Подготовила ассистент Толокова Т.И.

Содержание

Слайд 2

Проблемы общения в медицинской практике Важной стороной взаимодействия медицинского работника и

Проблемы общения в медицинской практике

Важной стороной взаимодействия медицинского работника и пациента

является этика и деонтология — учения о нравственных основах поведения человека, в том числе в условиях диагностического и лечебного взаимодействия
Слайд 3

Медицинская этика и деонтология Медицинская этика и деонтология — это совокупность

Медицинская этика и деонтология

Медицинская этика и деонтология — это совокупность этических

норм и принципов поведения медицинского работника при выполнении им своих профессиональных обязанностей.
Слайд 4

Медицинская этика и деонтология В теоретическом плане задачами медицинской этики становится

Медицинская этика и деонтология

В теоретическом плане задачами медицинской этики становится выявление

этической оправданности и обоснованности моральных норм.
Слайд 5

Развитие этических учений Этика — одна из древнейших теоретических дисциплин, объектом

Развитие этических учений

Этика — одна из древнейших теоретических дисциплин, объектом изучения

которой является мораль.
Нравы и обычаи наших отдаленных предков составляли их нравственность, общепринятые нормы поведения. Отношения человека к его роду, семье, к другим людям закреплялись тогда обычаем и имели авторитет, нередко более сильный, чем юридические нормы и законы общества.
Слайд 6

Развитие этических учений Под нравственностью принято понимать совокупность принципов или норм

Развитие этических учений

Под нравственностью принято понимать совокупность принципов или норм поведения

людей, регулирующих их отношение друг к другу, а также к обществу, определенному классу, государству, родине, семье и т.д. и поддерживаемых личным убеждением, традицией, воспитанием, силой общественного мнения всего общества.
Слайд 7

Задачи медицинской этики добросовестный труд на благо общества и больного человека,

Задачи медицинской этики

добросовестный труд на благо общества и больного человека,
готовность

всегда и при всех условиях оказать медицинскую помощь, внимательное и заботливое отношение к больному человеку,
следование во всех своих действиях общечеловеческим принципам морали,
сознание высокого призвания медицинского работника,
сохранение и приумножение благородных традиций своей высокогуманной профессии.
Слайд 8

Правила медицинской этики Соблюдение правил внутренней культуры. То есть — правил

Правила медицинской этики

Соблюдение правил внутренней культуры.
То есть — правил отношения

к труду, соблюдения дисциплины, бережного отношения к общественному достоянию, дружелюбия и чувства коллегиальности:
Слайд 9

Правила медицинской этики Соблюдение правил внешней культуры поведения - правил благопристойности,

Правила медицинской этики

Соблюдение правил внешней культуры поведения - правил благопристойности, приличия,

хорошего тона и соответствующего внешнего вида (внешняя опрятность, необходимость следить за чистотой своего тела, одежды,обуви, отсутствие излишних украшений и косметики, медицинская форма). Все это можно назвать медицинским этикетом. К правилам внешней культуры относится также форма приветствия и умение держать себя среди коллег и больных, умение вести беседу соответственно обстановке и условиям и т.д.
Слайд 10

Условия работы в поликлинике Условия работы во внебольничных лечебных учреждениях и

Условия работы в поликлинике

Условия работы во внебольничных лечебных учреждениях и стационарах

имеют свои особенности и в определенной степени влияют на характер взаимоотношений медицинских работников между собой.
Между участковым врачом и участковой сестрой должны быть добрые взаимоотношения, основанные на взаимном уважении друг к другу, взаимопонимании на базе субординации и четкого выполнения своих профессиональных обязанностей.
Слайд 11

Роль старшей медсестры Роль в укреплении сплоченности коллектива медицинских сестер играет

Роль старшей медсестры

Роль в укреплении сплоченности коллектива медицинских сестер играет старшая

медицинская сестра отделения, От ее умения установить должный контакт с участковыми сестрами, завоевать у них авторитет зависит очень многое.
Хорошее знание характерологических особенностей, семейно-бытовых условий участковых сестер и других факторов дает ей возможность во всех сложных ситуациях найти правильное решение. Отношение старших по должности к младшим должно быть тактичным, основанным на уважении к труду и личности подчиненного.
Слайд 12

