Содержание
- 2. РАЗВИТИЕ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА К УПРАВЛЕНИЮ КАЧЕСТВОМ
- 3. МОДЕЛЬ ФЕЙГЕНБАУМА Первый уровень (подготовка к проектированию): 1 — выбор методов контроля качества; 2 — оценка
- 4. МОДЕЛЬ ФЕЙГЕНБАУМА Третий уровень (этап активизации системы): 10 — разработка технологии контроля качества; 11 — обратная
- 5. Основу концепции обеспечения качества рассмотренного этапа (модель Фейгенбаума) можно сформулировать так: • потребитель должен получать только
- 6. МОДЕЛЬ У. ШУХАРТА • главная цель — потребитель должен получать только годные изделия, т.е. изделия, соответствующие
- 7. МОДЕЛЬ ЭТТИНГЕРА—СИТТИГА Данная модель представляет собой постоянные циклы управления качеством, которые включают в себя и контроль
- 8. МОДЕЛЬ Д. ДЖУРАНА
- 9. МОДЕЛЬ Г. ТАГУЧИ Г. Тагучи предложил при разработках изделий использовать функцию потерь качества, разработал методику планирования
- 11. Этапы управления качеством услуги
- 12. КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ Обеспечение качества – часть менеджмента качества, направленная на создание уверенности, что требования к
- 13. Управление качеством – часть менеджмента качества, направленная на выполнение требований к качеству. То есть, это действия,
- 14. Улучшение качества – часть менеджмента качества, направленная на повышение способности выполнить требования к качеству. Улучшению качества
- 15. ОБЩЕСИСТЕМНЫЕ ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
- 16. Принцип целенаправленности определяет необходимость иметь четкую цель в области качества. Планирование качества – часть менеджмента качества,
- 17. Принцип системности определяет системный подход к обеспечению качества. Система менеджмента качества – часть системы менеджмента применительно
- 18. Комплексный подход (принцип) к управлению качеством предусматривает, с одной стороны, учет влияния всех компонентов разработки и
- 20. Скачать презентацию