Школа поведенческих наук

Содержание

Слайд 2

Предпосылки возникновения Бихевиоризма ( (бихевиоризм - от англ. behaviour – поведение)


Предпосылки возникновения
Бихевиоризма
( (бихевиоризм - от англ. behaviour – поведение)

Анализировать

объекты, обладающие сознанием и мышлением, можно лишь в логической связке «стимул – реакция»
Слайд 3

Представители школы поведенческих наук: К. Арджирис, Р. Лайкерт, Ф. Герцберг, Д.


Представители школы поведенческих наук:
К. Арджирис, Р. Лайкерт, Ф. Герцберг,
Д.

Мак-Грегор, И. Ч. Бернард, А. Маслоу,

Школа поведенческих наук (бихевиористкая школа) – подход в теории менеджмента, исследующий поведение людей, методы налаживания межличностных отношений, разрабатывающий проблемы социального взаимодействия и коммуникации, власти и авторитета в организационной структуре, поведенческих стереотипов и их мотивации, лидерства, изменения содержания работы и качества труда и др.

Слайд 4

Основные постулаты и ограничения школы поведенческих наук - Главный постулат -


Основные постулаты и ограничения
школы поведенческих наук

- Главный

постулат - повышение эффективности отдельного работника и организации в целом за счет повы­шения эффективности ее человеческих ресурсов. - Исследователи школы поведенческих наук впервые дали научное обоснование роли мотивов и потребностей человека в его трудовой деятельности - Как показала практика, выводы теории оказались эффективными в ограниченном числе случаев, связанных с конкретной ситуацией.
Слайд 5

Основные принципы школы поведенческих наук - лояльность к работающим; - ответственность


Основные принципы
школы поведенческих наук

- лояльность к работающим; - ответственность

как обязательное условие успешного менеджмента; - создание психологического климата, способствующего раскрытию способностей работников организации; - установление долевого участия каждого сотрудника в общих результатах; - использование методов работы с людьми, обеспечивающих их удовлетворенность работой; - умение менеджера слушать всех, с кем он сталкивается (исполнителей, покупателей, поставщиков и т.п.); - соблюдение менеджером этических норм в бизнесе; - честность и доверие к персоналу, высокое качество личной работы менеджера и ее постоянное совершенствование.
Слайд 6

Вклад школы поведенческих наук в современный менеджмент - отношение к работникам


Вклад школы поведенческих наук
в современный менеджмент

- отношение к работникам

организации как к активным человеческим ресурсам; - использование факторов: коммуникации, групповой динамики, мотивации лидерства; - учет роли факторов, влияющих на эффективность труда: социальные, возрастные, гендерные, этнические и другие -
Слайд 7

Честер Ирвинг Барнард (1886-1961) - Определял организацию как систему осуществления скоординированных



Честер Ирвинг Барнард
(1886-1961)

- Определял организацию как

систему осуществления скоординированных действий, дающую индивидам возможность совместно достичь таких результатов, которых они никогда бы не смогли добиться по одиночке. - Рассматривал в качестве функций менеджмента: определение целей и формирование ценностей организации; создание системы коммуникаций; обеспечение приверженности персонала. - Заложил основы концепции заинтересованных лиц (стейкхолдеров)
Слайд 8

Крис Арджерис (Арджирис, Аржирис) Chris Argyris (1923 -….) - разработал теорию



Крис Арджерис (Арджирис, Аржирис)
Chris Argyris (1923 -….)

-

разработал теорию «Незрелость – зрелость в поведении человека» - доказал, что организации с пирамидальной структурой и монотонным, однотипным трудом создают у здорового, зрелого индивида ощущения разочарованности - предложил: - создание проектных групп - ослабление управленческой вертикали - задействование обратной связи для принятия решений - руководителем должен быть лидер,
Слайд 9

Ренсис Лайкерт (Ликерт) Rensis Likert (1903-1981) - выделены две категории лидеров:



Ренсис Лайкерт (Ликерт) Rensis Likert
(1903-1981)

- выделены две

категории лидеров: лидеры, ориентированные на работников; лидеры, ориентированные на работу. - выделить четыре преобладающих стиля управления, названные системами (моделями) 1, 2, 3, 4. - определил три типа переменных, влияющих на эффективность организации: причинные,   промежуточные, результирующие.
Слайд 10

Стили лидерства Ренсиса Лайкерта


Стили лидерства
Ренсиса Лайкерта

Слайд 11

Дуглас МакГрегор (1906-1964) - Автор управленческих теорий Х (авторитаризм) и Y


Дуглас МакГрегор
(1906-1964)

- Автор управленческих теорий Х (авторитаризм) и Y (партнерство)

- рассматривал лидерство как определенное социальное отношение, понятие которого определяют четыре переменные. 1. Характеристика лидера. 2. Характеристика его последователей (потребности, позиции и др.). 3. Характеристика организации, в которой он работает (цель, задачи, структура организации). 4. Политическая, экономическая и социальная среда.
Слайд 12

Фредерик Ирвинг Герцберг (1923-….) Автор двухфакторной содержательной модели мотивации (гигиенические факторы


Фредерик Ирвинг Герцберг
(1923-….)

Автор двухфакторной содержательной модели мотивации (гигиенические факторы

и мотиваторы) • первый фактор – «мотивация» – включает содержание труда, достижения в работе, признание со стороны окружающих, возможность квалификационного роста; • второй фактор – «гигиеничность» – включает условия труда, заработную плату, линию поведения администрации, взаимоотношения между работниками.
Слайд 13

Абрахам Маслоу (1908-1970) Автор концепции иерархии потребностей; - проводил исследования здоровых


Абрахам Маслоу
(1908-1970)

Автор концепции иерархии потребностей; - проводил исследования здоровых

успешных людей; - разработал концепцию дефицитарной мотивации и мотивации роста - разработал концепцию метапаталогий .