Процессные заболевания и методы их лечения Асхат Уразбаев ScrumTrek http://scrumtrek.ru

Цель улучшения процессов разработки в проекте

Эффективное достижение бизнес целей проекта

© ScrumTrek.ru,

Эффективность
Эффективность
=
соблюдение
ограничений

© ScrumTrek.ru, 2009

Явные ограничения

Разработка с использованием технологий Microsoft
Использование «нашего» фреймворка
Обойтись существующей командой
Уложиться в

Неявные, но подразумеваемые ограничения

Соблюдение УК РФ
Отсутствие несчастных случаев
Заказчик должен быть доволен

©

НЕявные и Неподразумеваемые ограничения

Архитектура должна быть «крутая»
Менеджер должен получить повышение после

Как добиться высокой эффективности?
Rational Unified Process, Prince2, CMMi, ISO9000, Scrum, Extreme

Методология как …

…сборник рецептов
RUP полезно сравнивать с буфетом или рестораном (с)

© ScrumTrek.ru, 2009

Если существует самый эффективный метод, почему методов так много?

Три проблемы методологии

One size doesn’t fit ‘em all
Lack of rationale
Lack of

Проект = организм?

Процессное заболевание
Дисфункция, приводящая к недостижению или неэффективному достижению целей

Что можно сделать с процессным заболеванием?

Можно вылечить
Проблемы больше нет
Можно купировать
Проблема

Симптом ≠ Болезнь

Симптом = на что жалуются люди
Болезнь = что является

Дисфункции

© ScrumTrek.ru, 2009

Группа №1. Инфекции

Нарушения обмена информацией
Проблемы с распределением ответственности

© ScrumTrek.ru, 2009

Пример инфекции. Тестировщик против программиста

Симптомы
Много открытых багов
Баги часто возвращаются тестировщикам с

Еще инфекции

“Неадекватный" заказчик
Плохая связь разработки с заказчиками
Низкая вовлеченность/мотивация разработчиков
Низкий уровень ответственности

Лечение инфекций

Наладим обмен веществ информацией
Короткие итерации, Daily Scrum, планирование, демонстрации и

Лечение инфекций

В узком смысле
Scrum
Итеративность =
прозрачность
Самоорганизация
В широком смысле
Определить роли

Чеклист

Role. Есть ли ответственный за решение проблемы?
Commit. Он знает, что

Группа №2. Токсины

Внешние по отношению к команде ограничения, влияющие на эффективность

Примеры токсинов

Эффективность коммуникации
Распределенная разработка
Языковой барьер
Разница во времени
Удаленный заказчик
"Отдел тестирования"
Разделение ответственности
Персональное бонусирование
"Пошареные"

Работа с токсинами

Обмен информацией
Лечение. Убрать токсин
Купирование. Средства, облегчающие обмен информацией
Документация (Wiki,

Группа №3. Физическая форма

Проблемы объема жира документации
Проблемы качества мышечной массы кода

©

Примеры проблем с физической формой

Объем документации
Требования плавают в течении итерации
Никто не

Коммуникации в проекте

© ScrumTrek.ru, 2009

© ScrumTrek.ru, 2009

© ScrumTrek.ru, 2009

© ScrumTrek.ru, 2009

У кого из них
нормальный вес?

© ScrumTrek.ru, 2009

Идеальный вес

Набор физической формы

Как правило, длительный процесс
Нужно планировать работу над формой
Обязательно осознавать

Группа №4. Неврология

Фундаментальные дисфункции
Бизнес-цель неясна
Бизнес-цель недостижима
Бизнес-цель отсутствует
Ограничения эффективности несовместны

© ScrumTrek.ru,

Кретинизм

Бизнес цель неясна
Лечение
Product Owner
Product Management
Vision & Biz Vison

© ScrumTrek.ru, 2009

Галлюцинации

Бизнес-цель недостижима
Лечение
Диагностика рынком
Динамично корректировать цель

© ScrumTrek.ru, 2009

Мозг мертв. Вегетативная кома

Проект еще существует, но необходимости в нем нет
Лечение
Эвтаназия

©

Шизофрения. Раздвоение личности

Ограничения эффективности несовместны
Как правило, означает наличие "политики"
Лечение
Реформа внутри организации
Купирование
Product

Есть и другие дисфункции

Рак. Некомандное поведение
Недостаточность. Отсутствие всех необходимых навыков у

Общие замечания

Оптимизировать процесс в целом
Заниматься болезнью, а не симптомами
Тяжелая болезнь может

Понимать процесс разработки ПО

© ScrumTrek.ru, 2009

Развитие идеи

Сделать каталог процессных дисфункций
Собрать best practices лечения
Подробности тут:
http://scrumtrek.blogspot.com

© ScrumTrek.ru, 2009