Tinkoff. План вебинара

впервые воспользовался счетом 10.12. Когда первый раз спишется плата за обслуживание счета?
3. У клиента за расчетный период была одна операция - клиент подключил пакет Межбанки в личном кабинете. Минимальный остаток за этот РП был 100 000 рублей, тариф Простой. Сколько % начислим клиенту на остаток по счету?
4. ИП Пирожков на тарифе 2 переводит себе на карту Сбербанка 200 тыс. рублей. Какая будет комиссия?
5. Сколько стоит подключиться к Зарплатному проекту?
6. Что такое УКБО? Где с ним ознакомиться?
7. С какого счета списывается картотека?
8. Все ли внутрибанковские платежи бесплатные?
9. Какие доп.продукты для бизнеса можем оформить даже клиентам без РКО в Тинькофф?
10. В каком банкомате можно снять наличные со счета?
11. В каком банкомате можно пополнить наличными счет?
12. Чем отличаются пакет Межбанки и Физлицам?
13. На кого можно выпустить ЭЦП? Это платно?

назад, хочет поменять назначение. Как поможем клиенту? Какую процедуру используем?
Чем отличается авторизация от транзакции?
Клиент спрашивает, какой у него доступный остаток. Какой запрос закроем?
Если клиент отключит пакет Физлицам самостоятельно в ЛК, будет ли действовать еще пакет?
Какой лимит на сумму пополнения наличными за раз в МТС?
Что нужно иметь клиенту с собой для пополнения наличными в МТС?
Когда все пакеты отключаются?
Где посмотреть тарифы по Дебетовым картам на Инсайте?

привозит их на встречу.
Мы НЕ отправляем их на e-mail

Смена логина и пароля

Может изменить сам в личном кабинете.
Может обратиться на линию помощи для сброса логина и пароля.

в том числе изменять лимиты Подписантам и выпускать доп.продукты подписантам/сотрудникам, подключать Овердрафт

Доступ к просмотру информации в ЛК + Может подписывать платежи и выполнять действия требующие ввод с SMS-кода (подключение пакетов)
+ Может просматривать диалоги других пользователей.

Доступ к просмотру информации в ЛК
(может создать черновик платежки – но подписать и отправить не может)

*Всегда проверяй роль клиента

(п. 6)
Перевод в другой банк (межбанковский) Срок 1-2 раб.дня

Банк А

Банк Б

ЮЛ

ФЛ

ФЛ

ЮЛ

п.10

п. 6

п. 6 + п.10

Налоговая и бюджет

Бесплатно

Бесплатно

сокращение обязательных данных, формат данных должен точно соответствовать тому
наименованию получателя, который заведен в банке-получателе.

Поле является обязательным для заполнения при переводе в пользу ИП и юридического лица кроме случаев внутрибанковского перевода.
В случае, если у клиента нет данных, допустимо проставить в поле 0, платеж все равно будет проведен.

Если у клиента нет данных, допустимо проставить в поле 0, платеж все равно будет проведен.

Если счет состоит из 22-х цифр, достаточно указать первые 20 цифр

Поле должно обязательно содержать 9 цифр. При вводе данных поле автоматически определяет банк получателя

для идентификации платежа при перечислении на банковский счёт, открытый
в целях идентификации платежа (счёт, начинающийся на 40822...)

В поле указывается сумма необходимая для платежа, а также указывается НДС

Очередность платежа необходима банку для определения последовательности, в которой необходимо обрабатывать платежи

В поле указывается дата необходимая для совершения платежа

Поле позволяет выбрать счет, которого необходимо произвести платеж

В поле указывается финансовый характер платежа, для этого в назначении платежа необходимо указать: наименование товаров, работ, услуг, номера и даты
договоров, товарных документов

является подтверждением обработки операции банком, поэтому клиент может направить его контрагенту в подтверждение расчётов.

средств (включая промежуточные стадии)
- Поступление средств
- Приостановление операций и аресты
- Смс по картам

Бесплатно
СМС технического характера:
карта заблокирована/активирована, подключение Овердрафта и т.д.

Информирование

Оповещение об операциях

Можем подсказать как подключить/отключить в ЛК, если просит нас подключить или отключить
При отключении обязательно проводим РСВ

виде и попросил доставить их через представителя.
Итого клиент заплатит: 3*590  (справки) + 590 (доставка) = 2360 р.

Пример 1:
Клиент на ТП 1 заказал справку в бумажном виде и попросил доставить ее через представителя.
Итого клиент заплатит: 990 р. + 990 р. = 1980 р.

*Процедура Получение и отправка документов

ИП
от 50 000 до 2 000 000 рублей

Для оперативного пополнения оборотных средств
От 50 000 до 10 000 000 ₽. Одобряем до 50% от среднемесячного оборота

Овердрафт

Краткосрочный кредит;
Оформление в ЛК без визитов в банк;
Без залога и поручителей;
Лимит до 1 000 000 ₽

Кредитная линия

Похож по работе на кредитную карту
Линия разбита на транши – удобно отслеживать, что происходит с кредитом

Цели кредита:
Кассовый разрыв
Нужны оборотные средства
Нужны инвестиции