Договор присоединения и система мотивации специалиста по взысканию задолженности на дому

Слайд 2

Договор присоединения Мы заключаем с соискателями договор присоединения. Что же это

Договор присоединения

Мы заключаем с соискателями договор присоединения.
Что же это такое?
Согласно

статье 428ГК РФ -  договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом
Проще говоря, вы выполняете работу (оказываете услугу) учитывая указания/требования КА Феникс, за определённую плату.
Слайд 3

Из чего складывается Ваш доход Оплата за возврат Повышающий коэффициент качества

Из чего складывается Ваш доход
Оплата за возврат
Повышающий коэффициент качества переговоров (от

1 до 1,5)
Оплата за время «на телефоне»
Штрафы (при их наличии)
Слайд 4

Знакомьтесь, это Сергей Петрович! Он оператор Давайте рассмотрим мотивацию на примере его работы.

Знакомьтесь, это Сергей Петрович! Он оператор
Давайте рассмотрим мотивацию на примере его

работы.
Слайд 5

Выплачиваем от 8% до 15% от возвращенной суммы в зависимости от

Выплачиваем от 8% до 15% от возвращенной суммы в зависимости от

сложности клиента.
Но нам важно, чтобы оператор качественно вел переговоры и взыскивал общую сумму долга, поэтому в качестве поправочного коэффициента на сумму возврата выступает «оценка качества переговоров», которая может значительно увеличить Ваш доход.

Оплата за возврат.

На примере нашего знакомого оператора:
Сергей Петрович в течение расчетного периода работал с разными типами должников:
1)Переданные на взыскание в КА по агентскому;
2) Проданные в КА;

Слайд 6

Учитывается время разговора и ожидания звонка. менее 39 от 39 до

Учитывается время разговора и ожидания звонка.

менее 39

от 39 до 51

75 р

Часы за

ОП (15 дней)

Оплата за час

от 51

60 р

от 13 до 39

от 39 до 51

Часы за ОП (15 дней)

Оплата за час

от 51

Оплата за время "на телефоне"

45 р

15 р

20 р

25 р

Длительность активности учетной записи от 1 до 60 дней

Длительность активности учетной записи 61 и более дней

Слайд 7

Оценка качества переговоров Мы ценим хорошее качество переговоров наших операторов. Именно

Оценка качества переговоров

Мы ценим хорошее качество переговоров наших операторов. Именно

поэтому оценка по данному критерию может увеличить оплату за возврат до 1,5 раз!
Прослушивание звонков оценивается по 100-бальной шкале.
Коэффициент будет рассчитан по таблице представленной ниже: