Речевое общение

Содержание

Слайд 2

План Основные единицы речевого общения Принципы речевой коммуникации Эффективность речевой коммуникации

План

Основные единицы речевого общения
Принципы речевой коммуникации
Эффективность речевой коммуникации
Виды слушания
Доказательность и

убедительность речи
Основные виды аргументов
Слайд 3

Единицы речевого общения Речевая Речевая ситуация Речевое Речевое событие Речевое взаимодействие Речевое взаимодействие

Единицы речевого общения

Речевая
Речевая ситуация
Речевое
Речевое событие
Речевое взаимодействие
Речевое взаимодействие

Слайд 4

Речевая ситуация – это контекст высказывания, то, что помогает его понять .

Речевая ситуация – это контекст высказывания, то, что помогает его понять

.
Слайд 5

Составляющие речевой ситуации говорящий слушающий Время и место высказывания

Составляющие речевой ситуации

говорящий
слушающий
Время и место высказывания

Слайд 6

Слайд 7

Типичные диалоги на экзаменах; у железнодорожной кассы; на приеме у врача;

Типичные диалоги

на экзаменах;
у железнодорожной кассы;
на приеме у врача;
в юридической

консультации;
светские беседы в гостях;
на банкетах;
публичные дискуссии.
Слайд 8

1. Мне нездоровится. Я не хочу с вами разговаривать. Я не

1. Мне нездоровится.
Я не хочу с вами разговаривать.
Я не

буду выполнять эту работу.
Вызовите поскорее врача.
Оставьте меня в покое.
2. Я приду завтра.
Объявление/утверждение.
Обещание.
Угроза.
Слайд 9

Речевое событие – это некое законченное целое со своей формой, структурой, границами.

Речевое событие – это некое законченное целое со своей формой, структурой,

границами.
Слайд 10

заседание конференция родительское собрание школьный урок

заседание
конференция
родительское собрание
школьный урок

Слайд 11

Главные компоненты речевого события Словесная речь - то, что говорится, сообщается

Главные компоненты речевого события
Словесная речь - то, что говорится, сообщается

и то, что ее сопровождает .
Условие, обстановка, в которой происходит общение, т.е. речевая ситуация.
Слайд 12

Дискурс плюс речевая ситуация от франц.: речь речь,«погру-женная в жизнь»


Дискурс плюс речевая ситуация
от франц.:
речь
речь,«погру-женная в жизнь»

Слайд 13

Речевое взаимодействие это говорение, порождение речи субъектом восприятие речи адресатом, ее декодирование, понимание содержания

Речевое взаимодействие
это говорение, порождение речи субъектом
восприятие речи адресатом, ее декодирование, понимание

содержания
Слайд 14

Организация речевого взаимодействия Принцип последовательности. Принцип предпочитаемой структуры

Организация речевого взаимодействия
Принцип последовательности.
Принцип предпочитаемой структуры

Слайд 15

А. Я прошу вас выполнить эту работу к завтрашнему дню. В.

А. Я прошу вас выполнить эту работу к завтрашнему дню.
В. Хорошо.
А.

Я прошу вас выполнить эту работу к завтрашнему дню.
[пауза]
В. Я бы с удовольствием… но знаете, я еще не выполнил предыдущее задание, к тому же я неважно себя чувствую.
А. Я прошу вас выполнить эту работу к завтрашнему дню.
[пауза]
А. И тогда я смогу предоставить вам несколько дней отгула, как вы просили.
В. Хорошо.
Слайд 16

Принцип кооперации Грайс, Герберт Пол «Логика и речевое общение»

Принцип кооперации

Грайс, Герберт Пол «Логика и речевое общение»

Слайд 17

Категория качества: старайся, чтобы высказывание было истинным: не говори того, что

Категория качества: старайся, чтобы высказывание было истинным: не говори того, что

считаешь ложным; для чего у тебя нет достаточных оснований.
Категория количества: твое высказывание должно содержать не меньше и не больше информации, чем требуется.
Категория отношения: не отклоняйся от темы разговора.
Категория способа: выражайся ясно; избегай неоднозначных выражений; ненужного многословия.
Слайд 18

Принцип вежливости Джеффри. Н. Лич

Принцип вежливости

Джеффри. Н. Лич

Слайд 19

Правило такта: не следует затрагивать тем, потенциально опасных для собеседника (частная

Правило такта: не следует затрагивать тем, потенциально опасных для собеседника (частная

жизнь, индивидуальные предпочтения и т.д.).

