Дипломная работа

в чем отличие, преимущества
Анализ рынка
Развитие рынка, тренды, спрос, прогноз
Задачи стратегии
Что предлагаем в рамках стратегии

критериям:
Пол
Возраст
Цели (желания)
Проблема
Страхи (препятствия к покупке)

на контекст.
Формула Job Story: Когда (описание ситуации),
Я хочу (мотивация),
Чтобы (результат).

Пример: Когда у меня есть всего 2 минуты, чтобы перекусить между встречами (описание ситуации),
Я хочу съесть что-то, чтобы это было просто, быстро и подняло мой уровень сахара в крови (мотивация),
Чтобы продержаться до обеда и сохранить рабочее настроение (результат).

(юзабилити);
Источники трафика сайта (similarweb);
Поисковые запросы (ТОП-5).

Социальные сети
Количество подписчиков по всем аккаунтам;
Оценка контента (интересно, полезно, однообразно и пр.);
Наличие структуры;
Визуальное оформление;
Частота публикаций.

Дополнительные критерии
Стоимость;
Продуктовая линейка;
Поддержка, наличие/отсутствие приложения;
Акции, скидки (постоянные, по поводу), программа лояльности;
Любая другая важная информация, которую вы посчитаете нужным добавить.

продукта, на что можно опираться, что выделяет на фоне других (факты), что можно выделить (гипотезы), чтобы казаться интереснее и выгоднее для ЦА, отстроиться от конкурентов.

Отдельно анализируем свой проект по тем же критериям, что на слайде выше

продвижения.

(1 предложение)

и увидел нативную рекламу, перешел на сайт, оставил заявку и пр.
Прописываем KPI к каждому уровню воронки
CTR, CPC, переходы на сайт, лиды, CR, CPO и пр. (что оцениваем на каждом уровне).

взаимодействия клиента с продуктом от момента осознания потребности и до повторных коммуникаций.
CJM отражает путь клиента к продукту, выявляет проблемные области и подсказывает, как увеличить продажи и повысить лояльность клиентов.
Полный гайд + примеры: https://hardclient.com/customer-journey-map
+ еще один пример (если мало): https://miro.com/app/board/o9J_kvbrO1E=/?moveToWidget=3074457348935324003&cot=13

запросы и пр.)
Цель инструмента по SMART (рост позиции сайта в поисковой выдаче по ключевому запросу «…» с 10 до 3позиции за 6 мес.)
KPI (попадание в ТОП 3, рост CTR и пр.)
Канал, инструмент (контекстная реклама, SEO и пр.)
Срок для достижения цели
Расставьте приоритет по каналам/инструментам
Обоснуйте выбор с точки зрения решения задач бизнеса

продаж
Основное сообщение / ценностное предложение
Стадия воронки продаж

отдельно для Яндекс и для Google.

Контекстная реклама
Обозначить цель продвижения, KPI;
Проработать примеры рекламных объявлений для Яндекс, Google (ТГБ, ключевые фразы до 10 основных, минус слова; регион, заголовок, текст и т.д.)
Показать готовые референсы;
Проработать сценарий для ретаргетинга/ремаркетинга.
Можно сделать выгрузку Excel из РК или сделать скриншот общих настроек.

Социальные сети
Обозначить цели, прописать KPI;
Указать площадки для продвижения (сторис, платные посевы, блогеры; др. соцмедиа площадки)
Предоставить рекомендации по контент-плану (рубрики-темы);
Проработать Tone of Voice;
Предоставить рекомендации по продвижению.

Рекламное продвижение

для рекламы (заголовок, текст, изображение);
Проработать сценарий для ретаргетинга/ремаркетинга;
Подготовить медиаплан продвижения по всем выбранным площадкам.

Медийная реклама
Обозначить цель продвижения;
Проработать медийный план (площадка, место размещения, формат, модель закупки, цена, количество, стоимость, срок размещения);
Предоставить рекомендации по реализации.
План носит рекомендательный характер исходя из задач бизнеса. Оформляем в Excel-таблице.

E-mail
Проработать способы привлечения новых подписчиков (pop-up форма, отправка заявки, лид-магнит и пр.);
Проработать список триггерных коммуникаций с учетом сегментации базы (новые клиенты, текущие, бывшие) в формате цепочек писем по соответствующему сценарию (помните о нас, спасибо, что с нами, 5 причин заказать у нас);
Предоставить рекомендации по росту базы подписчиков и развитию канала.

Рекламное продвижение

еженедельно контент в блоге сайта и соцсетях с целью привлечения подписчиков
Каналы для распространения контента
Собственные каналы (какие можно использовать/предложить использовать)
Внешние каналы
Отстройка от конкурентов
Сделать сравнительный анализ как сейчас и как надо в будущем
Примеры тем, предлагаемых форматов, идеи контента

«активных», переведя из «не активных» до 20%
Повысить количество возвратов за повторными покупками
Повысить среднее количество покупок для клиентов после 4 месяца
Инструменты удержания
Выберите инструменты удержания: чат-боты, sms, push и пр.
Пропишите сценарии работы в выбранных инструментах
Предоставьте рекомендации по работе