Управление ИКТ-проектами

Август 2, 2022

Главная
Информатика
Управление ИКТ-проектами

Содержание

2. Малые и Средние Предприятия (МСП) Для автоматизации МСП предлагаются десятки программ. Большие проблемы возникают у тех
3. Малые и Средние Предприятия (МСП) Бессистемный подход к автоматизации влечёт за собой увеличение хаоса в компании,
4. Малые и Средние Предприятия (МСП) Бессистемный подход может привести к лоскутной автоматизации! Осуществить комплексную автоматизацию предприятия
5. Малые и Средние Предприятия (МСП) Автоматизация отдельных направлений — недорогой и эффективный способ осуществить управление и
6. Малые и Средние Предприятия (МСП) По данным Market-Visio/Gartner в России на 2008 год среди более 19
7. Малые и Средние Предприятия (МСП) Лидером автоматизации является бухгалтерский учёт 76,3% Интерес к комплексным системам автоматизации
8. Малые и Средние Предприятия (МСП) Основными препятствиями на пути информатизации в МСП являются: Высокие цены (47,4%
9. Аудитория Интернета в России В 2014 году аудитория интернета по‑прежнему растёт, темпы роста сохраняются на уровне
10. Аудитория Интернета в России По данным ВЦИОМ на март 2015 года Месячная аудитория Рунета 18+ достигла
11. Аудитория Интернета в России В конце 2014 года 68% всех пользователей интернета в российских городах хотя
13. Новые направления развития сети Интернет «Интернет вещей» или IoT (Internet of Things) это вычислительная сеть физических
14. Новые направления развития сети Интернет В чем отличие управляемой со смартфонов техники от системы «умный дом»?
15. Новые направления развития сети Интернет Существует два типа устройств, синхронизируемых со смартфонами. Первые умеют «отчитываться» –
16. Новые направления развития сети Интернет Вилка HapiFork, которая следит за скоростью жевания, а всю статистику передает
17. Новые направления развития сети Интернет
18. Основные вопросы Стоит ли инвестировать в ИКТ? Почему мы должны инвестировать? Сколько необходимо инвестировать? Каковы бизнес
19. Препятствия для МСП МСП имеет ограниченные ресурсы для инвестиций в ИКТ Поэтому чрезвычайно важно четко обрисовать
20. Ежегодно доля дистанционной торговли в России растёт на 20-30% Объёмы электронных продаж Рынок продаж в сети
21. Объёмы электронных продаж В начале 2008 года банк Cetelem, входящий во французскую финансовую группу BNP Paribas,
22. Объёмы электронных продаж Объем российского рынка электронной коммерции вырастет с $12 млрд в 2012 году до
23. Объёмы электронных продаж Следует отметить, что характерная для РФ проблема неравномерного развития инфраструктуры, а также распределения
24. Объёмы электронных продаж По состоянию на февраль 2015 года 59% организаций, указали, что у них есть
25. Объёмы электронных продаж Покупка товаров через интернет становится всё более привычной. Количество интернет-покупателей среди всех пользователей
26. Объёмы электронных продаж Покупателям, сделавшим заказ за рубежом, приходится ждать, пока покупку доставят в Россию. Однако
27. Основные определения и понятия Информационная система (ИС) любой компании включает в себя три составляющие: все компьютерные
28. Основные определения и понятия IT-инфраструктура – система технологических и программных средств компании, вне зависимости от того,
29. Основные определения и понятия Бизнес-функция - это группа действий, которые вместе составляют один из аспектов деятельности
30. Основные определения и понятия Первичными процессами – называются основные и создающие ценности процессы предприятия. Эти процессы
31. Что есть на сегодняшний день Только 16% проектов укладываются в сроки и бюджеты. Бюджет проектов превышается
32. Основные причины провала проектов Цели – не ясны Ожидания – не обоснованы и не реалистичны Необходимые
33. Пути успеха Четкое представление о задачах, стоящих перед компанией и ее целях (оценить целесообразность внедрения ИКТ)
34. 4 этапа реализации проекта Анализ бизнес-среды компании Формулирование целей компании и их детализация Анализ существующих ИКТ
35. Анализ бизнес-среды компании Составить схемы цепочек поставок, в которые вовлечена компания Определить группы клиентов, виды деятельности
36. Классификация проблем Выделяют 3 категории проблем: Проблема стабилизации – решение которой направлено на предотвращение, устранение или
37. 4 уровня решения проблем уровень – рутинные решения. Руководитель ведёт себя в соответствии с имеющейся программой.
38. Пример Формулировка проблем из уже предполагаемого решения: «Не использование компьютеров при работе с клиентами» «Отсутствие автоматизации
39. Формулирование целей компании и их детализация Сформулировать стратегические цели компании в перспективе на долгосрочный период. Конкретизировать
40. Правило SMART Specific. Цели должны быть чёткими. Measurable. Измеримыми. Achievable. Достижимыми. Realistic. Реалистичными (ориентированными на результат).
41. Пример Формулирование целей через средства их достижения: «Внедрить ИКТ в документооборот компании» Правильная формулировка: Повышение контролируемости
42. Анализ существующих ИКТ компании Составьте схему имеющихся ИКТ-инфраструктуры компании Перечислите ПО, а также функции ПО и
43. Разработка стратегии изменений компании и плана реализации Подробно опишите возможные для оптимизации бизнес-процессы как внутри компании,
45. Нотация IDEF0
47. Нотация ARIS Процессы Функции Данные Организация Кто Что На основе чего Каким образом
48. Нотация BPMN
49. Этапы внедрения выбранных технологий В случае если Вы решили оптимизировать Ваши цепочки поставок с помощью ИКТ,
50. Помни!!! ИКТ – лишь одно из возможных средств (не единственное!) достижения целей Вашей компании
52. Скачать презентацию

