Поддержка за пару минут makedreamprofits.ru

Август 27, 2022

Главная
Алгебра
Поддержка за пару минут makedreamprofits.ru

Содержание

2. После просмотра данного видео вы Сможете выбрать наилучший для вас вариант с учетом функционала и цены
3. Варианты организации поддержки Бесплатный найти и установить бесплатный скрипт использовать обычную почту / мессенджеры Платный купить
4. Бесплатные варианты Скрипт http://www.osticket.ru русскоязычная система есть возможность собирать письма с email Почтовый ящик http://gmail.com хорошая
5. Бесплатные варианты - минусы Скрипт нужно устанавливать нужно настраивать(авто сбор писем особенно не просто) не развивается
6. Почему платный сервис? Моментальный доступ Не нужно устанавливать Не нужно долго настраивать Дешево (от $5-9 /
7. Сервисы ZenDesk http://zendesk.com UserVoice http://uservoice.com Support-Desk http://support-desk.ru
8. Сравнительная таблица
9. Основы Перевод Оформление Настройка каналов для пользователей email форма для сайта ссылка
10. Работа с email'ом support@вашсайт.ru support@(...).zendesk.com tickets@(...).uservoice.com
12. Скачать презентацию

Слайд 2

После просмотра данного видео вы
Сможете выбрать наилучший для вас вариант с учетом

функционала и цены
Узнаете какие подводные камни есть в выборе того или иного варианта
Узнаете как полностью перевести для ваших клиентов интерфейс англоязычных систем за несколько минут
Сможете начать пользоваться данным способом незамедлительно после просмотра

Слайд 3

Варианты организации поддержки
Бесплатный
найти и установить бесплатный скрипт
использовать обычную почту / мессенджеры
Платный
купить

и установить платный скрипт
зарегистрироваться на сервисе

Слайд 4

Бесплатные варианты
Скрипт http://www.osticket.ru
русскоязычная система
есть возможность собирать письма с email
Почтовый ящик http://gmail.com
хорошая защита от

спама
возможность ставить фильтры
возможность группировать письма
удобный и быстрый интерфейс
доступ другим людям без пароля
Шаблоны ответов(в лаборатории)

Слайд 5

Бесплатные варианты - минусы
Скрипт
нужно устанавливать
нужно настраивать(авто сбор писем особенно не просто)
не

развивается
Почтовый ящик
можно забыть о незавершенной заявке
неудобно создавать заявку если пришла с телефона, аккаунта в соц сети и т.п.
нет других доп. функций(автоответ и т.п.)
нет базы ответов
нельзя узнать статистику

Слайд 6

Почему платный сервис?
Моментальный доступ
Не нужно устанавливать
Не нужно долго настраивать
Дешево (от $5-9

/ мес)
Удобно для пользователя (не нужно создавать непонятные заявки)
Много дополнительных функций, например
форма отправки сообщения для сайта
api
автоответчики
макросы
и т.д.

Слайд 7

Сервисы
ZenDesk http://zendesk.com
UserVoice http://uservoice.com
Support-Desk http://support-desk.ru

Слайд 8

Сравнительная таблица

Слайд 9

Основы
Перевод
Оформление
Настройка каналов для пользователей
email
форма для сайта
ссылка

Слайд 10

Поддержка за пару минут makedreamprofits.ru

Содержание

После просмотра данного видео выСможете выбрать наилучший для вас вариант с учетом

Варианты организации поддержкиБесплатныйнайти и установить бесплатный скрипт использовать обычную почту / мессенджерыПлатныйкупить

Бесплатные вариантыСкрипт http://www.osticket.ruрусскоязычная системаесть возможность собирать письма с emailПочтовый ящик http://gmail.com﻿хорошая защита от

Бесплатные варианты - минусыСкриптнужно устанавливатьнужно настраивать(авто сбор писем особенно не просто)не

Почему платный сервис?Моментальный доступНе нужно устанавливатьНе нужно долго настраиватьДешево (от $5-9

Сервисы ZenDesk http://zendesk.com UserVoice http://uservoice.com Support-Desk http://support-desk.ru

Сравнительная таблица

ОсновыПереводОформлениеНастройка каналов для пользователейemailформа для сайтассылка

Работа с email'омsupport@вашсайт.rusupport@(...).zendesk.comtickets@(...).uservoice.com

Похожие презентации