12 принципов “killer apps” ИМ «Мобиллак»

Содержание

Слайд 2

1. Использование потребителей как источника информации

1. Использование потребителей как источника информации

Слайд 3

Определенной ценностью для потребителя является то, что он может прочесть отзывы

Определенной ценностью для потребителя является то, что он может прочесть отзывы

других потребителей и увидеть оценки на данный товар.
Слайд 4

Неявное выражение потребителей отслеживается с помощью ленты просматриваемых потребителем товаров.

Неявное выражение потребителей отслеживается с помощью ленты просматриваемых потребителем товаров.

Слайд 5

2. Создание собственного рынка, используя преимущества других рынков

2. Создание собственного рынка, используя преимущества других рынков

Слайд 6

Доставка данного сайта осуществляется курьерской службой непосредственно самим Мобиллаком. Доставка в

Доставка данного сайта осуществляется курьерской службой непосредственно самим Мобиллаком.
Доставка в города,

где нет их представительств
- через перевозчика «Новая почта».
Слайд 7

3. Оценка каждого покупателя как отдельного рыночного элемента

3. Оценка каждого покупателя как отдельного рыночного элемента

Слайд 8

У каждого зарегистрированного потребителя имеется свой «личный кабинет», в котором хранятся

У каждого зарегистрированного потребителя имеется свой «личный кабинет», в котором хранятся

все его личные данные, история и статус заказов, а так же сумма баллов накопительной карты.
Слайд 9

4. Создание общества ценностей

4. Создание общества ценностей

Слайд 10

Украинский интернет-форум сайта http://hotline.ua является площадкой обсуждения любых вопросов on-line бизнеса.

Украинский интернет-форум сайта http://hotline.ua является площадкой обсуждения любых вопросов on-line бизнеса.


Участники форума обсуждают сервис интернет-магазина: объём информации о товаре, время доставки, ассортимент, качество работы и т.п.

Слайд 11

5. Замена недружественного интерфейса обучающим

5. Замена недружественного интерфейса обучающим

Слайд 12

Внятная панель навигации Пользователь обеспечен свободным перемещением по разделам и страницам

Внятная панель навигации

Пользователь обеспечен свободным перемещением по разделам и страницам сайта

благодаря простому и наглядному меню навигации на каждой странице. То есть, впервые попав на сайт, пользователь не теряется и понимает куда ему следовать, чтобы найти нужную информацию.
Слайд 13

Все необходимое в одном экране Страница товара спроектирована с учетом линии

Все необходимое в одном экране

Страница товара спроектирована с учетом линии фолда,

поэтому вся карточка товара помещается в один экран. Кнопки аккуратные и яркие, пользователь не пропустит ничего важного.
Слайд 14

Элементы фирменного стиля

Элементы фирменного стиля

Слайд 15

Корзина оформлена в виде поп-апа. Покупатель может легко добавлять новые сервисы.

Корзина оформлена в виде поп-апа. Покупатель может легко добавлять новые сервисы.


Слайд 16

Вкладка «Полезное» на странице товара — изюминка интернет-магазина. Она содержит в

Вкладка «Полезное» на странице товара — изюминка интернет-магазина. Она содержит

в себе все необходимо, что может понадобиться пользователю после покупки. В случае покупки ноутбука данный раздел будет содержать драйверы, программное обеспечение и руководство по эксплуатации. Данная информация особо актуальна спустя некоторое время пользования ноутбуком, в случае если пользователь, например, потерял диск с драйверами.
Слайд 17

6. Гарантирование целостности и последовательности действий

6. Гарантирование целостности и последовательности действий

Слайд 18

Кнопки что гарантируют целостность и последовательность

Кнопки что гарантируют целостность и последовательность

Слайд 19

«оплата» Наличная: — при доставке курьером; — при покупке через представительство;

«оплата»

Наличная:
— при доставке курьером;
— при покупке через представительство;
— наложенным платежом при

получении заказа в представительстве службы доставки «Новая Почта».

Безналичная:
— для физических лиц через Банк;
— для юридических лиц через службу доставки «Міст Експрес». Оформление заказа с предоставлением пакета необходимых документов доступно при заказе от 500 грн.

Слайд 20

«доставка» Курьером – под дверь (37 городов Украины) Самовывоз (34 города

«доставка»

Курьером – под дверь (37 городов Украины)

Самовывоз (34 города Украины)

«Новая почта»

(города где нет представителей «Мобиллак»)
Слайд 21

«ультра - сервис»

«ультра - сервис»

Слайд 22

«ультра сервис»

«ультра сервис»

Слайд 23

7. Предоставление максимального объема информации

7. Предоставление максимального объема информации

Слайд 24

Слайд 25

Слайд 26

8. Использование преимуществ информационного сотрудничества

8. Использование преимуществ информационного сотрудничества

Слайд 27

Слайд 28

9. Рассмотрение своих активов как своих обязательств

9. Рассмотрение своих активов как
своих обязательств

Слайд 29

расширения ассортимента товаров; удобства заказов; экономии времени; высококвалифицированного сервисного обслуживания; индивидуального

расширения ассортимента товаров;
удобства заказов;
экономии времени;
высококвалифицированного сервисного обслуживания;
индивидуального подхода к

каждому покупателю.

Интернет-магазин Mobilluck постепенно наращивал свои активы в виде:

Слайд 30

10. Разрушение традиционной цепочки добавления стоимости

10. Разрушение традиционной
цепочки добавления стоимости

Слайд 31

Технологии электронного бизнеса позволяют даже избежать непосредственного участия покупателя в процессе

Технологии электронного бизнеса позволяют даже избежать непосредственного участия покупателя в процессе

покупки:

оформление кредита не выходя из дома
on-line покупка
on-line консультант

Слайд 32

11. Управление инновациями как портфелем альтернатив

11. Управление инновациями как портфелем альтернатив

Слайд 33

ИМ. Мобиллак не использует и не придерживается данного принципа. Они работают

ИМ. Мобиллак не использует и не придерживается данного принципа. Они работают

обособленно, у них нет «портфельного» подхода к ведению бизнеса. Хоть они и используют в своих интересах возможности других предприятий, но все же работают отдельно от них.
Слайд 34

12. Привлечение творческих личностей

12. Привлечение творческих личностей

Слайд 35

Постоянное привлечение творческих личностей является несомненным плюсом рассматриваемого примера электронного бизнеса.

Постоянное привлечение творческих личностей
является несомненным плюсом рассматриваемого примера электронного бизнеса. На

сайте постоянно висит список свободных вакансий и требования предъявляемые к желающим устроиться на работу.