Сигналы качества» в маркетинге

Слайд 2

Литература для изучения темы Факультет менеджмента 2012/13 учебный год Church &

Литература для изучения темы

Факультет менеджмента 2012/13 учебный год

Church & Ware.

Industrial Organization: A Strategic Approach, ch. 6. Market Power and Product Quality
Kirmani A., Rao A.R. No Pain No Gain; A Critical Review of the Literature on Signalling Unobservable Quality. Journal of Marketing, 2000, vol. 64, No 2
Авдашева С. Спрос на сертификацию: теория и данные о модернизации российских предприятий. Вопросы экономики, 2009, № 11.
Материалы презентации
Слайд 3

Асимметрия информации о качестве Аkerlof, 1970. Неблагоприятный отбор. Два пути выявления

Асимметрия информации о качестве

Аkerlof, 1970. Неблагоприятный отбор.
Два пути выявления информации:
Сканирующие

контракты (скрининг), исходит от принципала
Сигналы качества, исходят от агента с продуктом высокого качества.
Возможности идентификации качества с помощью «сигналов» (Spence, 1973). Образование как сигнал качества.
Равновесие Байеса-Нэша.
Разделяющее vs. объединяющее равновесие
Пусть далее везде
HQ – высокое качество
LQ - низкое качество
cH , cL – издержки производства товара высокого и низкого качества соответственно cH > cL
Слайд 4

Последовательность игры в условиях неполноты информации. Какое правило позволит пересмотреть вероятность

Последовательность игры в условиях неполноты информации. Какое правило позволит пересмотреть вероятность

принадлежности агента к типу HQ?

Пересмотр оценок вероятности типа агента по правилу Байеса в зависимости от его хода
Условие разделяющего равновесия:
(HQ|S) = 1
А для этого:
Продавцу товара высокого качества выгодно предоставлять сигнал;
Продавцу товара низкого качества невыгодно предоставлять сигнал

Слайд 5

Реклама как сигнал качества Реклама - «расточительные расходы»? Не может ли

Реклама как сигнал качества

Реклама - «расточительные расходы»?
Не может ли реклама

быть «сигналом качества»? Если да, то при каких условиях?
Формулировка и смысл ограничения совместимости стимулов и ограничения участия
Единичный спрос одного покупателя
Θ – готовность платить за товар высокого качества
0 – готовность платить за товар низкого качества
cH , cL – издержки производства товара высокого и низкого качества соответственно cH > cL
A - сумма расходов на рекламу
A ≥ (Θ - cL ) – ограничение совместимости стимулов («A достаточно высоки»)
A ≤ (Θ - cH ) +δ (Θ - cH ) - ограничение участия
Для выполнения ограничения участия необходимы повторные покупки! Хотя бы 2 периода
(Θ - cH ) + δ (Θ - cH ) ≥ (Θ - cL )
δ ≥ (cH - cL)/ (Θ - cH )
Слайд 6

Если сигналом является реклама: структура выигрышей (*указаны выигрыши только для продавца)

Если сигналом является реклама: структура выигрышей (*указаны выигрыши только для продавца)

Слайд 7

Kirmani A., Rao A.R. No Pain No Gain; A Critical Review

Kirmani A., Rao A.R. No Pain No Gain; A Critical Review

of the Literature on Signalling Unobservable Quality. Journal of Marketing, 2000, vol. 64, No 2
Слайд 8

Kirmani A., Rao A.R. No Pain No Gain; A Critical Review

Kirmani A., Rao A.R. No Pain No Gain; A Critical Review

of the Literature on Signalling Unobservable Quality. Journal of Marketing, 2000, vol. 64, No 2
Слайд 9

Kirmani A., Rao A.R.

Kirmani A., Rao A.R.