Психологические особенности управленческой деятельности

Сентябрь 2, 2022

Главная
Алгебра
Психологические особенности управленческой деятельности

Содержание

2. Под управлением понимают осуществление воздействий, выбранных (на основании определённой информации) из множества возможных и направленных на
3. В последнее время большое внимание уделяется методам оценки и подбора кандидатов на руководящую работу. Это -
4. Большое значение в управленческой деятельности придаётся оптимальным нормам управляемости, под которыми понимается число сотрудников или подразделений.
5. Специфика совместной деятельности потребует системы управления коллективом, то есть предполагает разделение сотрудников на ведущих и ведомых.
6. Разные люди могут реагировать по-разному на одинаковые воздействия. Руководитель, отдавая распоряжения сотруднику, рассчитывает, что оно будет
7. 2. Понимание одного человека другим не бывает полным, всецело достоверным: Каждый из нас осознанно и неосознанно
8. 3. Самооценка человека всегда субъективна: Когда мы пытаемся оценить себя сами, нам мешают те же ограничения,
9. 4. Содержание управленческой информации: Имеет объективную тенденцию к изменению смысла в процессе движения по ступеням иерархической
10. 5. При высоком уровне стимулов к работе или высоких требованиях среды к человеку нехватка каких-либо способностей
12. Скачать презентацию

Слайд 2

Под управлением понимают осуществление воздействий, выбранных (на основании определённой информации) из

множества возможных и направленных на поддержание или улучшение функционирования какой-либо системы.
Управление предполагает не подавление, манипуляцию, навязывание объекту противоречащих его природе требований, а напротив - максимальный учёт его особенностей, согласование каждого действия с логикой его развития, понимание совокупности его возможностей.

Слайд 3

В последнее время большое внимание уделяется методам оценки и подбора

кандидатов на руководящую работу. Это - собеседование, изучение отзывов и рекомендаций, биографических сведений.
Психологические методы включают тесты для определения личных качеств и оценки возможностей работника. Практически нет такого вида деятельности, пригодность к которой нельзя было бы определить с их помощью. За рубежом фирмы пользуются услугами оценочных центров. представляющих собой группу арбитров, решающих вопрос о профессиональной пригодности кандидатов на руководящую должность.

Слайд 4

Большое значение в управленческой деятельности придаётся оптимальным нормам управляемости, под которыми

понимается число сотрудников или подразделений. Так, для небольших организаций численностью 300 работающих оно составляет 7-9 единиц (человек или структурных подразделений), для средних (1-5 тысяч человек) - 16-18, для крупных (5-7 тысяч человек) - 19-22, для очень крупных (свыше 7 тысяч человек) -26-28.
Успех в любой сфере деятельности при приблизительной эквивалентности материальных условий зависит именно от способности руководителя наилучшим образом реализовать энергию и способности подчинённых.

Слайд 5

Специфика совместной деятельности потребует системы управления коллективом, то есть предполагает разделение

сотрудников на ведущих и ведомых. Поскольку управление осуществляется через взаимодействие людей, руководителю в своей деятельности необходимо учитывать следующие психологические особенности, определяющие процессы межличностных взаимоотношений:

Слайд 6

Разные люди могут реагировать по-разному на одинаковые воздействия. Руководитель, отдавая распоряжения

сотруднику, рассчитывает, что оно будет выполнено к определённому сроку и с определённым результатом. Если же его не удовлетворяет деятельность подчинённого по какому-либо из контролируемых параметров, он может посчитать того бездельником или неспособным работником. Подчинённый, в свою очередь, может представить в оправдание объективные объяснения. Мнение руководителя при этом может оказаться ошибочным, оправдание подчинённого - несерьёзным: первый избрал способ воздействия, не соответствующий ожиданиям и особенностям второго, который, в свою очередь, использовал в качестве средства психологической защиты все приёмы с целью избежать ущерба для чувства собственного достоинства и самоуважения.

1. Восприятие подчинёнными внешних воздействий зависит от различий их психологических структур:

Слайд 7

2. Понимание одного человека другим не бывает полным, всецело достоверным:
Каждый из

нас осознанно и неосознанно защищается от попыток раскрыть его особенности и возможности. Психологически раскрытая личность может стать орудием в руках человека, склонного к манипулированию людьми. К этому следует добавить, что нередко человек не может дать о себе информацию просто потому, что не знает себя. Кроме того, человек обязательно что-то скрывает о себе, что-то ослабляет или усиливает, какие-то сведения отрицает, другие подменяет, что-то иногда приписывает (придумывает), на чём-то делает акценты. Пользуясь подобными защитными приёмами, он демонстрирует себя людям не таким, каков он есть на самом деле, а таким, каким бы он хотел, чтобы его видели другие.

Слайд 8

3. Самооценка человека всегда субъективна:
Когда мы пытаемся оценить себя сами,

нам мешают те же ограничения, что и при анализе других людей. Ситуация осложняется ещё и тем, что психику можно представить в виде осознаваемого (логико-мыслительного) и неосознаваемого (эмоционально-чувственного, интуитивного) компонентов. Поэтому логический, рассудочный самоанализ - это изучение человеком только одной из сторон своей личности.

Слайд 9

4. Содержание управленческой информации:
Имеет объективную тенденцию к изменению смысла в

процессе движения по ступеням иерархической лестницы. Причём такое изменение информации прямо зависит от количества людей, через которых она приходит: чем больше сотрудников знакомиться с информацией и передаёт её другим людям, тем больше вероятность отклонения её смысла от первоначального.

Слайд 10

5. При высоком уровне стимулов к работе или высоких требованиях среды

к человеку нехватка каких-либо способностей для успешного осуществления конкретной деятельности возмещается другими способностями или навыками и умением работать:

Этот компенсаторный механизм часто срабатывает бессознательно, и человек приобретает опыт работы в ходе проб и ошибок. Но эффект может усилиться, если компенсация осуществляется осознанно. Например, слабое развитие профессиональной памяти может быть компенсировано умело поставленной системой внешней памяти: записные книжки, еженедельные календари, диктофоны, чётко организованная работа секретарей и помощников, рациональное размещение деловой документации. Недостаток развития способности генерировать идеи может быть компенсирован умелой организацией совещаний с выдвижением и обсуждением различных предложений.