Содержание
- 2. Что такое имидж ? «Имидж от английского «image» - образ, представление) - внешний образ, создаваемый субъектом
- 3. Значение имиджа для делового человека В мире постоянно растет роль информации, поэтому такая информационная структура, как
- 4. Компоненты имиджа делового человека Основные компоненты имиджа делового человека: внешний облик (манера одеваться) тактика общения (умелая
- 5. Внешний облик Необходимо помнить, что одежда отражает и подчеркивает индивидуальность, характеризует делового человека как лич -
- 6. Мужской деловой имидж Самая распространённая и наиболее признанная на сегодня одежда Бизнесменов - это костюм. Костюм
- 7. Женский деловой имидж Некоторая демократизация классики проявляется прежде всего в свободном покрое жакета. Жакет притален -
- 8. Осанка, жесты, мимика, движения, манеры. Жесты должны быть сдержанными, открытыми и доброжелательными, вызывать доверие. Манера держаться
- 9. Тактика общения Для имиджа делового человека очень важна тактика общения,к которой предъявляются следующие требования: 1. Необходимо
- 10. Деловой этикет и протокол Этикет – это совокупность правил поведения, регулирующих внешнее проявления человеческих взаимоотношений (обхождение
- 11. Этика делового общения Формирование у деловых людей соответствующих нравственных качеств и правил профессиональной этики является необходимым
- 13. Скачать презентацию
Что такое имидж ?
«Имидж от английского «image» -
образ,
Что такое имидж ?
«Имидж от английского «image» -
образ,
вызвать определенное впечатление,
мнение отношение окружающих»
Значение имиджа для делового человека
В мире постоянно растет роль информации, поэтому
Значение имиджа для делового человека
В мире постоянно растет роль информации, поэтому
Компоненты имиджа делового человека
Основные компоненты имиджа делового человека:
внешний облик (манера
Компоненты имиджа делового человека
Основные компоненты имиджа делового человека:
внешний облик (манера
тактика общения (умелая ориентация в конкретной ситуации,
владение механизмами психологического воздействия и т.д.)
деловой этикет и протокол
этика делового общения
Внешний облик
Необходимо помнить, что одежда отражает и подчеркивает
индивидуальность, характеризует делового
Внешний облик
Необходимо помнить, что одежда отражает и подчеркивает
индивидуальность, характеризует делового
ность. Внешний облик делового человека – это первый шаг к
успеху, поскольку для потенциального партнера костюм служит
кодом, свидетельствующим о степени надежности, респекта -
бельности и успеха в делах.
Деловой человек должен руководствоваться следующими общими правилами:
единство стиля;
соответствие стиля конкретной ситуации; разумная минимизация цветовой гаммы («правило трех цветов»);
сопоставимость цветов в цветовой гамме;
совместимость фактуры материала; сопоставимость характера рисунка в различных компонентах одежды;
соответствие качественного уровня аксессуаров (обуви, папки для бумаг, портфеля и т. п.) качеству основного костюма.
Необходимо отметить, что главное правило, которое нужно выполнять, подбирая деловой костюм во всех его компонентах – общее впечатление опрятности, аккуратности и даже некоторой педантичности в одежде. Это должно заставить его партнера думать, что он столь же аккуратен будет в делах.
Таким образом, внешний облик делового человека является наглядной многомерной информацией: об экономических возможностях, эстетическом вкусе, принадлежности к профессиональному слою, отношению к окружающим людям и т.д. Одежда является своеобразной визитной карточкой. Она оказывает психологическое воздействие на партнеров по общению, нередко предопределяя их отношение друг к другу.
Мужской деловой имидж
Самая распространённая и наиболее признанная на сегодня
одежда
Мужской деловой имидж
Самая распространённая и наиболее признанная на сегодня
одежда
Костюм – визитная карточка делового человека.
Основной компонент классического стиля для мужчины –
это, конечно же, костюм строгого покроя с минимумом деко-
ративных деталей. Наиболее распространены два вида мужс-
ких костюмов: двойки, состоящие из пиджака и брюк,
тройки, состоящие из пиджака и брюк, дополненные жилетом.
Пиджак должен быть идеально подогнан по фигуре, длина рукава должна доходить до основания большого пальца, воротник у классического пиджака обязательно «английский». Костюм делового мужчины обязательно должен быть строгим, чтобы тем самым демонстрировать серьезное отношение человека к делу. Стиль требует, чтобы все детали костюма были выдержаны в одной цветовой гамме: пиджак, брюки и жилет должны быть одного цвета и из одинакового материала или материалов одной фактуры.
Брюки должны быть обязательно прямого покроя и такой длины, чтобы на ботинки они спускались небольшой складкой. Несколько складок на брюках классического покроя делается и у пояса. Одной из черт костюма преуспевающего делового мужчины являются идеально отглаженные брюки с ровными стрелочками по центру каждой штанины.
Женский деловой имидж
Некоторая демократизация классики проявляется прежде всего в
свободном
Женский деловой имидж
Некоторая демократизация классики проявляется прежде всего в
свободном
акцентируется.
Пиджак может быть и двубортным, и однобортным; до, ниже и
выше линии бедер. Пуговицы - обязательно настоящие костяные
или обтянутые тканью, кожей. Желательно, чтобы они были
одного цвета с костюмом. Плечо слегка расширенное и слегка
приподнятое, но не более того.
Юбка должна быть прямой, зауженной книзу, облегающей бедра,
с разрезом сзади не более десяти сантиметров. Классическая
длина юбки - до середины колен. Но она может быть и чуть выше
колена, и чуть ниже. Брюки должны быть чисто классического
покроя, чуть зауженные книзу.
Наилучший макияж – тот, который никто не видит. Тон макияжа
должен как можно ближе соответствовать тону кожи лица, глаз и
волос. Макияж вокруг глаз не должен использовать яркие цвета.
Отдается предпочтение естественным оттенкам –серому, коричне-
вому и бежевому.
Прическа - волосы не должны закрывать лицо и доминировать в
вашем облике. Прическа должна придавать голове форму, мягко
обрамляя щеки и подбородок.
Осанка, жесты, мимика, движения, манеры.
Жесты должны быть сдержанными, открытыми и доброжелательными,
Осанка, жесты, мимика, движения, манеры.
Жесты должны быть сдержанными, открытыми и доброжелательными,
Тактика общения
Для имиджа делового человека очень важна тактика
общения,к
Тактика общения
Для имиджа делового человека очень важна тактика
общения,к
1. Необходимо обладать несколькими вариантами поведе-
ния в однотипной ситуации и уметь оперативно пользоваться
ими.
2. В деловом общении не следует допускать какой-либо
конфронтации, а тем более конфликта. Однако по принци -
пиальным позициям, возможны споры и расхождения.
Главное, чтобы противостояние не переросло в личную неприязнь.
3. Умело использовать механизмы психологического воздействия: привязанность, симпатия, доверие, уважение и манеры.
Привязанность является результатом привыкания людей друг к другу.
Симпатия – это эмоциональная расположенность, направленное влечение к кому-либо.
Доверие: если привязанность и симпатия являются неосознанной (эмоциональной) ориентацией на кого-то, то доверие выступает как вера в конкретного человека (партнера) или в какие-то его качества. Доверие – это сгусток чувств и оценочного отношения (подсознательного и сознательного).
Манеры делают человека таким, что он становится признаваемым людьми (партнерами). В манерах воссоздается имидж человека, зрительно проявляются те его качества, которые оцениваются людьми (позитивно или отрицательно). Манера общения есть не что иное, как визуально доступная информация к восприятию. Позитивные манеры способствуют достижению целей, поставленных перед собой.
Деловой этикет и протокол
Этикет – это совокупность правил поведения, регулирующих
Деловой этикет и протокол
Этикет – это совокупность правил поведения, регулирующих
Деловой этикет - регламентирует поведение людей, связанное с выполнением ими служебных обязанностей. Важную роль в современном деловом этикете играют визитные карточки – это небольшой лист тонкого картона (или плотной бумаги высокого качества), на котором напечатаны основные сведения о ее владельце.
Деловому человеку рекомендуется всегда иметь при себе не менее десяти своих визитных карточек. Наличие визитной карточки у сотрудников фирмы помогает общению с партнерами в соответствии с общепринятыми международными нормами делового этикета.
Функции визитных карточек
Представительская
Письменное послание
Карточка для специальных и представительских целей, на которой указывают: Ф.И.О., полное название фирмы, должность, но не проставляют координаты – адрес и телефон. Такую визитную карточку вручают при знакомстве. Отсутствие адреса и телефона указывает на то, что владелец карточки не намерен продолжать контакт с собеседником;
Стандартная деловая карточка, на которой указывают: Ф.И.О., полное название фирмы, должность, служебный телефон. Она вручается для установления тесных взаимосвязей. Номер домашнего телефона указывают лишь представители творческих профессий. Данный вид карточки используется только в служебных целях.
Этика делового общения
Формирование у деловых людей соответствующих нравственных качеств и
Этика делового общения
Формирование у деловых людей соответствующих нравственных качеств и
Этику делового общения можно определить, как совокупность нравственных норм, правил и представлений, регулирующих поведение и отношения людей в процессе их производственной деятельности.
В деловом общении «сверху – вниз»: «Относитесь к своему подчиненному так, как вы хотели бы, чтобы к вам относился руководитель».Отношение руководителя к подчиненному влияет на весь характер делового общения, во многом определяет его нравственно-психологический климат.
В деловом общении «снизу-вверх»: «Относись к своему руководителю так, как вы хотели бы, чтобы к вам относились ваши подчиненные».
Общий этический принцип общения «по горизонтали» можно сформулировать следующим образом: «В деловом общении относитесь к своему коллеге так, как вы хотели бы, чтобы он относился к вам». Существуют различные средства и способы повышения уровня этичности делового общения. К ним относятся:
разработка этических нормативов на предприятии;
создание комитетов и комиссий по этике;
проведение социально-этических ревизий;
обучение этическому поведению.
Таким образом, хорошее знание и выполнение норм и правил делового этикета, протокола и этики являются одной из важных составляющих привлекательного имиджа делового человека, которые помогут ему добиться больших успехов в сфере предпринимательства и в деловой карьере. Имидж делового человека итог.