Проектирование бизнеса. Ценностное предложение

Август 24, 2022

Главная
Финансы
Проектирование бизнеса. Ценностное предложение

Содержание

2. Тимофеева А.А. 2020 (с) Пример маркетингового плана 1
3. Тимофеева А.А. 2020 (с)
4. Ценностное предложение — это ясное и простое изложение преимуществ, которые потребители получат при покупке продукта или
5. Шаблон ценностного предложения Алекса Остервальдера Шаблон ценностного предложения — это схема, которая отображает ключевые преимущества товара
6. Вместе взятые, они отвечают на вопрос «зачем этот человек покупает продукт»? На какую “работу” потребитель “нанимает”
7. Нестильный слайд. Может быть даже лишний. Здесь еще раз написана теория, которую все только что слышали
8. Как работать с шаблоном? Если вы распечатали или нарисовали шаблон, удобнее всего будет клеить на него
9. Сначала потребительский сегмент Для примера целевой потребитель — это спортсмен-любитель, который посещает фитнес-клуб пару раз в
10. Задачи потребителя в примере с завтраками: Утолить голод (функциональная задача). Правильно питаться (функциональная). Показать пример домашним
11. Проблемы потребителя: Это то, что волнует потребителя в контексте его задачи, какие-то риски, нежелательные результаты, препятствия.
12. Выгоды потребителя: Это результаты и преимущества, которые хочет получить потребитель в контексте потребления вашего продукта. В
13. Собрали круг, мы можем сформулировать отправную точку для создания решения — так называемый POV (point of
14. Карта ценности Товары и услуги Это перечень того, что вы продаете. Просто описывайте ваш товар или
15. Тимофеева А.А. 2020 (с)
16. Соответствие между картой ценности и профилем потребителя В квадрате отметьте, какие ваши товары и услуги работают
17. Сформулируем ценностное предложение Завтрак «Шоколадные шарики» помогает спортсменам-любителям, которые хотят правильно питаться, тем, что надолго утоляет
18. Хорошей практикой будет также включить в формулировку доказательства наших заявлений: Завтрак «Шоколадные шарики» помогает спортсменам-любителям, которые
19. Средство для очистки стёкол в машину Клиентский профиль Подставим данные в POV и причешем формулировку: Как
20. Пример с очистителем стёкол Очиститель — это продукт; наночастицы и аромат кофе — факторы помощи и
21. Наш очиститель стёкол помогает автолюбителям, которые хотят содержать стекло в чистоте, тем, что дольше сохраняет стекло
22. Другой шаблон ценностного предложения Тимофеева А.А. 2020 (с)
23. Тимофеева А.А. 2020 (с)
24. Новый шаблон Каждый сегмент улучшенного шаблона содержит вопросы, на которые нужно ответить. Тимофеева А.А. 2020 (с)
25. Примеры шаблонов ценностных предложений Тимофеева А.А. 2020 (с)
26. Стартап-акселератор: раскрываем новую ценность в существующей характеристике Тимофеева А.А. 2020 (с)
27. Evernote: ценностное предложение и маркетинговые посылы Тимофеева А.А. 2020 (с)
28. Все составляющие ценностного предложения «Эверноута» отражены на одной посадочной странице Тимофеева А.А. 2020 (с)
29. Важно! Ценностное предложение ― это не слоган бренда (сравните со слоганом компании Apple «Think different» ―
30. Тимофеева А.А. 2020 (с)
31. Альтернативные элементы ценностного предложения Заголовок. Описывает конечную выгоду клиента. Подзаголовок или абзац текста. Подробное объяснение ―
32. Тимофеева А.А. 2020 (с)
33. Тимофеева А.А. 2020 (с)
34. Садовая мебель Hortus Ценностное предложение — «Плетеный комфорт» и «Садовая мебель Hortus ручной работы идеально впишется
35. Комплекс для жизни Like Ценностное предложение — «Комплекс для жизни» и «Никакого ремонта! Начинайте незамедлительно жить».
36. Услуги фотосъемки KATALOZHKA Ценностное предложение — «Фотографии, которые помогают продавать» и «Снимаем каталоги, лукбуки, имиджевые и
38. Скачать презентацию

