Информационный семинар, Москва Практические аспекты внедрения BPM системы предприятия

Архитектура BPM* системы предприятия
Моделирование бизнес-процессов с использованием BPMN**
Обеспечение гибкости BPM системы

Как правило, пользователи хотят быстрого внедрения предложений по усовершествованию систем
Довольно часто,

Соотношение затрат на сопровождение и разработку программного продукта

А зачем нам архитектура?

2009-04-08

BPM

Бизнес живет и движется бизнес-событиями
Для каждого бизнес-события есть соответствующий бизнес-процесс
Бизнес-процесс

Бизнес-процесс выполняется в соответствии с бизнес-правилами
Бизнес-деятельность может исполняться автоматически или

Каждая бизнес-деятельность преобразует одни бизнес-объекты (структуры данных и документы) в другие

BPM

Динамичный набор BPM артефактов
Артефакты взаимосвязаны и взаимозависимы
Нужно быть готовым к различным

события
процессы
правила
деятельности
роли
объекты (структуры данных)
объекты (документы)
аудиторские отчеты
службы
показатель производительности

BPM артефакты

2009-04-08

BPM как антикризисная стратегия

Все артефакты постоянно совершенствуются
Оцифровываются
Экстернализируются
Виртуализируются
Любой артефакт может иметь много версий
Все взаимозависимости

Больше знаний о реальном функционировании предриятия
Более предсказуемые результаты
Более рациональные решения
Более

Кто (роли) делает что (объекты), когда (координация), почему (правила), как (деятельности)

Стратегия
высшее руководство
Бизнес
топ-менеджеры
руководители среднего звена
супер-пользователи
пользователи
Проекты
руководители
аналитики
ИТ
директора
корпоративные архитекторы
архитекторы
разработчики
операторы

Как объяснить выгоды

Помочь рационализировать производственные процессы
Автоматизировать контроль за ними
Устранить бесполезную работу
Интегрировать существующие системы

Архитектурный подход явно классифицирует деятельности, выполняемые человеком, как созидательные, проверочные и

BPM может автоматизировать оперативный контроль за исполнением работ

Бизнес: супер-пользователи

2009-04-08

BPM как

Архитектурный подход способствует единому пониманию путем явной классификации артефактов
Сокращаются время и

Архитектурный подход предлагает процедуру моделирования исполняемых бизнес-процессов
Стимулирует совместную работу бизнеса и

Архитектурный подход дает снижение полной стоимости системы

ИТ: директора

2009-04-08

BPM как антикризисная

Архитектурный подход способствует совместной работе BPM и SOA
BPM, вычленяя артефакты,

Предлагается многоуровневая модель для структурирования взаимосвязей между артефактами

ИТ: архитекторы (1)

2009-04-08

BPM как

Bзаимосвязи между информационными технологиями

ИТ: архитекторы (2)

2009-04-08

BPM как антикризисная стратегия и практика

Рекомендации по последовательному преобразованию потоков данных между приложениями в end-to-end координацию

Достоинства
Из многих нотаций для моделирования собрали одну
Это стандарт, которому многие

3 конструкции в потоке управления работ
События
Действия
Логические операторы
3 способа соединения
Передача управления
Передача данных
Ассоциация
2

BPMN – все конструкции

2009-04-08

BPM как антикризисная стратегия и практика

Правил нет, поэтому всегда надо долго разбираться, что же хотел сказать

Время всегда вперед

Стиль “рисования” диаграмм (2)

2009-04-08

BPM как антикризисная стратегия и практика

Время

Участники по своим дорожкам

Стиль “рисования” диаграмм (3)

2009-04-08

BPM как антикризисная стратегия и

Паттерн DBL Decoupled Business Logic

2009-04-08

BPM как антикризисная стратегия и практика

Паттерн IPS Initial Process Skeleton

2009-04-08

BPM как антикризисная стратегия и практика

Процедура моделирования бизнес-процессов (1)

Все деятельности (как человека, так и программы) интерпретируются

Процедура моделирования бизнес-процессов (2)

Два перемежающихся приема
анализ – чтобы понять что делать
синтез

Четыре фазы процедуры моделирования

2009-04-08

BPM как антикризисная стратегия и практика

Фаза Blackboxing

Цель
анализ как целого
идентификация общих характеристик и некоторых артефактов
Способ
анализ описания, предоставленного

Фаза Structuring (1)

Цель
анализ внутренней структуры
идентификация основных артефактов
Способ
найти большие этапы
добавить контрольные

Фаза Structuring (2)

Этапы и контрольные точки

2009-04-08

BPM как антикризисная стратегия и практика

Фаза Structuring (3)

Этапы, контрольные точки и артефакты

2009-04-08

BPM как антикризисная стратегия и

Фаза Re-construction (1)

Цель
синтезировать начальную версию координации (своего рода “скелет” процесса)
Способ
добавить логику

Фаза Re-construction (2)

Начальная диаграмма

2009-04-08

BPM как антикризисная стратегия и практика

Фаза Instrumentation (1)

Цель
постепенное “обогащение” начальной версии
Способ
добавить пулы
применить паттерны
задействовать бизнес-правила
определить проверочные сценарии
Советы
работать

Фаза Instrumentation (2)

Исполняемая диаграмма

2009-04-08

BPM как антикризисная стратегия и практика

Адаптируйте, если необходимо, процедуру моделирования
Работайте вместе (бизнес и ИТ) на

Важность архитектуры

2009-04-08

BPM как антикризисная стратегия и практика

P1: Процессы и сервисы
P2: НЕТ модификациям “чужим” программам
P3: Опасность оптимизации “загодя”
P4:

P9: Важность бизнес-событий
P10: Горизонтальные и вертикальные бизнес-процессы
P11: Как должны видеть систему

P1: Процессы и сервисы

2009-04-08

BPM как антикризисная стратегия и практика

P8: НЕТ размазыванию бизнес-логики

BPM как антикризисная стратегия и практика

2009-04-08

До

После

Работающая корпоративная архитектура
Гарантия гибкости заложена в дизайн
Внимание на BPM
Постоянное улучшение BPM