Содержание
- 2. 1. Понятие, компоненты и свойства установок. Типы установок работников 2. Функции установок 3. Когнитивный диссонанс 4.
- 3. УСТАНОВКА – это постоянная готовность личности чувствовать и вести себя определенным образом по отношению к чему-либо
- 4. КОМПОНЕНТЫ УСТАНОВКИ: • аффективный компонент; • когнитивный (информационный, стереотипный) компонент; • конативный (поведенческий) компонент.
- 5. СВЯЗЬ МЕЖДУ КОМПОНЕНТАМИ УСТАНОВКИ
- 6. СВОЙСТВА УСТАНОВОК Приобретенность; Относительная устойчивость; Вариативность; Направленность.
- 7. ТИПЫ УСТАНОВОК РАБОТНИКОВ (Ю. Бардвик ) ♦ зарабатывающие – положительно воспринимают наделение властью и «вызов»; командные
- 8. ФУНКЦИИ УСТАНОВОК Эго-защитная; Ценностно-экспрессивная функция и функция самореализации; Адаптивная (утилитарная); Функция систематизации и организации знания.
- 9. КОГНИТИВНЫЙ ДИССОНАНС (Л. Фестингер) - негативное побудительное состояние, возникающее в ситуации, когда субъект одновременно располагает двумя
- 10. ИСТОЧНИКИ КОГНИТИВНОГО ДИССОНАНСА а) логическая непоследовательность; б) несоответствие когнитивных элементов культурным образцам, традициям; в) несоответствие данного
- 11. СПОСОБЫ УМЕНЬШЕНИЯ ВЕЛИЧИНЫ КОГНИТИВНОГО ДИССОНАНСА изменение поведенческих элементов когнитивной структуры; изменение когнитивных элементов, относящихся к среде,
- 12. ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ИЗМЕНЕНИЕ УСТАНОВОК вера в сообщающего; вера в само сообщение; ситуация.
- 13. СПОСОБЫ ИЗМЕНЕНИЯ УСТАНОВОК : • предоставление новой информации; • воздействие страхом; • устранение несоответствия между установкой
- 14. ПОСЛЕДСТВИЯ НЕУДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ТРУДОМ прогулы; абсентеизм; текучесть кадров; снижение производительности труда.
- 15. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ТРУДОМ – это приятное позитивное эмоциональное состояние, проистекающее из оценки своей работы или производственного опыта,
- 16. ФАКТОРЫ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ СТЕПЕНЬ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ТРУДОМ Внутренние Ситуационные
- 17. Ситуационные факторы, влияющие на удовлетворенность работой 1. Оплата труда. 2. Содержание работы. 3. Возможности продвижения по
- 18. Вовлеченность в работу то, в какой мере человек идентифицирует себя со своей работой. Вовлеченность в работу
- 19. ПРИВЕРЖЕННОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ степень психологической идентификации с организацией; психологическое состояние, которое определяет ожидания, установки работников, особенности их
- 20. ПРИВЕРЖЕННОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ а) принятие организационных ценностей и целей; б) готовность прилагать усилия ради организации; в) сильное
- 21. Приверженность организации выражается через: • повышение эффективности работы; • повышение удовлетворенности работников условиями и результатами труда;
- 22. Индивидуальные характеристики работников, влияющие на приверженность организации: • мотивы выбора работы; • мотивация труда и трудовые
- 23. Организационные факторы, влияющие на приверженность организации: • возможности, которые созданы в организации для удовлетворения основных потребностей
- 24. Типы приверженности организации аффективная (эмоциональная) поведенческая нормативная
- 25. Препятствия на пути формирования приверженности организации 1. Плохая информированность 2. Социальная незащищенность 3. Неэффективная система стимулирования
- 26. ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА КОМПАНИИ «Х» Краткое описание компании (название, местоположение, срок существования, сфера деятельности, специфика) Основные
- 28. Скачать презентацию