Слайд 2

Тимофеева А.А. 2020 (с)
Пример маркетингового плана 1

Слайд 3

Тимофеева А.А. 2020 (с)

Слайд 4

Ценностное предложение
— это ясное и простое изложение преимуществ, которые потребители получат при покупке

продукта или услуги

Тимофеева А.А. 2020 (с)

Слайд 5

Шаблон ценностного предложения Алекса Остервальдера
Шаблон ценностного предложения — это схема, которая отображает

ключевые преимущества товара и показывает, почему люди его покупают

Тимофеева А.А. 2020 (с)

Слайд 6

Вместе взятые, они отвечают на вопрос «зачем этот человек покупает продукт»?
На

какую “работу” потребитель “нанимает” наш продукт?

Какие проблемы побуждают его выполнять работу? Что мешает ему выполняеть работу?

Когда потребитель «нанимает» ваш продукт на «работу», какой результат он хочет получить?

Тимофеева А.А. 2020 (с)

Слайд 7

Нестильный слайд. Может быть даже лишний. Здесь еще раз написана теория,

которую все только что слышали

Тимофеева А.А. 2020 (с)

Слайд 8

Как работать с шаблоном?
Если вы распечатали или нарисовали шаблон, удобнее всего

будет клеить на него цветные стикеры — так будет проще их перемещать

Начинаем с профиля потребителя, так как считаем, что его потребности важнее, и всегда эффективнее адаптировать продукт под них, чем пытаться сделать наоборот.

Завтрак для спортсменов «Шоколадные шарики»

Тимофеева А.А. 2020 (с)

Слайд 9

Сначала потребительский сегмент
Для примера целевой потребитель — это спортсмен-любитель, который посещает

фитнес-клуб пару раз в неделю и который хочет правильно питаться и хорошо выглядеть.
(потребности у разных сегментов будут разные, а значит и ценностные предложения для разных сегментов нам надо разрабатывать разные).

Задачи потребителя:
Это то, как и для чего клиент использует ваш продукт. Другими словами, какую свою задачу с его помощью он хочет решить.
Тут важно отметить, что задачи могут быть не только чисто функциональными, но и социальными, личностными, эмоциональными и другими.

Формулируйте потребности с использованием глагола. Не концентрируйтесь только на функциональных задачах. Чувствовать себя уверенно на публичных выступлениях — это тоже работа, для которой можно нанять помощника.

Профиль потребителя
Профиль описывает потребности целевого потребительского сегмента в разрезе его задач, проблем и выгод.

Тимофеева А.А. 2020 (с)

Слайд 10

Задачи потребителя в примере с завтраками:
Утолить голод (функциональная задача).
Правильно питаться (функциональная).
Показать

пример домашним (социальная).
Получить одобрение тренера (социальная).
Радоваться, когда смотришь в зеркало (эмоциональная).

Тимофеева А.А. 2020 (с)

Слайд 11

Проблемы потребителя:
Это то, что волнует потребителя в контексте его задачи, какие-то

риски, нежелательные результаты, препятствия.

Проблемы потребителя в контексте завтраков для спортсменов:
Быстро проголодаюсь.
Наберу вес.
Сложно отмерить порцию.

Тимофеева А.А. 2020 (с)

Слайд 12

Выгоды потребителя:
Это результаты и преимущества, которые хочет получить потребитель в контексте

потребления вашего продукта. В зависимости от их значимости для него выгоды могут быть необходимыми, ожидаемыми, желательными и неожиданными.

В примере выгоды это:
Лучше выглядеть.
Вкусно.
Получить заряд энергии.

При реальной работе над ценностным предложением потребностей будет существенно больше. Не все потребности одинаково важны для потребителя, поэтому их надо отсортировать по значимости для него, и работать в первую очередь с самыми важными.

