Система управления отелем. 1С Отель

Содержание

Слайд 2

Функциональные решения 1С:Отель

Функциональные решения 1С:Отель

Слайд 3

Функциональные решения 1С:Отель

Функциональные решения 1С:Отель

Слайд 4

Единая база для сети отелей Единое пространство для сотрудников отеля или

Единая база для сети отелей

Единое пространство для сотрудников отеля или сети отелей
Подключение

сотрудников по мере необходимости
Рабочие места:
портье (администратора);
менеджера отдела бронирования;
супервайзера службы номерного фонда;
менеджера службы бронирования конференц-залов;
сотрудника планово-экономической службы.
Быстрое подключение новых отелей
Тонкий клиент
Слайд 5

Главный экран Фокус на главное Упрощение обучения и ускорение ежедневно работы

Главный экран

Фокус на главное
Упрощение обучения и ускорение ежедневно работы

Слайд 6

Список бронирований Поиск брони В списке отображается: Тип клиента Страна Баланс

Список бронирований

Поиск брони
В списке отображается:
Тип клиента
Страна
Баланс
Есть ли у гостя день рождения
Итоги

по группе
Есть ли счета
Оплачены ли счета
Сколько номеров
Слайд 7

Фронт-офис Ожидаемый заезд Ожидаемый выезд Проживающие В списке отображается: Тип клиента

Фронт-офис

Ожидаемый заезд
Ожидаемый выезд
Проживающие
В списке отображается:
Тип клиента
Страна
Баланс
Есть ли у гостя день рождения

Слайд 8

Карта номеров Фильтры по типу номера или группе Изменение сроков перетаскиванием

Карта номеров

Фильтры по типу номера или группе
Изменение сроков перетаскиванием
Смена номера перетаскиванием
Смена

статуса
Цвет для статуса брони или группы
Слайд 9

Форма брони – просто и удобно Фокус на главное – срок

Форма брони – просто и удобно

Фокус на главное – срок проживание

и сумма
Основные операции в 1 клик
Выдать ключ
Оплатить
Отсканировать
Выписать счет
Поиск клиента по телефону или ФИО.
Простое управление
Выбор цен и тарифов
План переселений
Ввод аналитики
Задачи и напоминания
Слайд 10

Заказ трансфера Контроль статуса заказа Оплата Наличными На номер Водителю (лицевой

Заказ трансфера

Контроль статуса заказа
Оплата
Наличными
На номер
Водителю (лицевой счет водителя)
Выбор мест трансфера
Прайс-лист трансферов
Выбор

времени подачи
Число пассажиров/детских кресел
Журнал заказов для диспетчера
Слайд 11

Групповое бронирование Быстрый расчёт заказа Быстрое групповое бронирование Контроль загрузки Проверка

Групповое бронирование

Быстрый расчёт заказа
Быстрое групповое бронирование
Контроль загрузки
Проверка цен по дням
Контроль загрузки

по часам
Слайд 12

Управление загрузкой и квотами номеров Квоты – часть номерного фонда отеля

Управление загрузкой и квотами номеров

Квоты – часть номерного фонда отеля можно

отдать в распоряжение агента (туроператора). Номера, выделенные в квоту, можно снять с продажи и заселять в эти номера гостей только по заявкам агента. Поддерживаются "мягкие" и "жесткие" квоты. Дата освобождения квоты контролируется автоматически, что повышает возможности продать номер напрямую.
Слайд 13

Управление тарифами Динамические цены в зависимости от загрузки отеля Управление уровнями цены и ограничениями

Управление тарифами

Динамические цены в зависимости от загрузки отеля
Управление уровнями цены и

ограничениями
Слайд 14

Отчеты и аналитика Интерактивная форма для сравнения основных показателей Более 200

Отчеты и аналитика

Интерактивная форма для сравнения основных показателей
Более 200 преднастроенных отчетов
Подключение

внешних отчетов в меню пользователя
Слайд 15

Программы лояльности Дисконтные карты Подарочные сертификаты Накопительные бонусные программы

