2023 Форум HR-директоров Оценка удовлетворенности Показатели Удовлетворенность менеджмента: HR менеджеры понимают

08/29/2023

Форум HR-директоров

Оценка удовлетворенности

Показатели
Удовлетворенность менеджмента:
HR менеджеры понимают бизнес-стратегию
 HR менеджеры

предвидят потребности бизнеса и выдвигают реалистичные предложения по их удовлетворению
 HR менеджеры отвечают стандартам эффективной работы
Слайд 12

08/29/2023 Форум HR-директоров Оценка удовлетворенности Показатели Удовлетворенность работников: удовлетворенность условиями труда

08/29/2023

Форум HR-директоров

Оценка удовлетворенности

Показатели
Удовлетворенность работников:
удовлетворенность условиями труда
удовлетворенность оплатой труда
удовлетворенность социально-психологическими

отношениями
информированность
Слайд 13

08/29/2023 Форум HR-директоров Общий вывод Каждая компания строит свою систему оценки

08/29/2023

Форум HR-директоров

Общий вывод

Каждая компания строит свою систему оценки экономических результатов

деятельности HR подразделения
Предпочтения в выборе зависят от:
интересов собственников
заинтересованности топ-менеджмента
наличия финансовых ресурсов для проведения оценки
квалификации оценщиков