ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ РАБОТА ПО ПСИХОЛОГИИ ТЕМА: ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ. ПУТИ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТА. ЕВГЕНИ

Сентябрь 1, 2022

Главная
Алгебра
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ РАБОТА ПО ПСИХОЛОГИИ ТЕМА: ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ. ПУТИ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТА. ЕВГЕНИ

Содержание

2. Работа посвящена: рассмотрению проблемы разрешения конфликтов
3. Цель работы: исследовать конфликтные ситуации, которые происходят в организациях, определить пути конструктивного решения конфликтов
4. Рассмотрены вопросы: Каковы причины возникновения конфликтных ситуаций; Какие причины вызывают разногласия; Как проявляется конфликтное поведение и
5. ПРИЧИНЫ, ВЫЗЫВАЮЩИЕ РАЗНОГЛАСИЯ ❖ ограниченность ресурсов, ❖ различие в целях, ❖ различие в ценностях, ❖ различие
6. ХАРАКТЕРИСТИКА КОНФЛИКТНОЙ ЛИЧНОСТИ неадекватная оценка своих возможностей и способностей стремление доминировать консерватизм мышления, взглядов, убеждений, нежелание
7. ПРОЯВЛЕНИЯ КОНФЛИКТНОГО ПОВЕДЕНИЯ 1. открытое недоверие; 2. перебивание собеседника; 3. принижение значимости его роли; 4. подчеркивание
8. СЛОВА-КОНФЛИКТОГЕНЫ ❖ Слова, выражающие недоверие: «вы меня обманываете», «я вам не верю» ❖ Слова-оскорбления: негодяй, подонок,
9. ТИПЫ КОНФЛИКТНЫХ ДЕЙСТВИЙ 1) стремление к превосходству; 2) проявление агрессивности; 3) проявление эгоизма.
10. КАК УДЕРЖАТЬСЯ ОТ КОНФЛИКТОГЕНОВ Преодоление стремления к превосходству Сдерживание агрессии Преодоление эгоизма
11. ФАКТОРЫ КОНСТРУКТИВНОГО РЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ адекватность восприятия конфликта готовность к всестороннему обсуждению проблем создание атмосферы взаимного доверия
12. КРИТЕРИИ КОНСТРУКТИВНОГО РЕШЕНИЯ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ ❖ приспособление, ❖ компромисс, ❖ сотрудничество, ❖ игнорирование, ❖ соперничество или
13. ИТОГИ: Конфликт предусматривает наличие противоречия, которое принимает форму разногласий. Отсутствие согласия обусловлено наличием разнообразных мнений, взглядов,
14. ИТОГИ: Чем более важная цель стоит перед субъектом, тем больше усилий он прилагает, чтобы ее достичь.
15. ИТОГИ: Для решения конфликта нужно использовать последовательность действий одного из оппонентов, решившего взять инициативу разрешения конфликта
17. Скачать презентацию

Слайд 2

Работа посвящена:
рассмотрению проблемы разрешения конфликтов

Слайд 3

Цель работы:
исследовать конфликтные ситуации, которые происходят в организациях,
определить пути конструктивного

решения конфликтов

Слайд 4

Рассмотрены вопросы:
Каковы причины возникновения конфликтных ситуаций;
Какие причины вызывают разногласия;

Как проявляется конфликтное поведение и чем охарактеризуется конфликтная личность;
Какие слова являются конфликтогенами и какие конфликтные ситуации они вызывают;
Какие методики надо использовать для определения причин конфликтного поведения;
Какие конструктивные действия можно принять для решения конфликтных ситуаций.

Слайд 5

ПРИЧИНЫ, ВЫЗЫВАЮЩИЕ РАЗНОГЛАСИЯ
❖     ограниченность ресурсов,
❖     различие в целях,
❖     различие

в ценностях,
❖     различие в методах поведения,
❖     различие в уровне образования,
❖     неправильное распределение ответственности,
❖     плохие коммуникации,
❖     невозможность реализовать свои потребности,
❖     задеты личные интересы.

Слайд 6

ХАРАКТЕРИСТИКА КОНФЛИКТНОЙ ЛИЧНОСТИ
неадекватная оценка своих возможностей и способностей
стремление доминировать

консерватизм мышления, взглядов, убеждений, нежелание преодолеть устаревшие традиции
излишняя принципиальность и прямолинейность
определенный набор эмоциональных качеств личности

Слайд 7

ПРОЯВЛЕНИЯ КОНФЛИКТНОГО ПОВЕДЕНИЯ
1.      открытое недоверие;
2.      перебивание собеседника;
3.      принижение

значимости его роли;
4.      подчеркивание различий между собой и собеседником не в его пользу;
5.      устойчивое нежелание признавать свои ошибки и чью-то правоту;
6.      заниженная оценка вклада партнера в общее дело и преувеличение собственного вклада;
7.      постоянное навязывание своей точки зрения;
8.      неискренность в суждениях;
9.      резкое ускорение темпа беседы и ее неожиданное свертывание;
10. неумение выслушать и понять точку зрения собеседника и еще многое другое, что обычно воспринимается окружающими крайне негативно.

