Содержание
- 2. Введение Цель - проанализировать особенности прогнозирования и профилактики конфликтов - рассмотреть технологию предупреждения конфликтов - охарактеризовать
- 3. Содержание Прогнозирование и профилактика конфликтов Технология предупреждения конфликтов Оптимальные управленческие решения как условие предупреждения конфликтов
- 4. Особенности прогнозирования и профилактики конфликтов Вмешательство в естественное развитие конфликтной ситуации должно осуществляться компетентными людьми Не
- 5. Управление конфликтом – это сознательная деятельность по отношению к нему, осуществляемая на всех этапах его возникновения,
- 6. Управление конфликтом включает: диагностику, прогнозирование, профилактику, предупреждение, ослабление, урегулирование, разрешение
- 7. Объективные условия предупреждения конфликтов Создание благоприятных условий для жизнедеятельности работников в организации Справедливое и гласное распределение
- 8. Организационно управленческие факторы предупреждения конфликтов Структурно-организационные условия предупреждения конфликтов связаны с оптимизацией структуры цеха, завода, фирмы,
- 9. Социально-психологические условия профилактики конфликтов Поддержание в ходе взаимодействия баланса ролей Поддержание при взаимодействии людей и социальных
- 10. Технология предупреждения конфликтов - есть совокупность знаний о способах, средствах, приемах воздействия на предконфликтную ситуацию, а
- 11. Способы и приемы воздействия на поведения оппонента Не требуйте от окружающих невозможного, учитывайте, что их способности
- 12. Методы психокоррекции конфликтного поведения Социально-психологический тренинг Индивидуальное психоконсультирование Аутогенная тренировка Посредническая деятельность психолога Самоанализ своего поведения
- 13. Оптимальные управленческие решения как условие предупреждения конфликтов Сбор информации о текущем состоянии объекта управления Объяснение причин
- 14. Основные психологические причины некомпетентных конфликтных решений Низкое качество обоснования управленческих решений Выраженный технократический подход к управлению
- 15. Вопросы для самопроверки Особенности прогнозирования конфликтов и условия их профилактики. Технология предупреждения конфликтов (способы и приемы
- 16. Заключение Прогнозирование и профилактика конфликтов выступают направлениями управленческой деятельности по регулированию социальных противоречий. Управление конфликтом –
- 17. Рекомендуемая литература Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология: Учебник для студ. вузов. – М.: ЮНИТИ,
- 19. Скачать презентацию