Программы лояльности

Дисконтные карты
Подарочные сертификаты
Накопительные бонусные программы

Слайд 16

Сканирование паспортов Сканирует и распознает паспорт Сохраняет изображение в базе Экономия

Сканирование паспортов

Сканирует и распознает паспорт
Сохраняет изображение в базе
Экономия на бумажных копиях
Сокращение

времени оформления гостя и ускорение его заселения в номер
Слайд 17

QR высылается клиенту из программы автоматически. Клиент при заселении на ресепшн

QR высылается клиенту из программы автоматически.
Клиент при заселении на ресепшн дает

считать с мобильного телефона QR код из подтверждения брони.
Экран ресепшн после сканирования QR кода
Система нашла бронь
Выполнила «заезд»
Показала на экране профиль гостя для сверки с паспортом
Один клик и выдан ключ и распечатана анкета гостя для подписи.
Время оформления гостя на ресепшн сокращается до 5 секунд

Экспресс заселение

Слайд 18

Контроль питания Регистрация гостей на питание Завтрак Обед Ужин Все включено

Контроль питания

Регистрация гостей на питание
Завтрак
Обед
Ужин
Все включено

Слайд 19

Housekeeping Контроль статусов номеров

Housekeeping

Контроль статусов номеров

Слайд 20

Housekeeping Назначение работ супервайзером с помощью обычного ПК или планшета Персональные задания

Housekeeping

Назначение работ супервайзером с помощью обычного ПК или планшета
Персональные задания

Слайд 21

Чат-бот для Супервайзера Список номеров Назначение работ Уведомления Контроль неисправностей Результаты

Чат-бот для Супервайзера

Список номеров
Назначение работ
Уведомления
Контроль неисправностей
Результаты
Сокращение перемещений
Повышение качества обслуживания номеров

Слайд 22

Чат-бот для Горничной Просмотр состояния номера Список работ Установка статуса номера

Чат-бот для Горничной

Просмотр состояния номера
Список работ
Установка статуса номера
Установка неисправностей
Отметка расхода
Результаты:
Персонализация работы, сдельная

оплата
Сокращение простоя (500 -> 350)
Контроль времени и нормативов
Слайд 23

Чат-бот для Инженерной службы Уведомления о новых задачах Просмотр задач Фото

Чат-бот для Инженерной службы

Уведомления о новых задачах
Просмотр задач
Фото к задаче
Закрытие задач
Результаты
Контроль исполнения
Сокращение

времени простоя номера
Слайд 24

Единый счет гостя ключ от номера – единая расчетная карта гостя

Единый счет гостя ключ от номера – единая расчетная карта гостя

Обмен данными

с 1С:Салон красоты, 1C:SPA-Салон, 1С:Фитнес клуб и 1С:Ресторан. Ресторан или SPA-комплекс получает данные о клиенте, его скидках, лимитах и балансе и учитывает при оформлении заказа. Обратно в 1С:Отель автоматически предается начисления на счет гостя, включая детализацию заказа по позициям. В итоге упрощение расчётов и удобство для гостя, что повышает средний чек в отеле и, в тоже время, контролирует своевременную оплату всех счетов.
Слайд 25

Интерфейс пользователя - Русский, Английский, Немецкий

Интерфейс пользователя - Русский, Английский, Немецкий

Слайд 26

Интеграции и обмен данными Электронные замки Системы платного ТВ – Hoteza,

Интеграции и обмен данными

Электронные замки
Системы платного ТВ – Hoteza, Videoluxe
Сканеры паспортов

– PassportBox, ABBYY Passport Reader SDK
Менеджеры каналов продаж (Channel Manager) – OTA Gateway, AvailPro, TravelLine, SiteMinder (необходима подписка на сервис правообладателя);
Чат-боты – Telegram для сотрудников отеля, Hotbot для общения отеля с гостями;
ККМ-онлайн (54-ФЗ) "Штрих-М" и "Атол".
1С:Бухгалтерия – своевременная информация об оплате счетов для менеджеров отеля и ведение бухгалтерского и налогового учета с использованием уже накопленных данных