Проведение PR-кампаний

Содержание

Слайд 2

PR-кампания PR-кампания – это целенаправленная, системно организованная и завершённая совокупность PR-операций

PR-кампания

PR-кампания – это целенаправленная, системно организованная и завершённая совокупность PR-операций и

обеспечивающих их мероприятий, объединённых общим стратегическим замыслом, направленная на решение конкретной проблемы организации и осуществляемая на определённом этапе деятельности организации.
Д. Шишкин, Д. Гаврой, С. Бортко
Слайд 3

5 признаков PR-кампании 1. Использование PR-средств В любой кампании по связям

5 признаков PR-кампании

1. Использование PR-средств
В любой кампании по связям с общественностью

должны преимущественно использоваться PR-средства. PR-кампания может использовать и рекламу в качестве одного из вспомогательных средств. Все PR-средства могут быть разделены на две большие группы:
а) PR-средства, передающие входящую информацию (исследования общественного мнения, «горячие линии», мониторинг радио- и телепередач, личные контакты, консультации и т.п.);
б) Средства, которые передают исходящую информацию (пресса, выставки, конференции, рассылки и т.п.).
Слайд 4

5 признаков PR-кампании 2. Общая концепция и план действий. Именно этим

5 признаков PR-кампании

2. Общая концепция и план действий.
Именно этим она отличается

от спонтанной или реактивной PR-деятельности, которая преобладает в современной России.
3. Ориентация на определенный период времени.
По этому признаку PR-кампании отличаются как от других, еще более краткосрочных мероприятий, так и не имеющих определенных временных границ PR-программ, которые «можно рассматривать как растянутые во времени, часто непрерывные усилия практиков по связям с общественностью, направленные на достижение долгосрочных целей».
Слайд 5

5 признаков PR-кампании 4. Комплексный характер и затрагивание почти все стороны

5 признаков PR-кампании

4. Комплексный характер и затрагивание почти все стороны деятельности

фирмы.
Осуществление и налаживание коммуникаций с целевыми аудиториями по самым разнообразным каналам требует вложения значительных материальных и финансовых ресурсов. С одной стороны, PR-кампании намного дешевле обычных рекламных кампаний, поскольку не требуется оплата за рекламные площади. С другой стороны, оплата специалистов, затраты на специальные мероприятия и технические расходы не позволяют отнести PR-кампании к малобюджетным и тем более бесплатным технологиям.
Слайд 6

5 признаков PR-кампании 5. Общая структура. К наиболее распространенным причинам, обуславливающим

5 признаков PR-кампании

5. Общая структура.
К наиболее распространенным причинам, обуславливающим необходимость

организации и проведения PR-кампаний, можно отнести:
потребность в создании имиджа компании или организации;
потребность в проникновении на новые рынки;
потребность в создании бренда для увеличения рыночной стоимости фирмы;
потребность в преодолении кризиса, в котором находится организация;
потребности конкурентной борьбы;
потребности в осуществлении приватизации;
проблема изменения торгового имени.
Слайд 7

Виды PR-кампаний Плановые кампании – спланированные заранее, увязанные заранее с теми

Виды PR-кампаний

Плановые кампании – спланированные заранее, увязанные заранее с теми или

иными поводами, этапами в жизни организации. Эти заранее известные поводы могут быть как внешними – начало/окончание сезона, праздники и т.п., так и внутренними – достижение фирмой определённых показателей (миллионный потребитель, день рождения и т.д.).
Внеплановые кампании – решение об их проведении принимается исходя из ситуации, которая складывается на рынке, во взаимоотношениях с конкурентами, потребителями и т.д. Такие кампании разрабатываются на уровне среднесрочного и краткосрочного планирования.
Антикризисные кампании – их главная особенность – внезапность повода и жесточайший временной график.
Слайд 8

Типы PR-кампаний Позитивная кампания направлена на усиление конкурентных позиций организации, завоевание

Типы PR-кампаний

Позитивная кампания направлена на усиление конкурентных позиций организации, завоевание