Тимофеева А.А. 2020 (с)

Слайд 13

Собрали круг, мы можем сформулировать отправную точку для создания решения —

так называемый POV (point of view). Это инструмент из дизайн-мышления, который выглядит так:

Тимофеева А.А. 2020 (с)

Слайд 14

Карта ценности
Товары и услуги
Это перечень того, что вы продаете. Просто описывайте

ваш товар или услугу.

В примере товар — это завтраки «шоколадные шарики»

Факторы помощи:
свойства или характеристики продукта, которые помогают решать проблемы потребителя.

Медленные углеводы в составе (решает проблему «быстро проголодаюсь»).
Без сахара (решает проблему «наберу вес»).
Мерная ложка в комплекте (решает проблему «сложно отмерить порцию»).

Факторы выгоды:
свойства или характеристики продукта, которые позволяют получить выгоды.

Много белка и мало углеводов (работает на выгоду «лучше выглядеть»).
Шоколадный вкус (работает на выгоду «вкусно»).
Сбалансированный состав (работает на выгоду «получить заряд энергии»).

отранжировать факторы помощи и выгоды по значимости для потребителя

Тимофеева А.А. 2020 (с)

Слайд 15

Тимофеева А.А. 2020 (с)

Слайд 16

Соответствие между картой ценности и профилем потребителя
В квадрате отметьте, какие ваши

товары и услуги работают на важные потребности потребителя, какие факторы помогают решить его проблемы или получить выгоду.
А в круге отметьте, какие задачи, проблемы и выгоды учтены вашим продуктом, а какие — нет.

Получится вот так:

Тимофеева А.А. 2020 (с)

Слайд 17

Сформулируем ценностное предложение
Завтрак «Шоколадные шарики» помогает спортсменам-любителям, которые хотят правильно питаться,

тем, что надолго утоляет голод и позволяет лучше выглядеть

Тимофеева А.А. 2020 (с)

Слайд 18

Хорошей практикой будет также включить в формулировку доказательства наших заявлений:
Завтрак «Шоколадные

шарики» помогает спортсменам-любителям, которые хотят правильно питаться, тем, что надолго утоляет голод благодаря медленным углеводам в составе и позволяет лучше выглядеть за счет большого содержания белка.

Тимофеева А.А. 2020 (с)

Слайд 19

Средство для очистки стёкол в машину
Клиентский профиль
Подставим данные в POV и

причешем формулировку:

Как мы можем помочь автолюбителю содержать стекло в чистоте потому что сейчас его приходится слишком часто чистить?

Тимофеева А.А. 2020 (с)

Слайд 20

Пример с очистителем стёкол
Очиститель — это продукт; наночастицы и аромат кофе

— факторы помощи и выгоды, а «дольше сохраняет стекло чистым» и «обеспечивает приятный запах» — влияния.

Тимофеева А.А. 2020 (с)

Слайд 21

Наш очиститель стёкол помогает автолюбителям, которые хотят содержать стекло в чистоте,

тем, что дольше сохраняет стекло чистым благодаря наночастицам, и обеспечивает приятный аромат дорого кофе в салоне

Тимофеева А.А. 2020 (с)

Слайд 22

Другой шаблон
ценностного предложения
Тимофеева А.А. 2020 (с)

Слайд 23

Тимофеева А.А. 2020 (с)

Слайд 24

Новый шаблон
Каждый сегмент улучшенного шаблона содержит вопросы, на которые нужно ответить.
Тимофеева А.А.

2020 (с)

Слайд 25

Примеры шаблонов
ценностных предложений
Тимофеева А.А. 2020 (с)

Слайд 26

Стартап-акселератор: раскрываем новую ценность в существующей характеристике
Тимофеева А.А. 2020 (с)

Слайд 27

Evernote: ценностное предложение и маркетинговые посылы
Тимофеева А.А. 2020 (с)

Слайд 28

Все составляющие ценностного предложения «Эверноута»
отражены на одной посадочной странице
Тимофеева А.А. 2020

(с)

Слайд 29

Важно!
Ценностное предложение ―
это не слоган бренда
(сравните со слоганом

компании Apple «Think different» ― «Думай иначе»)
и
не позиционирование
(сравните: Adroll ― «Ретаргетинг-платформа №1»).

Тимофеева А.А. 2020 (с)

Слайд 30

Тимофеева А.А. 2020 (с)

Слайд 31

Альтернативные элементы ценностного предложения
Заголовок. Описывает конечную выгоду клиента.
Подзаголовок или абзац текста. Подробное объяснение

― что вы предлагаете, кому и зачем.
Маркированный список из трех пунктов (по выбору). Перечень достоинств и/или характеристик продукта.
Визуальный элемент. Изображение или видео для повышения привлекательности сообщения.

Тимофеева А.А. 2020 (с)

Слайд 32

Тимофеева А.А. 2020 (с)

Слайд 33

Тимофеева А.А. 2020 (с)

Слайд 34

Садовая мебель Hortus
Ценностное предложение — «Плетеный комфорт» и «Садовая мебель Hortus ручной работы

идеально впишется в любой интерьер».

Тимофеева А.А. 2020 (с)

Слайд 35

Комплекс для жизни Like
Ценностное предложение — «Комплекс для жизни» и «Никакого ремонта! Начинайте

незамедлительно жить».

Тимофеева А.А. 2020 (с)

Слайд 36

Услуги фотосъемки KATALOZHKA
Ценностное предложение — «Фотографии, которые помогают продавать» и «Снимаем каталоги,

лукбуки, имиджевые и лайфстайл.
Для интернет-магазинов, шоурумов, дизайнеров».

Тимофеева А.А. 2020 (с)

Проектирование бизнеса. Ценностное предложение

Содержание

Тимофеева А.А. 2020 (с)Пример маркетингового плана 1

Тимофеева А.А. 2020 (с)

Ценностное предложение— это ясное и простое изложение преимуществ, которые потребители получат при покупке

Шаблон ценностного предложения Алекса ОстервальдераШаблон ценностного предложения — это схема, которая отображает

Вместе взятые, они отвечают на вопрос «зачем этот человек покупает продукт»?На

Нестильный слайд. Может быть даже лишний. Здесь еще раз написана теория,

Как работать с шаблоном?Если вы распечатали или нарисовали шаблон, удобнее всего

Сначала потребительский сегментДля примера целевой потребитель — это спортсмен-любитель, который посещает

Задачи потребителя в примере с завтраками:Утолить голод (функциональная задача).Правильно питаться (функциональная).Показать

Проблемы потребителя:Это то, что волнует потребителя в контексте его задачи, какие-то

Выгоды потребителя:Это результаты и преимущества, которые хочет получить потребитель в контексте

Собрали круг, мы можем сформулировать отправную точку для создания решения —

Карта ценностиТовары и услугиЭто перечень того, что вы продаете. Просто описывайте

Тимофеева А.А. 2020 (с)

Соответствие между картой ценности и профилем потребителяВ квадрате отметьте, какие ваши

Сформулируем ценностное предложениеЗавтрак «Шоколадные шарики» помогает спортсменам-любителям, которые хотят правильно питаться,

Хорошей практикой будет также включить в формулировку доказательства наших заявлений:Завтрак «Шоколадные

Средство для очистки стёкол в машинуКлиентский профильПодставим данные в POV и

Пример с очистителем стёколОчиститель — это продукт; наночастицы и аромат кофе

Наш очиститель стёкол помогает автолюбителям, которые хотят содержать стекло в чистоте,

Другой шаблон ценностного предложенияТимофеева А.А. 2020 (с)

Тимофеева А.А. 2020 (с)

Новый шаблонКаждый сегмент улучшенного шаблона содержит вопросы, на которые нужно ответить.Тимофеева А.А.