Слайд 8

СЛОВА-КОНФЛИКТОГЕНЫ
❖ Слова, выражающие недоверие: «вы меня обманываете», «я вам не

верю»
❖     Слова-оскорбления: негодяй, подонок, дурак, бестолочь, лентяй
❖     Слова-угрозы: «мы еще встретимся», «я вам это припомню»
❖     Слова-насмешки: очкарик, лопоухий, мямля, дистрофик
❖     Слова-сравнения: «как скотина», «как свинья», «как попугай»
❖     Слова, выражающие отрицательное отношение: «я тебя ненавижу», «я не хочу с тобой разговаривать», «ты мне противен»
❖     Слова-долженствования: «вы обязаны», «ты должен»
❖     Слова-обвинения: «вы все испортили», «вы обманщик»
❖     Слова, выражающие категоричность: «всегда», «никогда», «все»

Слайд 9

ТИПЫ КОНФЛИКТНЫХ ДЕЙСТВИЙ
1)      стремление к превосходству;
2)      проявление агрессивности;
3)

проявление эгоизма.

Слайд 10

КАК УДЕРЖАТЬСЯ ОТ КОНФЛИКТОГЕНОВ
Преодоление стремления к превосходству
Сдерживание агрессии
Преодоление

эгоизма

Слайд 11

ФАКТОРЫ КОНСТРУКТИВНОГО РЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ
адекватность восприятия конфликта
готовность к всестороннему обсуждению проблем

создание атмосферы взаимного доверия и сотрудничества

Слайд 12

КРИТЕРИИ КОНСТРУКТИВНОГО РЕШЕНИЯ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ
❖     приспособление,
❖     компромисс,
❖     сотрудничество,
❖

игнорирование,
❖ соперничество или конкуренция.

Слайд 13

ИТОГИ:
Конфликт предусматривает наличие противоречия, которое принимает форму разногласий.
Отсутствие согласия обусловлено

наличием разнообразных мнений, взглядов, идей, интересов, точек зрения.
Участие в конфликте определяется значимостью для человека поставленных целей и тем, насколько препятствие мешает их реализовать.
Реакция участника конфликта определяется социальной зрелостью личности, ее формами поведения, а также принятыми в коллективе социальными нормами и правилами.

Слайд 14

ИТОГИ:
Чем более важная цель стоит перед субъектом, тем больше усилий он

прилагает, чтобы ее достичь.
Способ решения конфликта зависит от эмоциональной устойчивости личности, средств защиты своих интересов, уровня власти и уровня агрессивности человека.
Для конструктивного решения конфликтной ситуации необходима адекватность восприятия конфликта, готовность к всестороннему обсуждению проблем и создание атмосферы взаимного доверия и сотрудничества.
Стиль поведения в конфликте, определяется той мерой, в которой вы хотите удовлетворить собственные интересы.

Слайд 15

ИТОГИ:
Для решения конфликта нужно использовать последовательность действий одного из оппонентов, решившего

взять инициативу разрешения конфликта на себя.
Стремление к превосходству, несдерживание агрессии и непреодоление в себе излишнего эгоизма, ведет человека к обязательному конфликту с окружающими.
Стремление к превосходству, агрессивность, эгоизм, ярко выраженный альтруизм - вот формула конфликтогенов, ведущая к возникновению непреодолимых разногласий.
Слова, называемые конфликтогенами заставляют вступать в борьбу за самого себя, включить весь арсенал оборонительных и оправдательных средств, вызывают желание защитить себя, свое достоинство от возможного посягательства и не дают следить за своими словами и действиями.

ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ РАБОТА ПО ПСИХОЛОГИИ ТЕМА: ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ. ПУТИ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТА. ЕВГЕНИ

Содержание

Работа посвящена: рассмотрению проблемы разрешения конфликтов

Цель работы: исследовать конфликтные ситуации, которые происходят в организациях,определить пути конструктивного

Рассмотрены вопросы: Каковы причины возникновения конфликтных ситуаций; Какие причины вызывают разногласия;

ПРИЧИНЫ, ВЫЗЫВАЮЩИЕ РАЗНОГЛАСИЯ ❖ ограниченность ресурсов, ❖ различие в целях,❖ различие

ХАРАКТЕРИСТИКА КОНФЛИКТНОЙ ЛИЧНОСТИ неадекватная оценка своих возможностей и способностей стремление доминировать

ПРОЯВЛЕНИЯ КОНФЛИКТНОГО ПОВЕДЕНИЯ 1. открытое недоверие; 2. перебивание собеседника; 3. принижение

СЛОВА-КОНФЛИКТОГЕНЫ ❖ Слова, выражающие недоверие: «вы меня обманываете», «я вам не

ТИПЫ КОНФЛИКТНЫХ ДЕЙСТВИЙ 1) стремление к превосходству; 2) проявление агрессивности; 3)

КАК УДЕРЖАТЬСЯ ОТ КОНФЛИКТОГЕНОВ Преодоление стремления к превосходству Сдерживание агрессии Преодоление

ФАКТОРЫ КОНСТРУКТИВНОГО РЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ адекватность восприятия конфликта готовность к всестороннему обсуждению проблем

КРИТЕРИИ КОНСТРУКТИВНОГО РЕШЕНИЯ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ❖ приспособление, ❖ компромисс, ❖ сотрудничество, ❖

ИТОГИ:Конфликт предусматривает наличие противоречия, которое принимает форму разногласий. Отсутствие согласия обусловлено

ИТОГИ:Чем более важная цель стоит перед субъектом, тем больше усилий он

ИТОГИ:Для решения конфликта нужно использовать последовательность действий одного из оппонентов, решившего

Похожие презентации