Качество ПС

Сентябрь 2, 2022

Главная
Алгебра
Качество ПС

Содержание

2. 09/02/2023 Содержание Определение качества Управление качеством Критерии качества Контроль качества
3. 09/02/2023 Определение качества Качество ПС – совокупность черт и характеристик, обеспечивающих его способность удовлетворять установленным или
4. 09/02/2023 Основные аспекты качества
5. 09/02/2023 Управление качеством ПС Занимается обеспечением необходимого уровня качества в продукте Включает определение стандартов качества и
6. 09/02/2023 Проблемы в определении качества Субъективность Что хорошо для одного – плохо для другого Разные категории
7. 09/02/2023 Деятельность по управлению качеством ПС Проверка качества - определение организационных процедур и стандартов качества Планирование
8. 09/02/2023 Процесс оценки качества ПС Определение внешних характеристик качества – критериев качества Выделение внешних атрибутов и
9. 09/02/2023 Стандарты управления качеством ISO 9000 Применяются во всех организациях – от производства до сферы услуг
10. 09/02/2023 Стандарты ISO/IEC 9126 ISO/IEC 9126-1:2000. Информационная технология. Качество программного обеспечения. Часть 1: Модель качества. ISO/IEC
11. 09/02/2023 Использование стандартов Стандарты делятся по принадлежности – международные, национальные, отраслевые, внутренние Стандарты продукта - определяют
12. 09/02/2023 Наиболее распространенные стандарты ГОСТ Р ИСО МЭК 12207-99. Информационные технологии. Процессы жизненного цикла программного обеспечения.
13. 09/02/2023 Преимущества стандартов Основаны на лучших примерах проектов – позволяют избежать повторения ошибок Определяют процесс достижения
14. 09/02/2023 Проблемы стандартов Не всегда соответствуют текущим реалиям Требуют большого объема бюрократической работы Слабо поддерживаются средствами
15. 09/02/2023 Факторы выбора модели качества Прикладная область и категория пользователей Цель моделирования качества Стадия жизненного цикла
16. 09/02/2023 Степени качества в зависимости от стадии ЖЦ Целевое качество (отражает реальные потребности и служит ориентиром)
17. 09/02/2023 Критерии качества согласно ISO/IEC 9126 Общие свойства или группы свойств, характеризующие некоторый аспект качества Функциональность
18. 09/02/2023 Функциональность Способность ПС выполнять набор функций, удовлетворяющих заданным или подразумеваемым потребностям пользователя. Этот набор функций
19. 09/02/2023 Надежность Способность ПС решать проблемы, для которых оно предназначено с высокой вероятностью получения достоверного результата
20. 09/02/2023 Легкость применения Характеристики ПС, позволяющие минимизировать усилия пользователя по подготовке исходных данных, применению ПС и
21. 09/02/2023 Эффективность Отношение уровня услуг, предоставляемых ПС пользователю при заданных условиях, к объему используемых ресурсов
22. 09/02/2023 Сопровождаемость Характеристики ПС, позволяющие минимизировать усилия по внесению изменений для устранения ошибок или модификации при
23. 09/02/2023 Мобильность Способность ПС быть перенесенным из одной среды (окружения) в другую
24. 09/02/2023 Относительная важность критериев качества Обязательными являются функциональность и надежность Остальные критерии реализуются в соответствии с
25. 09/02/2023 Обеспечение надежности Предупреждение ошибок Самообнаружение ошибок Самоисправление ошибок Обеспечение устойчивости к ошибкам
26. 09/02/2023 План качества Определяет требуемые качества продукта, правила их достижения и относительную важность Регламентирует процесс оценки
27. 09/02/2023 Структура плана качества Введение – описание продукта, его места на рынке и ожидаемого качества План
28. 09/02/2023 Контроль качества Проверка процесса разработки ПС на соответствие стандартам Первый подход – обзоры качества Второй
29. 09/02/2023 Обзоры качества Основной метод подтверждения качества процесса или продукта Анализ части или всего процесса и
30. 09/02/2023 Правила проведения обзоров Выполняются небольшими группами за короткое время Результаты обзоров документируются Каждая группа занимается
31. 09/02/2023 Распределение ролей при обзорах Ведущий – следит за правильностью процедуры и руководит Автор – является
32. 09/02/2023 Схема проведения обзоров
33. 09/02/2023 Метрики ПО Определяют численное выражение для характеристик продукта или процесса Позволяют провести объективное сравнение между
34. 09/02/2023 Статические метрики Выполняются на основе статического представления системы Позволяют оценить сложность, сопровождаемость и понятность Неявно
36. Скачать презентацию

