Тема 11. ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

План лекции
Определение понятия "управленческое решение"
Модели принятия решения
Индивидуальные стили принятия решения
Этапы процесса

Управленческое решение – это воздействие субъекта управления на объект, переводящее управляемую

ПРОБЛЕМЫ В ОРГАНИЗАЦИИ

Решения на уровне индивида
Наличие индивидуального умения
Важен процесс принятия решения

МОДЕЛИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

Организационный

Индивидуальный

Уровень
принятия
решения

"Я"

"МЫ"

Восприятие и интерпретация решения

Модель «личностно ограниченной рациональности»
(удовлетворенность

Процесс принятия решения человеком имеет две фазы:

I фаза - формирование альтернатив

У разных людей каждая фаза требует разного объема мыслительной работы и

Индивидуальные стили принятия решения

I >> II

I > II

I = II

I <

ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ
Стадия I. ПРИЗНАНИЕ НЕОБХОДИМОСТИ РЕШЕНИЯ
Восприятие и признание проблемы
Интерпретация

ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ
Стадия II. ВЫРАБОТКА РЕШЕНИЯ
Разработка альтернатив
Оценка альтернатив
Выбор альтернативы

ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ

Стадия III. ВЫПОЛНЕНИЕ РЕШЕНИЯ
Организация выполнения решения
Анализ и контроль выполнения