ESI - Electronic System Interface: автоматический обмен информацией

между ССН и поставщиком услуг
Частота отправки/получения файлов – 10 минут
Система может работать с заявками типов: S1, S2, S3, S4, S5, S6

Краткое описание

услуг создает на своём FTP сервере для ССН имя пользователя и пароль с возможностью чтения/редактирования. Тут будет происходить обмен ".xml“ файлами. Объем хранения зависит от количества выполняемых поставщиком услуг заказов.
Для налаживания процесса автоматического обмена данными необходима следующая информация:
- FTP адрес поставщика (URL адрес сервера). Пример - ftp://194.169.206.16/
- название входящей папки на FTP (папка, куда ССН будет отправлять файлы). Пример - ftp://194.169.206.16/inbox/
- название исходящей папки на FTP (папка, откуда ССН будет забирать файлы). Пример - ftp://194.169.206.16/outbox/
- имя пользователя для ССН на FTP поставщика. Пример - cchellenic
пароль на FTP. Пример – cocacola
Существует сценарий, по которому наш (ССН) FTP сервер отправляет и забирает файлы с FTP сервера поставщика каждые 10 минут.

Технические требования для поставщика услуг

фомате ".хml".
Файл со спецификацией:
где в соответсвии с закладкой "Output file" система САП создает файл, который отправляется поставщику услуг (закладка “Файл поставщику (.xml)”)
На основании информации на закладке "Input file - service" (либо другого типа работы) система поставщика услуг создает файл, который отправляется в САП (закладка “Файл от поставщика (.xml)”).
Файл может быть назван как угодно. Но существует рекомендация - вставить в название файла номер заявки ССН (в примере это номер 000304083602. Данный номер есть в “.xml” файле, который приходит от ССН). Общее кол-во символов в названии файла (включая его расширение ".xml") не должно превышать 32 знаков.

Технические требования для поставщика услуг

и коды выполненных работ должны заноситься
в поля "CODE_GROUP" и "ACTIVITY_CODE" создаваемого поставщиком
услуг файла (только эти коды и только в латинской раскладке клавиатуры).
стоимость работ в “.xml” файле от ССН должна соответсвовать стоимости работ в файле “.xml” от поставщика услуг (в случае фиксированной стоимость различных видов работ)
поставщик услуг указывает «Date of completion» равной дате фактического выполнения услуги (рассчет SLA ведется по ней)
в случае, если поставщик услуг указывает дату фактического выполнения работ в файле “.xml” более ранней, нежели был создан заказ, САП автоматически вносит в заказ текущую дату
поставщик услуг указывает использованные при ремонте собственные з/ч (по ОЕМ кодам (коды производителя оборудования)) - пока это тема Аполло

Технические требования для поставщика услуг

ВР эксперту запрос на активацию ESI для поставщика услуг и необходимую для этого информацию:
соглашение о конфедициальности, подписаное поставщиком:
информацию с адресами FTP сервера, папок на FTP сервере, имя пользователя и пароль (см слайд №4)
создать Frame PO на период до 31 января следующего года и посторчно указать в нем все типы заказов/работ, которые будут отправляться поставщику услуг
привязать построчно все типы заказов к каждому поставщику услуг для конкретного завода в транзе "ZAM_ESI_PORDER"

Требования для ССН

передаче оборудования для ремонта и хранения поставщику услуг
проверить, расширенны ли все необходимые материалы для данного завода на этом Storage Location.
стоимость работ в “.xml” файле от ССН должна соответсвовать стоимости работ в “.xml” файле от поставщика услуг
поставщик услуг указывает «Date of completion» равной дате фактического выполнения услуги (рассчет SLA ведется по ней)
в случае, если поставщик услуг указывает дату фактического выполнения работ в файле “.xml” более ранней, нежели был создан заказ, САП автоматически вносит в заказ текущую дату
поставщик услуг указывает использованные при ремонте собственные з/ч (по ОЕМ кодам (коды производителя оборудования)) - пока это тема Аполло

Требования для ССН

electronic interface – импорт в САП файлов от поставщика услуг
В ней так же видны ошибки, которые скорее всего сделал поставщик при создании “.xml” файлов. Их необходимо разбирать и просить поставщика исправить файл и повторно выложить его в исходящую папку FTP сервреа
ZAM_ESI_LOG - CAM ESI Log Interface – проверка статусов отправленных поставщику услуг файлов
1- отправлен поставщику
2- ожидает отправки поставщику
3- содержит ошибки
ZAM_ESI_PORDER - Purchase order assignment to Vendor – связка поставщик/РО/тип заказа/завод
ZCAM_DOCFLOW - CAM external services document flow – показывает затраты по заказам в случае фиксированной оплаты каждого вида работ

Требования для ССН