Содержание
- 2. Тема 8. Лидерство в организации Основные вопросы темы: 1. Организационное лидерство. 2. Власть и влияние.
- 3. 1. Организационное лидерство В любой группе есть лидер. Он может быть назначен официально, а может и
- 4. Теории лидерства (концепции) Теория черт (Стогдилл, О.Тид, У.Беннес, Д. Гарднер и др.) - выявление свойств или
- 5. Теория харизматичного лидерства (Р. Хауз, Л.Контер) – харизматических лидеров отличают уверенность в себе и в своих
- 6. Модель лидера организации
- 7. Ключевые компетенции менеджера: планирование (постановка целей и задач, планирование действий и предварительный расчет ресурсов); управление подчиненными
- 8. Ключевые компетенции лидера: определение направления (общее видение цели, стратегия, формирование организационной культуры); объединение людей (формирование и
- 9. Отличие руководства от лидерства
- 10. В современной литературе выделяют различные виды лидеров:
- 11. Стили лидера
- 12. 2. Власть и влияние Власть – это потенциальная возможность влиять на поведение других людей. Власть менеджера
- 13. Источники власти в организации Источники власти в разных организациях имеют свои различия, обусловленные организационно-правовым статусом организации
- 14. Основные типы власти (Дж.Френч и Б.Рэйвен)
- 15. Выбор источника и типа власти обусловлены конкретными особенностями сферы деятельности, продукции, социальной среды, кадровой политики, личности
- 16. Тема 9. Изменения в организации Основные вопросы темы: 1. Процесс организационных изменений: сущность, значение. 2. Преодоление
- 17. 1.Процесс организационных изменений: сущность, значение Организационные изменения носят вероятностный характер, вызываются разными по своей природе объективными
- 18. Основные положения концепции организационного развития
- 19. Организационные изменения могут происходить: - в составе элементов организации: создание новых подразделений или ликвидация прежних, образование
- 20. - в размерах и границах в результате объединения, изменения режима и правил взаимодействия с другими организациями;
- 21. Типы изменений в организации (по Л. Гейнеру)
- 22. Стили проведения изменений в организации
- 23. 2. Преодоление сопротивления нововведениям Под сопротивление изменениям понимаются любые поступки работников, направленные на противодействие осуществлению перемен
- 24. Методы преодоления сопротивления Большое влияние на то, в какой мере руководству удается устранить сопротивление изменениям, оказывают
- 25. Методы преодоления сопротивления изменениям
- 26. Продолжение таблицы
- 27. 3. Индивидуальный стресс Нахождение личности в организации, где происходит внедрение нововведений часто сопровождается усилением стрессовых состояний
- 28. Виды стрессов личности
- 29. Хронический стресс предполагает наличие постоянной (или существующей длительное время) значительной нагрузки на человека, в результате которой
- 30. Факторы, вызывающие стресс индивида : К ним относятся: организационные, внеорганизационные, личностные факторы. 1. Организационные факторы, вызывающие
- 31. Последствия стресса: Субъективные последствия вызывают у человека чувства беспокойства, тревогу, повышенную утомляемость, чувство вины за плохо,
- 32. Динамика стресса В процессе развития стресс проходит несколько стадий, каждая из которых по-разному влияет на эффективность
- 33. Стадия мобилизации — нарастание напряжения (линия АВ) характеризуется ростом интенсивности реакций, повышением четкости познавательных процессов, ускорением
- 34. Уровни управления стрессами Управление индивидуальным стрессом — способы адаптации личности к стрессовой ситуации, приемы выхода из
- 35. На уровне организации Организация социальной поддержки — внедрение системы поддерживающих видов деятельности, взаимоотношений. Выделяют: инструментальную поддержку
- 36. На уровне личности Управление стрессом на уровне личности — индивидуальные способы снятия стрессовой нагрузки. Планирование индивидуальной
- 37. Организационный стресс Понятие стресс относится не только к отдельной личности, но и к организации — речь
- 38. Факторы и способы преодоления организационного стресса Возможные модели поведения организации, находящейся в состоянии организационного стресса, определяются
- 39. Тема 10. Персональное развитие в организации Основные вопросы темы: 1.Карьера: понятие, сущность, составляющие, этапы. 2.Управление карьерой
- 40. 1. Карьера: понятие, сущность, составляющие, этапы. Карьера - это индивидуально осознанная позиция и поведение, связанные с
- 41. Основные этапы развития карьеры 1. Предварительный этап – до 25 лет. 2. Этап становления длится около
- 42. 2. Управление карьерой работника Одним из ключевых моментов управления развитием карьеры является планирование кадрового резерва. Планирование
- 43. Основными критериями при подборе кандидатов в резерв являются: соответствующий уровень образования и профессиональной подготовки; опыт практической
- 44. Требования к подбору и продвижению персонала Описание рабочего места; Должностная инструкция; Квалификационная карта; Портрет идеального сотрудника.