Правило великодушия: не следует связывать партнера обязательствами, обещаниями, клятвой и т.д., то есть как-то обременять его.

Правило одобрения: позитивность в оценке других: не осуждайте других.
«Не судите, да не судимы будете».

Слайд 20

Правило скромности: не будьте высокомерны в разговоре с собеседником (важнейшее условие

Правило скромности: не будьте высокомерны в разговоре с собеседником (важнейшее условие

развертывания коммуникативного акта – реалистическая самооценка).

Правило согласия: Старайтесь избегать конфликтных ситуаций во имя решения коммуникативных целей.

Правило симпатии: Демонстрируйте доброжелательность по отношению к партнеру (определенную проблему представляет так называемый безучастный контакт).

Слайд 21

Виды слушания Рефлексивное Нерефлексивное

Виды слушания

Рефлексивное

Нерефлексивное

Слайд 22

Рефлексивное слушание Прием уточнения Перефразирование Прием резюмирования

Рефлексивное слушание

Прием уточнения
Перефразирование
Прием резюмирования

Слайд 23

Доказательность и убедительность речи Доказывание Устанавливать истинность какого-либо положения Убеждение Создавать

Доказательность и убедительность речи

Доказывание
Устанавливать истинность какого-либо положения
Убеждение
Создавать впечатление, вселять уверенность,

что истинность тезиса доказана
Слайд 24

Доказательство - Факт или довод, подтверждающий, доказывающий что-нибудь. Система умозаключений, путем

Доказательство -
Факт или довод, подтверждающий, доказывающий что-нибудь.
Система умозаключений,

путем которых выводится новое положение.
«Толковый словарь русского языка»
С.И. Ожегов и Н.Ю. Шведова.
Слайд 25

Три взаимосвязанных элемента тезис - мысль или положение, истинность которого требуется

Три взаимосвязанных элемента

тезис - мысль или положение, истинность которого требуется доказать

аргументы

или основания - доводы и положения, с помощью которых обосновывается тезис

демонстрация или форма - способ доказательства, логическое рассуждение, совокупность умозаключений, которые применяются при выведении тезиса из аргументов

Слайд 26

Аргументация – это операция обоснования каких-либо суждений, практических решений и оценок,

Аргументация –
это операция обоснования каких-либо суждений, практических решений и оценок,

в которой наряду с логическими применяются также речевые, эмоционально-психологические методы и приемы убеждающего воздействия.
Слайд 27

Два аспекта аргументации ЛОГИЧЕСКИЙ психологический

Два аспекта аргументации

ЛОГИЧЕСКИЙ

психологический

Слайд 28

Логические виды аргументов теоретические или эмпирические обобщения ранее доказанные законы науки

Логические виды аргументов

теоретические или эмпирические обобщения

ранее доказанные законы науки

аксиомы

и постулаты

основные понятия конкретной области знаний

утверждения о фактах.

Слайд 29

Факт и Мнение Факт – это действительное, невымышленное явление, событие, то,

Факт и Мнение
Факт – это действительное, невымышленное явление, событие, то,

что произошло на самом деле.
Мнение – суждение, выражающее оценку, отношение, взгляд на что-либо.
Слайд 30

Психологические доводы от обещания от сочувствия к чувству собственного достоинства от недоверия от осуждения от сомнения

Психологические доводы

от обещания

от сочувствия

к чувству собственного достоинства

от недоверия

от осуждения

от сомнения

Слайд 31

Психологические аргумент к невежеству аргумент к силе аргумент к выгоде

Психологические

аргумент к невежеству
аргумент к силе
аргумент к выгоде

Слайд 32

ДОВОДЫ сильные слабые далекие близкие

ДОВОДЫ
сильные
слабые
далекие
близкие

Слайд 33

Вопросы для самоконтроля 1. Что такое речевое общение? 2. Из каких

Вопросы для самоконтроля

 1. Что такое речевое общение?
2. Из каких элементов

состоят основных единицы речевого общения?
3. Назовите и охарактеризуйте принципы речевой коммуникации.
4.Расскажите об основных видах слушания
5. Расскажите об аргументации, и ее видах в публичной речи.
6.В чем заключаются принципы доказательности и убедительности речи