Содержание
- 2. Проблемы: Бюджеты сократился, план KPI - вырос $ / привлечение клиента vs. $ / удержание =
- 3. Не надоели ли людям рассылки? http://www.epsilon.com/pdf/EpsilonBrandingStudy_FINAL_2_12_09.pdf
- 4. Какой канал дает отдачу вашей компании? Рассылки работают лучше На рассылки бюджеты будут расти http://www.mediarevolution.ru/formats/effectiveness/1858.html
- 5. «Воронка» сайта. Интернет-Магазин Обратили внимание 10%? (100 000) Зашли на сайт 10% (10 000) Повторы 50%
- 6. «Воронка» сайта. Просто бизнес Заметили среди прочих 7% (70 000) Зашли на сайт 10% (7 000)
- 7. «Воронка» сайта. Интернет-СМИ Заметили среди прочих 10% (500 000) Зашли на сайт 10% (50 000) Платная
- 8. Получение прибыли от нового клиента (посетителя) обходится в 5-7 раз дороже, чем от «старого» В трудные
- 9. Дизайн программы лояльности Что вы знаете о посетителе? Чего хочет посетитель? Чего Вы хотите от посетителя?
- 10. Дизайн базы подписчиков Необходимо и достаточно для доставки информации E-mail адрес Настройки (Email / RSS, HTML/Text,
- 11. Удержание и возврат
- 12. Клуб покупателей
- 13. Проработка базы данных Разработка Квалификация Покупка Цикл продаж Существующий клиент Открытые «лиды» Заказ каталога Онлайн-купон Заказ
- 14. Продажи В отделе продаж A B C D F A B C D A B C
- 15. «Это интересно!» Новости, события, рейтинги, аналитика «Этим надо воспользоваться!» Новинки, обзоры, сравнения Специальные предложения «Вы спрашиваете
- 16. Заголовок Содержание Стимул Дизайн оформления
- 17. Специфика навигации Заголовок Содержание Отклик
- 18. Ссылка на подробное описание Голосование / рейтинг / оставить комментарий RFP / RFI (Форма заказа /
- 19. Форма подписки на новости на главной и всех популярных страницах своего сайта Размещение формы подписки на
- 20. Продвижение с помощью подписных каталогов DoubleClick 2005 Consumer study
- 21. Анализ статистики и повышение ROI Реклама, PR Траффик (Источники) Посетители («Сезонность», увеличение «ядра») Ключевые слова, которые
- 22. Статистика DoubleClick 2005 Consumer study ‘000 Число подписчиков (читателей) на отчетный период % Средний процент оттока
- 23. KPI (продажи) CTR (Click-Through Rate) = процент откликов (# кликов / # показов, %) CPC (Cost
- 24. План безубыточности
- 25. Сегментация посетителей сайта Анализ информационного спроса Накопление и развитие базы лояльных клиентов и посетителей Фокусировка на
- 27. Скачать презентацию