нового сегмента потребительской общественности и т.д.
Негативная кампания направлена против конкурентов, содержит элементы разоблачений, антирекламы и т.п. Как правило проводится «чужими руками», без широкого оповещения о заказчике.
Негативно-позитивная кампания содержит в качестве основного посыла сравнение нашей организации и организаций-конкурентов.
Слайд 9

Типы PR-кампаний Краткосрочные (полный цикл – 1 месяц); Среднесрочные (1-3 месяца);

Типы PR-кампаний

Краткосрочные (полный цикл – 1 месяц);
Среднесрочные (1-3 месяца);
Долгосрочные (до

1 года);
Сверхдолгосрочные (до 5 лет);
Стратегические (более 5 лет).
Слайд 10

Другие классификации PR-кампаний По сфере применения: государственно-политические; коммерческие или корпоративные; некоммерческие

Другие классификации PR-кампаний

По сфере применения:
государственно-политические;
коммерческие или корпоративные;
некоммерческие и

культурные.
По географии:
глобальные;
национальные;
региональные;
локальные.
По характеру эмоционального воздействия:
агрессивные, применяющие яркие лозунги, рассчитанные на сильное психологическое воздействие;
умеренные, использующие неяркие лозунги и делающие упор на рациональные доводы.
Слайд 11

Первый этап кампании (аналитический) Анализ ситуации (Situation Analysis) – где мы

Первый этап кампании (аналитический)

Анализ ситуации (Situation Analysis) – где мы сейчас

находимся?
Цели (Objectives) – куда мы хотим идти?
Стратегия (Strategy) – как мы туда пойдём?
Тактика (Tactics) – специфика конкретных действий.
Контроль (Control) – оценка и мониторинг.
Слайд 12

SWOT-анализ Сила (Strength). Что хорошего имеет организация, какая у неё репутация,

SWOT-анализ

Сила (Strength). Что хорошего имеет организация, какая у неё репутация, какова

позиция на рынке?
Слабость (Weakness). Где и в чём организация слаба и уязвима?
Возможности (Opportunity). Существуют ли новые возможности по занятию более выгодной позиции?
Угрозы (Threat). Какая деятельность или планы конкурентов могут повлиять на паны организации?
SWOT-анализ проводится путём как внутреннего (внутри фирмы), так и внешнего (на рынке) аудита.
Слайд 13

Второй этап кампании (определение целей и задач) Установить ключевые цели и

Второй этап кампании (определение целей и задач)

Установить ключевые цели и сроки

для их достижения;
Выбрать правильную стратегию для достижения поставленных целей;
Выбрать средства и тактику для достижения целей и поддержки стратегии;
Определить ключевую аудиторию (публику), к которой необходимо обратиться.
Цель – это то, чего мы хотим добиться.
Задачи – это те шаги, которые нужно выполнить на пути к цели.
Слайд 14

Выбор аудитории и средств воздействия на неё (Р. Келли) Классифицируйте вашу

Выбор аудитории и средств воздействия на неё (Р. Келли)

Классифицируйте вашу аудиторию

по приоритетности. Начать следует с ранжирования по приоритетности аудитории, в которой заинтересована организация: клиенты, партнёры, СМИ, деловое сообщество?
Узнайте, что они о вас думают. Сделайте предположения о возможном негативном поведении или отношении к вашей организации.
Решите, в какой степени необходимо изменить образ действий организации. Определив возможные сценарии негативного поведения, запланируйте действия, которые предотвратят эти сценарии и, наоборот, вызовут реакции позитивные.
Слайд 15

Третий этап (планирование) Календарное планирование – по датам проводимых мероприятий и

Третий этап (планирование)

Календарное планирование – по датам проводимых мероприятий и акций.
Аудиторное

планирование – по основным целевым аудиториям.
Медиапланирование – по основным медиаканалам.
Финансовое планирование – по предполагаемым затратам, включающим:
затраты собственно на проект;
затраты на оплату труда исполнителей