ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ: СТРУКТУРА, РАЗРАБОТКА, ВНЕДРЕНИЕ. ПРИМЕРЫ.

Август 27, 2022

Главная
Алгебра
ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ: СТРУКТУРА, РАЗРАБОТКА, ВНЕДРЕНИЕ. ПРИМЕРЫ.

Содержание

2. — комплекс маркетинговых мероприятий для развития повторных продаж существующим клиентам в будущем, продажи им дополнительных товаров
5. Виды программ лояльности в розничной торговле Дисконтные программы Накопительные дисконтные программы Бонусные программы Розыгрыш призов
6. Автоматизированный анализ клиентского поведения CRM – системы RFID
7. В крупных розничных сетях – SQL серверные базы данных со множеством рабочих мест кассиров
8. Четыре основные типа пластиковых карт Эмбоссированые Идентификатор - выдавленный на карте уникальный номер. Карты со штрих-кодом
9. Технология использования первых трех типов карт Недостатки применения (эмбоссированые, карты со штрих-кодом, карты с магнитной полосой)
10. RFID-карты Основная особенность этого вида карт – возможность записи и чтения информации в энергонезависимую память карты.
12. Скачать презентацию

Слайд 2

— комплекс маркетинговых мероприятий для развития повторных продаж существующим клиентам в будущем, продажи

им дополнительных товаров и услуг, продвижения корпоративных идей и ценностей, других видов потенциально прибыльного поведения.
Проводится, в основном, на этапе зрелости жизненного цикла товара

Программа лояльности

Слайд 3

Слайд 4

Слайд 5

Виды программ лояльности в розничной торговле
Дисконтные программы
Накопительные дисконтные программы
Бонусные

программы

Розыгрыш призов

Слайд 6

Автоматизированный анализ клиентского поведения
CRM – системы
RFID

Слайд 7

В крупных розничных сетях –
SQL серверные базы данных со множеством

рабочих мест кассиров

Слайд 8

Четыре основные типа пластиковых карт
Эмбоссированые
Идентификатор - выдавленный на карте уникальный

номер.
Карты со штрих-кодом
Карты с магнитной полосой
RFID-карты
Принципиально новый вид карт лояльности, с энергонезависимой памятью карты

Слайд 9

Технология использования первых трех типов карт
Недостатки применения
(эмбоссированые, карты со

штрих-кодом, карты с магнитной полосой)

Сложность обработки данных в реальном времени,
(связанных с практически одновременной передачей и обработкой на сервере запросов со множества рабочих мест)

С ростом количества клиентов, рабочих мест и площадок сети, резко возрастает вероятность сбоев системы

Задержка существенно снижает возможность использования накопленных бонусов непосредственно в момент предъявления карты

Слайд 10

RFID-карты
Основная особенность этого вида карт –
возможность записи и чтения информации в

энергонезависимую память карты.

- это интеллектуальные носители информации нового поколения.

Такая возможность позволяет создавать локальные базы данных клиентов непосредственно на RFID-карте.
Причем доступ к информации на карте криптозащищен, поэтому воспользоваться записанной на карте информацией может лишь допущенный к этой информации пользователь. Подделать такую карту практически невозможно.

ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ: СТРУКТУРА, РАЗРАБОТКА, ВНЕДРЕНИЕ. ПРИМЕРЫ.

Содержание

— комплекс маркетинговых мероприятий для развития повторных продаж существующим клиентам в будущем, продажи

Виды программ лояльности в розничной торговлеДисконтные программы Накопительные дисконтные программы Бонусные

Автоматизированный анализ клиентского поведения CRM – системы RFID

В крупных розничных сетях – SQL серверные базы данных со множеством

Четыре основные типа пластиковых картЭмбоссированые Идентификатор - выдавленный на карте уникальный

Технология использования первых трех типов карт Недостатки применения (эмбоссированые, карты со

RFID-картыОсновная особенность этого вида карт –возможность записи и чтения информации в

Похожие презентации