Содержание
- 2. Управление общением — это многообразные формы и методы управления взаимодействием людей. 1. В процессе делового общения
- 3. Функции делового общения: Все это невозможно осуществить без коммуникативной техники общения, степень владения которой является самым
- 4. Работник кадровой службы, как профессионал, должен уметь: 1. формулировать цели и задачи общения; 2. организовывать общение;
- 5. 1. Заражение — это бессознательное, стихийное принятие личностью определенного психологического состояния. 2. Внушение — это активное
- 6. 4. Убеждение — это целенаправленное воздействие, оказываемое с целью трансформировать взгляды одного человека в систему воззрений
- 7. Как бы ни был профессионально подготовлен руководитель, он обязан постоянно совершенствовать свою технологию общения с людьми,
- 8. Факторы, влияющие на выбор стиля общения: 2. содержание и характер материала выступления. Например, в выступлении, в
- 9. Факторы, влияющие на выбор стиля общения: 3. объективная самооценка выступающего своих личностно-деловых качеств, научной компетенции в
- 10. 1. менторский — поучительный, назидательный; 2. одухотворяющий — возвышающий людей, вселяющий в них веру в свои
- 11. Принципы делового общения: 1. Принцип создания условий для выявления творческого потенциала и профессиональных знаний личности; 2.
- 12. Коммуникативная культура — это знания, умения, навыки в области организации взаимодействия людей и собственно взаимодействия в
- 13. Вежливость — это выражение уважительного отношения к другим людям, их достоинству, проявляющееся в приветствиях и пожеланиях,
- 14. Тактичность также является одной из важных составляющих коммуникативной культуры. Чувство такта — это прежде всего чувство
- 15. Точность также имеет большое значение для успеха деловых отношений. Без точного выполнения данных обещаний и взятых
- 16. Высокий уровень коммуникативной культуры определяется наличием у субъекта общения следующих личностных качеств: 1. эмпатия — умение
- 17. Высокий уровень коммуникативной культуры определяется наличием у субъекта общения следующих личностных качеств: 6. непосредственность— умение говорить
- 18. Человек начинает лучше понимать других, если познает следующие аспекты собственной личности: 1. собственные потребности и ценностные
- 19. Повышение уровня коммуникативной культуры должно быть направлено на развитие следующих социально-психологических умений: 1. психологически верно и
- 20. Повышение уровня коммуникативной культуры должно быть направлено на развитие следующих социально-психологических умений: 8. провоцировать «желательную реакцию»
- 21. Не менее важными составляющими коммуникативной культуры являются знания, умения и навыки, относящиеся к речевой деятельности, т.
- 22. К числу основных показателей культуры речи в деловом общении можно отнести: 1. словарный состав (исключаются оскорбляющие
- 23. Правила подготовки публичного выступления
- 24. Группы правил подготовки к публичному выступлению: 1. Предварительная отработка навыков риторики. 2. Непосредственная подготовка к публичному
- 25. 1. Предварительная отработка навыков риторики. может предусматривать несколько искусственных приемов, позволяющих поддерживать оратору повседневную общую готовность
- 26. 2. Непосредственная подготовка к публичному выступлению является весьма важным этапом отработки правил и навыков риторики. При
- 27. В процессе подготовки к выступлению необходимо проработать вопрос о сочетании его отдельных структурных частей с различными
- 28. 3. Правила изучения навыков поведения во время выступления 1. Поведение во время выступления должно способствовать достижению
- 29. 3. Правила изучения навыков поведения во время выступления Еще раз следует сказать, что подготовка к выступлению
- 30. Правила подготовки и проведения деловой беседы
- 31. Деловая беседа — процесс общения с использованием вербальной и невербальной связей, направленный на решение вопросов производственной
- 32. Деловая беседа Чаще всего участники деловых бесед допускают следующие ошибки: 1. пренебрежение этапом подготовки к беседе,
- 33. Деловая беседа Навыки ведения деловой беседы не приходят в результате механического заучивания правил. Овладение искусством ее
- 35. Скачать презентацию