Содержание
- 2. Управленческое решение - это взвешенный шаг, результатом которого являются осуществление действия для достижения цели организации или
- 3. Управленческое решение рассматривается как: фиксированный управленческий акт, постановление, приказ и т. д.; процесс разработки и реализации
- 4. Объектом управленческого решения являются проблемы, связанные с разрешением теоретических и практических вопросов.
- 5. Требования, предъявляемые к управленческим решениям: всесторонняя обоснованность решений (наличие потребности и возможностей ее удовлетворения); правомерность (соответствие
- 6. Классификация управленческих решений 1. По степени влияния на будущее организации: стратегические - определяют общие направления развития
- 7. Классификация управленческих решений 2. По масштабам: глобальные - охватывают всю организацию в целом; локальные - затрагивают
- 8. Классификация управленческих решений 3. По продолжительности периода реализации: долгосрочные (более пяти лет); среднесрочные (от одного года
- 9. 4. По направленности воздействия: внешние, внутренние. 5. По степени обязательности выполнения: директивные - принимаются высшим руководством
- 10. Классификация управленческих решений 6. По функциональному назначению: регулирующие - определяют метод выполнения действий; координирующие - концентрируют
- 11. Классификация управленческих решений 7. По широте охвата: общие - распространяются на всю организацию в целом; специальные
- 12. Классификация управленческих решений 9. По сфере реализации: научные и маркетинговые исследования, производство, реализация товаров (услуг), работа
- 13. Классификация управленческих решений 10. По способам принятия: интуитивные - принимаются руководителем на основе его способности предвидеть
- 14. Процесс разработки и принятия управленческого решения (УР) Принятие решений обычно называют процессом. Герберт Саймон предложил структурированный
- 15. Процесс разработки и принятия управленческого решения (УР) Можно детализировать эти этапы:
- 16. 1этап. Ощутить наличие проблемы. Существуют два способа рассмотрения проблемы. Согласно одному, проблемой считается ситуация, когда поставленные
- 17. 2 этап. Сформулировать и уточнить проблему Как говорится – правильно определить проблему – значит наполовину решить
- 18. 3 этап. Определить критерии. На данном этапе необходимо определить стандарты, по которым предстоит оценивать альтернативные варианты
- 19. 4 этап. Разработать возможные варианты. Следующий этап – формулирование набора альтернативны хрешений проблемы. Желательно выявить все
- 20. 5 этап. Оценить варианты. При оценке решений руководитель определяет достоинства и недостатки каждого из них, и
- 21. 6 этап. Выбрать варианты. Если проблема была правильно определена, а альтернативные решения тщательно взвешены и оценены,
- 22. При практическом использовании этапы необязательно проходят в приведенной очередности, возможны срывы, перескакивания, возвраты, сцепления, перекрытия и
- 23. В этом случае применяется модель:
- 24. Ошибки при процессе разработки УР: исходно предпочтение оказывается одной альтернативе, остальные вне зависимости от их качества
- 25. Методики проектирования управленческих решений При проектировании УР возможно применение методик проектирования, к методикам проектирования относится: мозговой
- 26. 1.Мозговым штурмом (брейнстормингом) называется методика, способствующая генерации творческих альтернативных решений путем поощрения свободного выражения и воздержанности
- 27. В этом случае для каждого из вариантов выписываются все достоинства и недостатки и проводится сравнительный анализ.
- 29. 3. Дерево решений Это схематическое представление процесса принятия управленческих решений по определенной проблеме, изображаемое графически в
- 30. На рис.2 показан пример использования дерева решений по принятию решения о выдаче кредита.
- 31. 4. Причинно-следственная диаграмма ("рыбий скелет") применяется тогда, когда требуется исследовать и изобразить все возможные причины определенных
- 32. На рис. 3. показана причинно-следственная диаграмма факторов, влияющих на качество продукции.
- 33. Порядок составления диаграммы: Выбирается проблема для решения – «хребет». Выявляются наиболее существенные факторы и условия, Выявляется
- 34. При принятии решений следует опасаться «ловушек», таких как: я уже с этим встречался и знаю, как
- 35. Задание 1. По предлагаемому ниже списку решений произвести классификацию каждого (общие или специальные; перспективное или текущее;
- 36. Список управленческих решений: 1. Наём заведующим специалиста в исследовательскую лабораторию организации, производящей сложную техническую продукцию. 2.
- 37. Список управленческих решений: Согласие руководителя на принятие выпускника техникума связи на работу в отдел коммуникации крупной
- 40. Скачать презентацию