- 45. Аттестация персонала Аттестация – это оценка эффективности выполнения сотрудником своей деятельности, оценка индивидуальных особенностей деятельности сотрудника
- 46. Условия проведения аттестационных процедур Система оценки должна быть максимально объективной и восприниматься сотрудниками как объективная; критерии,
- 47. Планирование карьеры Развитие сотрудников — один из основополагающих факторов успеха организаций. Именно поэтому организации, ориентированные на
- 48. Для сотрудника: Потенциально более высокую степень удовлетворенности от работы в организации, предоставляющей ему возможность профессионального роста
- 49. Для организации: Организация получает следующие преимущества: — мотивированных и лояльных сотрудников, связывающих свою профессиональную деятельность с
- 50. Процесс планирования и развития карьеры
- 51. Тема 11. Управление нововведениями в организации Основные вопросы темы: 1.Нововведения в организационном поведении. 2.Степень проявления нововведений
- 52. 1. Нововведения в организационном поведении Нововведения (инновации) – это любые изобретения, новые явления, виды услуг или
- 53. Внедрение инноваций в организационном поведении возникает в следующих случаях: Когда появляется разница между новым и старым
- 54. 2. Степень проявления нововведений в организации Динамика диспозиций (план расположения) участников инновационной ситуации
- 55. Этапы проведения инновационной ситуации новое видение организации; ознакомление с новациями; апробация новаций; внедрение новаций; контроль новаций;
- 56. Тема 12. Поведенческий маркетинг Основные вопросы темы: 1. Поведенческий маркетинг: сущность, направления. 2. Маркетинговое управление поведением
- 57. 1. Поведенческий маркетинг: сущность, направления Под маркетингом понимается «изучение рынка и воздействие на него с целью
- 58. Поведенческий маркетинг фирмы в отношении: Клиентов - Поведение клиентов. Клиенты — ключевая группа, ради которой, в
- 59. Акционеров - Поведение акционеров — изучение поведения желающих вложить свои свободные средства в развитие организации, возможностей
- 60. Компетенция представляет собой совокупность следующих элементов: знаний (результатов образования личности); профессиональных навыков (результатов опыта работы и
- 61. Типы поведения фирмы (по Ю.Д.Красовскому) Антиклиентурный тип – полное пренебрежение к клиенту. Вместо того чтобы проявить
- 62. 2. Маркетинговое управление поведением организации Модели поведения персонала — формы (образ) поведения сотрудников для достижения организацией
- 63. Управление поведением осуществляется в несколько этапов На первом этапе осуществляется выявление форм поведения, связанных с трудовой
- 64. Комплексное воздействие на сотрудников включает систему мер воздействия: способы изменения установок личности; применение различных систем мотивации;
- 65. Тема 13. Организационное поведение в системе международного бизнеса Основные вопросы темы: 1. Национальная культура: понятие, сущность,
- 66. 1. Национальная культура: понятие, сущность, виды, особенности На организационное поведение и культуру компании, занимающейся международным бизнесом,
- 67. 2. Модели национальной культуры Американская модель деловой культуры основана на инструментальном (технократическом) подходе, культивировании индивидуализма, ориентации
- 68. Сравнительные характеристики американской, японской и арабской деловых культур
- 71. Скачать презентацию