Комплименты в деловой коммуникации Выполнила: Белоусова Александра

Слайд 2

Умение дать человеку возможность осознать собственную значимость помогает быстрее получить желаемое.

Умение дать человеку возможность осознать собственную значимость помогает быстрее получить желаемое.

Способность оценить чей-то труд, признать его полезность и незаменимость, сказать приятные слова человеку создает условия для эффективного взаимодействия.

Комплименты - приятные слова, содержащие небольшое преувеличение положительных качеств человека.

Слайд 3

Зачем говорить комплименты?

Зачем говорить комплименты?

Слайд 4

Как правильно делать комплименты? А.Ю.Панасюк в книге «Управленческое общение. Практические советы»

Как правильно делать комплименты?

А.Ю.Панасюк в книге «Управленческое общение. Практические советы» сформулировал

правила, в которых раскрывается психологический механизм влияния комплимента на человека.
Слайд 5

Правила: Кстати, комплимент оказывает положительное воздействие даже тогда, когда ваш партнер

Правила:

Кстати, комплимент оказывает положительное воздействие даже тогда, когда ваш партнер относится

к вам с неприязнью. В рамках делового взаимодействия, делая комплимент ситуативно уместно и адекватно ожиданиям делового партнера, можно расположить его к себе, изменить негативную установку.
Слайд 6

Каждый человек должен не только уметь говорить комплименты, но и научиться

Каждый человек должен не только уметь говорить комплименты, но и научиться

их правильно принимать. Как показывает практика делового взаимодействия, людям очень трудно бывает принять похвалу в свой адрес. Большинство автоматически отвергают комплименты, что делать не следует ни при каких обстоятельствах.
Во-первых, вы обижаете того, кто вам сказал приятные слова, во-вторых, вы должны быть благодарны этому человеку: вы принимаете положительную оценку и начинаете верить ей.
Следуйте простому правилу, отвечайте просто «Благодарю вас».

Если комплименты говорят вам

Слайд 7