Слайд 2

09/02/2023
Содержание
Определение качества
Управление качеством
Критерии качества
Контроль качества

Слайд 3

09/02/2023
Определение качества
Качество ПС – совокупность черт и характеристик, обеспечивающих его способность

удовлетворять установленным или предполагаемым потребностям пользователей (стандарт ISO 9126).

Слайд 4

09/02/2023
Основные аспекты качества

Слайд 5

09/02/2023
Управление качеством ПС
Занимается обеспечением необходимого уровня качества в продукте
Включает определение стандартов

качества и процедуры их обеспечения
Развивает «культуру качества», когда его обеспечение становится общей ответственностью

Слайд 6

09/02/2023
Проблемы в определении качества
Субъективность
Что хорошо для одного – плохо для другого
Разные

категории пользователей нуждаются в разном качестве
Противоречивость
Достижение качества по одному из показателей может повлиять на другие
Системность
Качество определяется как компромиссная совокупность показателей

Слайд 7

09/02/2023
Деятельность по управлению качеством ПС
Проверка качества - определение организационных процедур и

стандартов качества
Планирование качества - выбор применимых процедур и стандартов для конкретного проекта и их адаптация
Контроль качества - обеспечение следования команды разработчиков установленным требованиям

Слайд 8

09/02/2023
Процесс оценки качества ПС
Определение внешних характеристик качества – критериев качества
Выделение внешних

атрибутов и метрик для них
Квантификация критериев – выражение внешних атрибутов в количественной форме через метрики
Выбор модели качества для оценки

Слайд 9

09/02/2023
Стандарты управления качеством ISO 9000
Применяются во всех организациях – от производства

до сферы услуг
Общий стандарт – ISO 9001
Используется для проектирования, производства и сопровождения продукта
Представляет собой общую модель процесса обеспечения качества
ISO/IEC 90003:2004 адаптирует стандарт для производства ПС

Слайд 10

09/02/2023
Стандарты ISO/IEC 9126
ISO/IEC 9126-1:2000. Информационная технология. Качество программного обеспечения. Часть 1:

Модель качества.
ISO/IEC 9126-1-3: 1998. Информационная технология - Характеристики и метрики качества программного обеспечения: Часть 1. Характеристики и подхарактеристики качества; Часть 2. Внешние метрики Часть 3. Внутренние метрики (Первое издание).
ISO/IEC 9126:1991. Информационная технология. Оценка программного продукта. Характеристики качества и руководство по их применению.

Слайд 11

09/02/2023
Использование стандартов
Стандарты делятся по принадлежности – международные, национальные, отраслевые, внутренние
Стандарты продукта

- определяют некоторые свойства, которыми должны обладать программы или документы ПС
Стандарты процесса – определяют ход процесса разработки ПС, структуру жизненного цикла ПС и его технологические процессы

Слайд 12

09/02/2023
Наиболее распространенные стандарты
ГОСТ Р ИСО МЭК 12207-99. Информационные технологии. Процессы жизненного

цикла программного обеспечения.
ИСО/ТО 10006:1997 (R). Менеджмент качества. Руководство качеством при административном управлении проектами.
ГОСТ 34.ххх. Информационная технология. Комплекс стандартов и руководящих документов на автоматизированные системы.
ГОСТ 19.ххх. Единая система программной документации.
ГОСТ 28806. Качество программных средств. Термины и определения.
ГОСТ 28195. Оценка качества программных средств. Общие положения.
ГОСТ 9126. Информационная технология. Оценка программного продукта. Характеристики качества и руководящие указания по их применению.