Примеры шаблонов ценностных предложенийТимофеева А.А. 2020 (с)

Стартап-акселератор: раскрываем новую ценность в существующей характеристикеТимофеева А.А. 2020 (с)

Evernote: ценностное предложение и маркетинговые посылыТимофеева А.А. 2020 (с)

Все составляющие ценностного предложения «Эверноута»отражены на одной посадочной страницеТимофеева А.А. 2020

Важно! Ценностное предложение ― это не слоган бренда (сравните со слоганом

Тимофеева А.А. 2020 (с)

Альтернативные элементы ценностного предложенияЗаголовок. Описывает конечную выгоду клиента.Подзаголовок или абзац текста. Подробное объяснение

Тимофеева А.А. 2020 (с)

Тимофеева А.А. 2020 (с)

Садовая мебель HortusЦенностное предложение — «Плетеный комфорт» и «Садовая мебель Hortus ручной работы

Комплекс для жизни LikeЦенностное предложение — «Комплекс для жизни» и «Никакого ремонта! Начинайте

Услуги фотосъемки KATALOZHKAЦенностное предложение — «Фотографии, которые помогают продавать» и «Снимаем каталоги,

Похожие презентации

Тимофеева А.А. 2020 (с)
Пример маркетингового плана 1

Ценностное предложение
— это ясное и простое изложение преимуществ, которые потребители получат при покупке

Шаблон ценностного предложения Алекса Остервальдера
Шаблон ценностного предложения — это схема, которая отображает

Вместе взятые, они отвечают на вопрос «зачем этот человек покупает продукт»?
На

Как работать с шаблоном?
Если вы распечатали или нарисовали шаблон, удобнее всего

Сначала потребительский сегмент
Для примера целевой потребитель — это спортсмен-любитель, который посещает

Задачи потребителя в примере с завтраками:
Утолить голод (функциональная задача).
Правильно питаться (функциональная).
Показать

Проблемы потребителя:
Это то, что волнует потребителя в контексте его задачи, какие-то

Выгоды потребителя:
Это результаты и преимущества, которые хочет получить потребитель в контексте

Карта ценности
Товары и услуги
Это перечень того, что вы продаете. Просто описывайте

Соответствие между картой ценности и профилем потребителя
В квадрате отметьте, какие ваши

Сформулируем ценностное предложение
Завтрак «Шоколадные шарики» помогает спортсменам-любителям, которые хотят правильно питаться,

Хорошей практикой будет также включить в формулировку доказательства наших заявлений:
Завтрак «Шоколадные

Средство для очистки стёкол в машину
Клиентский профиль
Подставим данные в POV и

Пример с очистителем стёкол
Очиститель — это продукт; наночастицы и аромат кофе

Другой шаблон
ценностного предложения
Тимофеева А.А. 2020 (с)

Новый шаблон
Каждый сегмент улучшенного шаблона содержит вопросы, на которые нужно ответить.
Тимофеева А.А.

Примеры шаблонов
ценностных предложений
Тимофеева А.А. 2020 (с)

Стартап-акселератор: раскрываем новую ценность в существующей характеристике
Тимофеева А.А. 2020 (с)

Evernote: ценностное предложение и маркетинговые посылы
Тимофеева А.А. 2020 (с)

Все составляющие ценностного предложения «Эверноута»
отражены на одной посадочной странице
Тимофеева А.А. 2020

Важно!
Ценностное предложение ―
это не слоган бренда
(сравните со слоганом

Альтернативные элементы ценностного предложения
Заголовок. Описывает конечную выгоду клиента.
Подзаголовок или абзац текста. Подробное объяснение

Садовая мебель Hortus
Ценностное предложение — «Плетеный комфорт» и «Садовая мебель Hortus ручной работы

Комплекс для жизни Like
Ценностное предложение — «Комплекс для жизни» и «Никакого ремонта! Начинайте

Услуги фотосъемки KATALOZHKA
Ценностное предложение — «Фотографии, которые помогают продавать» и «Снимаем каталоги,