Этика взаимоотношений в условиях стационара Условия работы в больнице, в отличие

Этика взаимоотношений в условиях стационара

Условия работы в больнице, в отличие от

поликлиники диспансера, более стабильны. В каждом отделении всегда находится определенное число больных с определенными сроками лечения. Если у участкового медицинского работника ежедневно меняется состав больных и период взаимоотношений между ними довольно короткий, то в стационаре контакт медицинских работников с больным постоянный, многодневный, а иногда и многомесячный.
Слайд 13

Этика взаимоотношений в условиях стационара Это обязывает к тому, чтобы и

Этика взаимоотношений в условиях стационара

Это обязывает к тому, чтобы и отношения

между персоналом отвечали этико-деонтологическим требованиям, и внешняя и внутренняя культура поведения была на высоком уровне.
Слайд 14

Роль медсестры Средний медицинский работник, который постоянно находится среди больных, непосредственно

Роль медсестры

Средний медицинский работник, который постоянно находится среди больных, непосредственно общается

с ними и на которого ложится основная нагрузка по уходу за больными, должен всегда учитывать психические особенности, чувства, переживания и суждения своих пациентов и их психосоматическое состояние.
Все контактирующие с больным лица должны вести себя адекватно разработанной врачом «легенде» относительно его заболевания и не возбуждать у больного своим поведением и словами догадок о тяжести его состояния.
Слайд 15

Этика взаимоотношений медицинского работника с родными и близкими больного Мнение родственников

Этика взаимоотношений медицинского работника с родными и близкими больного

Мнение родственников передается

больному, вызывает у него негативное отношение и недоверие к персоналу и отрицательно сказывается на его нервно-психическом и соматическом состоянии.
Слайд 16

Этика взаимоотношений медицинского работника с родными и близкими больного Беседа медицинской

Этика взаимоотношений медицинского работника с родными и близкими больного

Беседа медицинской сестры

с родственниками не должна также выходить за рамки ее компетенции. Сестра не должна рассказывать родственникам больного о симптомах и возможном прогнозе заболевания. При беседе родственников с больным они могут передать ему содержание беседы с медицинской сестрой, что-то неправильно истолковать, дополнить своими предположениями.
Слайд 17

Медицинская деонтология Термин «деонтология» был введен в обиход в начале XIX

Медицинская деонтология

Термин «деонтология» был введен в обиход в начале XIX в.

для обозначения науки о профессиональном поведении человека. Понятие «деонтология» в равной мере применимо к любой сфере профессиональной деятельности — медицинской, инженерной, юридической, агрономической и т.д.
Слайд 18

Медицинская деонтология Медицинская деонтология — наука о профессиональном поведении медицинского работника.

Медицинская деонтология

Медицинская деонтология — наука о профессиональном поведении медицинского работника.

Слайд 19

Проблема долга Одной из основных проблем медицинской деонтологии, так же как

Проблема долга

Одной из основных проблем медицинской деонтологии, так же как и

медицинской этики, является долг. Однако понятие долга в морально-нравственном отношении не совсем идентично. Медицинская деонтология определяет должное в поведении не в плане морального или правового общественного долга, а в аспекте должностных обязанностей медицинского работника.
Медицинская деонтология разрабатывает правила должностного поведения, которые затем оформляются в соответствующих инструкциях. В отличие от моральных правил деонтологические нормативы определяются инструкциями и административными приказами.
Слайд 20

Медицинская сестра и больной Работа медицинской сестры связана не только с

Медицинская сестра и больной

Работа медицинской сестры связана не только с большой

физической нагрузкой, но и с большим эмоциональным напряжением, которое возникает при общении с больными людьми, с их повышенной раздражительностью, болезненной требовательностью, обидчивостью и др.
Слайд 21

Медицинская сестра и больной Очень важно умение найти быстрый контакт с

Медицинская сестра и больной

Очень важно умение найти быстрый контакт с больным

человеком. Сестра постоянно находится среди больных, поэтому ее четкие действия и профессиональное выполнениепредписаний медработника, ее эмоциональное, теплое отношение к больному оказывают на него психотерапевтическое воздействие. Большое значение имеют словесная форма, эмоциональная окраска и тон речи. В ласковом и вежливом обращении, доброй улыбке выражается заботливость ивнимание сестры к своим больным.
Слайд 22

Роль коммуникативных навыков Большое значение имеет способность медицинской сестры к сочувствию

Роль коммуникативных навыков

Большое значение имеет способность медицинской сестры к сочувствию и

состраданию. Сочувственный отклик на жалобы больного, стремление по возможности облегчить его болезненные переживания порой оказывают не меньшее лечебное действие, чем назначение медикаментозных средств, и вызывает горячую благодарность со стороны пациентов. При этом иногда важно просто выслушать больного, но не формально, а с элементами эмоционального участия, соответственно реагируя на услышанное.
Умение выслушивать является одним из важных свойств искусства медицинского работника.
Слайд 23

Коллектив лечебного учреждения и больной Коллектив лечебного учреждения, в котором имеются

Коллектив лечебного учреждения и больной

Коллектив лечебного учреждения, в котором имеются единство

стиля работы, слаженность, добрые взаимоотношения членов коллектива между собой и высокие профессиональные знания, отличается и высоким уровнем лечебной помощи.
Задачами работы старшей сестры является контроль за деятельностью сестер и санитарок по уходу за больными, а также работа с сестрами и с самими больными.
Слайд 24

Искусство собирания анамнеза Искусство собирания анамнеза – нелёгкое искусство. Выражаясь языком

Искусство собирания анамнеза

Искусство собирания анамнеза – нелёгкое искусство. Выражаясь языком психологов,

это управляемый разговор, предназначенный для сбора анамнестических данных, причем управлять разговором следует незаметно. Больной, с которым проводится беседа, не должен этого чувствовать. В процессе сбора анамнеза у него должно создаваться впечатление непринуждённой беседы.
Слайд 25

Искусство собирания анамнеза Следует избегать пустых, ничего не значащих слов, потворства

Искусство собирания анамнеза

Следует избегать пустых, ничего не значащих слов, потворства неразумным

капризам и требованиям некоторых больных. Иными словами, нельзя предложить стандартную форму разговора медработника с пациентом. Здесь необходимы изобретательность и творческое отношение.
Слайд 26

Особенности личности медицинского работника Для проявления доверия к медработнику имеет значение

Особенности личности медицинского работника

Для проявления доверия к медработнику имеет значение первое

впечатление, возникающее у пациента при встрече с ним. При этом значение для человека имеет актуальная мимика медицинского работника, его жестикуляции, тон голоса, выражения лица, вытекающие из предыдущей ситуации и не предназначенные для больного, употребление сленговых речевых оборотов, а также его внешний вид.
Слайд 27

Особенности личности медицинского работника Медработник приобретает доверие больных в том случае,

Особенности личности медицинского работника

Медработник приобретает доверие больных в том случае, если

он как личность гармоничен, спокоен и уверен, но не надменен. В основном, в тех случаях, когда его манера поведения – настойчивая и решительная, сопровождающаяся человеческим участием и деликатностью.
Слайд 28

Значение медсестры Положение и роль медсестры приобретает в наше время большее

Значение медсестры

Положение и роль медсестры приобретает в наше время большее значение.

Она проводит с больным значительно больше времени, чем врач. Больной у неё ищет понимания и опоры. Работа медсестры связана не только с большой физической нагрузкой, но и с большим эмоциональным напряжением. Последнее возникает при общении с больными, которых отличает повышенная раздражительность, болезненная требовательность, обидчивость и т.д. Очень важно установить контакт с больным.
Слайд 29

Значение медсестры Сестра постоянно находится среди больных, поэтому её четкие действия

Значение медсестры

Сестра постоянно находится среди больных, поэтому её четкие действия и

профессиональное выполнение предписаний медработника, её доброжелательное, теплое отношение к больному оказывают на него психотерапевтическое действие.