Слайд 13

09/02/2023
Преимущества стандартов
Основаны на лучших примерах проектов – позволяют избежать повторения ошибок
Определяют

процесс достижения качества – на основе соответствия результатов стандартам
Гарантируют непрерывность процесса – новые разработчики руководствуются стандартами

Слайд 14

09/02/2023
Проблемы стандартов
Не всегда соответствуют текущим реалиям
Требуют большого объема бюрократической работы
Слабо поддерживаются

средствами автоматизации

Слайд 15

09/02/2023
Факторы выбора модели качества
Прикладная область и категория пользователей
Цель моделирования качества
Стадия жизненного

цикла
Размер и сложность продукта
Методология проектирования

Слайд 16

09/02/2023
Степени качества в зависимости от стадии ЖЦ
Целевое качество (отражает реальные потребности

и служит ориентиром)
Установленное качество (уровень, заявленный в спецификации)
Качество программного проекта
Прогнозируемое качество
Эксплуатационное качество (определяется результатами использования)

Слайд 17

09/02/2023
Критерии качества согласно ISO/IEC 9126
Общие свойства или группы свойств, характеризующие некоторый

аспект качества
Функциональность
Надежность
Легкость применения
Эффективность
Сопровождаемость
Мобильность

Слайд 18

09/02/2023
Функциональность
Способность ПС выполнять набор функций, удовлетворяющих заданным или подразумеваемым потребностям пользователя.

Этот набор функций определяется внешним описанием ПС

Слайд 19

09/02/2023
Надежность
Способность ПС решать проблемы, для которых оно предназначено с высокой вероятностью

получения достоверного результата

Слайд 20

09/02/2023
Легкость применения
Характеристики ПС, позволяющие минимизировать усилия пользователя по подготовке исходных данных,

применению ПС и оценке полученных результатов

Слайд 21

09/02/2023
Эффективность
Отношение уровня услуг, предоставляемых ПС пользователю при заданных условиях, к объему

используемых ресурсов

Слайд 22

09/02/2023
Сопровождаемость
Характеристики ПС, позволяющие минимизировать усилия по внесению изменений для устранения ошибок

или модификации при изменившихся потребностях пользователя

Слайд 23

09/02/2023
Мобильность
Способность ПС быть перенесенным из одной среды (окружения) в другую

Слайд 24

09/02/2023
Относительная важность критериев качества
Обязательными являются функциональность и надежность
Остальные критерии реализуются в

соответствии с требованиями к ПС

Слайд 25

09/02/2023
Обеспечение надежности
Предупреждение ошибок
Самообнаружение ошибок
Самоисправление ошибок
Обеспечение устойчивости к ошибкам

Слайд 26

09/02/2023
План качества
Определяет требуемые качества продукта, правила их достижения и относительную важность
Регламентирует

процесс оценки качества
Указывает используемые стандарты

Слайд 27

09/02/2023
Структура плана качества
Введение – описание продукта, его места на рынке и

ожидаемого качества
План разработки – детальный план поэтапного создания продукта
Описание процессов – технологии и процессы создания продукта
Цели качества – идентификация критических атрибутов продукта и методов их достижения
Управление рисками – выявление «узких» мест и действия по их преодолению

Слайд 28

09/02/2023
Контроль качества
Проверка процесса разработки ПС на соответствие стандартам
Первый подход – обзоры

качества
Второй подход – автоматизированный контроль и применение метрик

Слайд 29

09/02/2023
Обзоры качества
Основной метод подтверждения качества процесса или продукта
Анализ части или всего

процесса и его документации, чтобы определить проблемы
Различные типы обзоров: инспекции (удаление дефектов), оценка прогресса, контроль качества (на базе стандартов)
Подвергаются все документы

Слайд 30

09/02/2023
Правила проведения обзоров
Выполняются небольшими группами за короткое время
Результаты обзоров документируются
Каждая группа

занимается отдельной частью ПС итерационно
Документы утверждаются перед передачей в следующую стадию разработки

Слайд 31

09/02/2023
Распределение ролей при обзорах
Ведущий – следит за правильностью процедуры и руководит
Автор

– является разработчиком документа, исправляет дефекты
Регистратор – учитывает и описывает дефекты
Профильный инспектор – проверяет определенный критерий
Специализированный инспектор – специалист в области применения ПС

Слайд 32

09/02/2023
Схема проведения обзоров

Слайд 33

09/02/2023
Метрики ПО
Определяют численное выражение для характеристик продукта или процесса
Позволяют провести объективное

