Ошибки мелких и средних интернет-магазинов, которые мешают продавать в интернете

Содержание

Слайд 2

Алексей Короткин фин.мат.моделирование бизнес-процессов, бизнес-планирование Клуб предпринимателей «Мозгабра» на базе центра

Алексей Короткин
фин.мат.моделирование
бизнес-процессов, бизнес-планирование

Клуб предпринимателей
«Мозгабра» на базе центра развития бизнеса «Сбербанка»
3 года
Более

300 кейсов в области малого и электронной коммерции

Обозреватель раздела «Технологии»

Преподаватель в проекте по развитию
малого предпринимательства а интернете
«Академия электронной коммерции»

Слайд 3

Аудитория крупнейших интернет-магазинов и маркетов в России (тыс. чел. в мес.)

Аудитория крупнейших интернет-магазинов и маркетов
в России (тыс. чел. в мес.)

2013 год
15

000
68 000
48 200
18 400
10 300
9 000
5 700

2015 год
179 500
151 000
49 000
17 260
13 900
12 200
6 500


Рост
1197%
222%
102%
94%
135%
136%
114%

Слайд 4

Факторы, осложняющие жизнь мелких и средних интернет-магазинов Обострение ценовой конкуренции в

Факторы, осложняющие жизнь
мелких и средних интернет-магазинов

Обострение ценовой конкуренции в силу экспансии

китайских площадок (AliExpress, JD.com);

Скорость обновления и полнота ассортимента с ростом навыка аудитории покупать глобально;

Перегруженность автоматических каналов продаж (контекст, таргет, партнерские сети и др.), экономически нецелесообразная цена показа/клика/действия;

Огромные инвестиции в крупные онлайновые ритейл-проекты, слишком высокие пороги входа в новые каналы продаж для мелких и средних игроков.

Слайд 5

Предприниматели, зачастую, начинают строить интернет-магазины не с того конца, что ведет к большим потерям.

Предприниматели, зачастую, начинают строить интернет-магазины не с того конца, что ведет

к большим потерям.
Слайд 6

Старт! Финиш! Идея Инвестиции Придумать бренд! Посчитать на калькуляторе Закупка в

Старт!

Финиш!

Идея

Инвестиции

Придумать бренд!

Посчитать на калькуляторе

Закупка в Китае

Склад и офис

Лучший в мире сайт

Купить

трафик

Реклама > Ср. покупка

Богатый опыт

Нет $

Есть $

Как обычно происходит и как делать НЕ НАДО

Идея

Слайд 7

Старт! Бизнес-модель Сайт на конструкторе Тестовый бюджет Нет продаж? На старт!

Старт!

Бизнес-модель

Сайт на конструкторе

Тестовый бюджет

Нет продаж?
На старт!

Чужой товар

Опыт продаж

Бизнес-план

Масштабирование

Собственные закупки

Вы будете удивлены,

но делать надо так:
Слайд 8

Даже юных стартаперов учат описывать бизнес-модель. Почему же это не делают

Даже юных стартаперов учат описывать бизнес-модель.
Почему же это не делают интернет-магазины?

Неканоническое

определение: бизнес-модель – это абсолютно понятное объяснение того, как будут зарабатываться деньги.
У каждого интернет-магазина она будет уникальной, так как люди – уникальны.
Слайд 9

Кейс – магазин систем хранения для дома Контейнер уже плыл из

Кейс – магазин систем хранения для дома

Контейнер уже плыл из Китая,

а как продавать, все еще было не ясно…
Слайд 10

70% 30% 50% 50% Товар А Товар Б Цена клиента А

70%

30%

50%

50%

Товар А

Товар Б

Цена клиента А в интернете
отличается от
Цены клиента Б в

интернете
не кратно!

Какой товар выбрать для моего интернет-магазина?

МАРЖИНАЛЬНОСТЬ!

VS

Слайд 11

Кейс – ремонт iPhone 5000 руб. за протирку ваткой со спиртом.

Кейс – ремонт iPhone

5000 руб. за протирку ваткой со спиртом.
Большая часть

из них идет на «Яндекс.Директ»
Конкуренты отдыхают!
Слайд 12

Новый товар на рынке Хватит ли сил раскачать? Это спрашивают в

Новый товар на рынке

Хватит ли сил раскачать?
Это спрашивают в «Яндексе»?
Есть ли

эксклюзив?
На сколько лет?
Кто в итоге выиграет?

Ты – один на рынке, но один в поле воин?

Слайд 13

Кейс – съедобные цветы Офлайн раскачал онлайн. Эксклюзив был, но партнер его нарушил.

Кейс – съедобные цветы

Офлайн раскачал онлайн.
Эксклюзив был, но партнер его нарушил.

Слайд 14

Если рынок забит, это не значит, что на нем нельзя найти

Если рынок забит, это не значит, что на нем нельзя найти

нишу.

Нишевание – известный способ конкурировать с крупными игроками.
Не пытайтесь продавать всё и всем.

Рыночная ниша для интернет-магазина

Слайд 15

Кейс – реплики брендовой одежды Как продать мелкие партии одежды сетям, закупающим крупные партии во Вьетнаме?

Кейс – реплики брендовой одежды

Как продать мелкие партии одежды сетям, закупающим

крупные партии во Вьетнаме?
Слайд 16

Покупатели в интернете ищут информацию, отзывы и человеческую помощь. Большинство магазинов

Покупатели в интернете ищут информацию, отзывы и человеческую помощь.
Большинство магазинов –

на одно лицо. Ваше лицо – уникально. Дайте магазину ваше лицо. Покажите, что вы – живой человек и профессионал своего дела.

С человеческим лицом

Тем, кто мечтает создать свой великий бренд электронной торговли, хочу напомнить, как выглядит браузер человека, который ищет какой-то товар в интернете…

Личный бренд – это хорошая идея!

Слайд 17

Кейс – продажа сообществу энтузиастов Владельцы развивают сообщество спортсменов-экстремалов. Вывод на

Кейс – продажа сообществу энтузиастов

Владельцы развивают сообщество спортсменов-экстремалов.
Вывод на рынок товара,

востребованного в сообществе.
Продажи и доход, несмотря на высокую пассивность владельцев.
Слайд 18

Зачем на самом деле нужен бизнес-план Выразить в формулах вашу бизнес-модель;

Зачем на самом деле нужен бизнес-план

Выразить в формулах вашу бизнес-модель;
Получить критику

экспертов;
Понять, сколько денег точно НЕ хватит.