сравнение между технологиями
Используются редко из-за отсутствия стандартов

Слайд 34

09/02/2023
Статические метрики
Выполняются на основе статического представления системы
Позволяют оценить сложность, сопровождаемость и

понятность
Неявно соотносятся с критериями качества
Требуют опытной установки отношений между метрикой и показателями качества

Качество ПС

Содержание

09/02/2023СодержаниеОпределение качестваУправление качествомКритерии качестваКонтроль качества

09/02/2023Определение качества Качество ПС – совокупность черт и характеристик, обеспечивающих его способность

09/02/2023Основные аспекты качества

09/02/2023Управление качеством ПСЗанимается обеспечением необходимого уровня качества в продуктеВключает определение стандартов

09/02/2023Проблемы в определении качестваСубъективностьЧто хорошо для одного – плохо для другогоРазные

09/02/2023Деятельность по управлению качеством ПСПроверка качества - определение организационных процедур и

09/02/2023Процесс оценки качества ПСОпределение внешних характеристик качества – критериев качестваВыделение внешних

09/02/2023Стандарты управления качеством ISO 9000Применяются во всех организациях – от производства

09/02/2023Стандарты ISO/IEC 9126ISO/IEC 9126-1:2000. Информационная технология. Качество программного обеспечения. Часть 1:

09/02/2023Использование стандартовСтандарты делятся по принадлежности – международные, национальные, отраслевые, внутренниеСтандарты продукта

09/02/2023Наиболее распространенные стандартыГОСТ Р ИСО МЭК 12207-99. Информационные технологии. Процессы жизненного

09/02/2023Преимущества стандартовОснованы на лучших примерах проектов – позволяют избежать повторения ошибокОпределяют

09/02/2023Проблемы стандартовНе всегда соответствуют текущим реалиямТребуют большого объема бюрократической работыСлабо поддерживаются

09/02/2023Факторы выбора модели качестваПрикладная область и категория пользователейЦель моделирования качестваСтадия жизненного

09/02/2023Степени качества в зависимости от стадии ЖЦЦелевое качество (отражает реальные потребности

09/02/2023Критерии качества согласно ISO/IEC 9126Общие свойства или группы свойств, характеризующие некоторый

09/02/2023ФункциональностьСпособность ПС выполнять набор функций, удовлетворяющих заданным или подразумеваемым потребностям пользователя.

09/02/2023НадежностьСпособность ПС решать проблемы, для которых оно предназначено с высокой вероятностью

09/02/2023Легкость примененияХарактеристики ПС, позволяющие минимизировать усилия пользователя по подготовке исходных данных,

09/02/2023ЭффективностьОтношение уровня услуг, предоставляемых ПС пользователю при заданных условиях, к объему

09/02/2023СопровождаемостьХарактеристики ПС, позволяющие минимизировать усилия по внесению изменений для устранения ошибок

09/02/2023МобильностьСпособность ПС быть перенесенным из одной среды (окружения) в другую

09/02/2023Относительная важность критериев качестваОбязательными являются функциональность и надежностьОстальные критерии реализуются в

09/02/2023Обеспечение надежностиПредупреждение ошибокСамообнаружение ошибокСамоисправление ошибокОбеспечение устойчивости к ошибкам

09/02/2023План качестваОпределяет требуемые качества продукта, правила их достижения и относительную важностьРегламентирует

09/02/2023Структура плана качестваВведение – описание продукта, его места на рынке и

09/02/2023Контроль качестваПроверка процесса разработки ПС на соответствие стандартамПервый подход – обзоры

09/02/2023Обзоры качестваОсновной метод подтверждения качества процесса или продуктаАнализ части или всего

09/02/2023Правила проведения обзоровВыполняются небольшими группами за короткое времяРезультаты обзоров документируютсяКаждая группа

09/02/2023Распределение ролей при обзорахВедущий – следит за правильностью процедуры и руководитАвтор

09/02/2023Схема проведения обзоров

09/02/2023Метрики ПООпределяют численное выражение для характеристик продукта или процессаПозволяют провести объективное

09/02/2023Статические метрикиВыполняются на основе статического представления системыПозволяют оценить сложность, сопровождаемость и

Похожие презентации