Слайд 2

Малые и Средние Предприятия (МСП)
Для автоматизации МСП предлагаются десятки программ.
Большие проблемы

возникают у тех у кого нет стратегии развития.
МСП должны чётко представлять:
какое направление автоматизации является первоочередным;
какое ПО для них является оптимальным;
какие системы для них предпочтительнее;
какие нюансы следует учесть при принятии решении об автоматизации.

Слайд 3

Малые и Средние Предприятия (МСП)
Бессистемный подход к автоматизации влечёт за собой

увеличение хаоса в компании,
нарушение устоявшихся бизнес-подходов к решению различных проблем,
увеличению времени приёма решения,
увеличение бумажного документооборота
размытию финансовых средств
и т.д.

Слайд 4

Малые и Средние Предприятия (МСП)
Бессистемный подход может привести к лоскутной автоматизации!
Осуществить

комплексную автоматизацию предприятия

Отдельных функциональных направлений деятельности.

Решение:

или

Слайд 5

Малые и Средние Предприятия (МСП)
Автоматизация отдельных направлений — недорогой и эффективный

способ осуществить управление и контроль наиболее важных сфер деятельности, которые определяются исходя из приоритетов компании.
Комплексная автоматизация подразумевает одновременное внедрение целого ряда модулей интегрированной системы управления.

Слайд 6

Малые и Средние Предприятия (МСП)
По данным Market-Visio/Gartner в России на 2008

год среди более 19 тыс. опрошенных средних предприятий

более 65 % не имели автоматизированных систем (во всем мире доля таких предприятий не превышает 30%)
в среднем бюджет компаний на информационные технологии не превышает 2%

Слайд 7

Малые и Средние Предприятия (МСП)
Лидером автоматизации является бухгалтерский учёт 76,3%
Интерес к

комплексным системам автоматизации (ERP системы) отмечают 44,7%
Значимость системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM системы) отметили лишь 23.6%
85% опрошенных используют компьютер для доступа в Интернет
80% для работы с электронной почтой

Слайд 8

Малые и Средние Предприятия (МСП)
Основными препятствиями на пути информатизации в МСП

являются:
Высокие цены (47,4% опрошенных)
Неготовность руководителей к реализации проектов (34,2% опрошенных)
Неготовность к привлечению профессиональных ИКТ-специалистов (26,3%)

Слайд 9

Аудитория Интернета в России
В 2014 году аудитория интернета по‑прежнему растёт, темпы

роста сохраняются на уровне 2013

Наибольший вклад в рост этого показателя внесли города с населением менее 100 тысяч человек.
Сёла по‑прежнему сильно отстают.
В столицах проникновение практически перестало увеличиваться, остановившись в районе 70%.
Доля пользователей, которые ежедневно выходят в сеть, достигла 77%

На конец 2014 года 62% (72,3 млн. чел.) россиян 18+ пользуются Интернетом.

Слайд 10

Аудитория Интернета в России
По данным ВЦИОМ на март 2015 года
Месячная аудитория

Рунета 18+ достигла 77,5 млн. человек
Мужчин – 50,6%, Женщин – 47,1%
< 30 лет – 44%, > 30 и < 60 – 51%, > 60 лет – 5%
1 человек в семье – 3,5%, 2 человека в семье – 16,4%, 3+ человека в семье – 80,1%
Работающих 61,3%, Не работающих 38,7%
Доход < среднего – 8%, Средний доход – 52%, Доход > среднего – 40%
Ежегодный прирост пользователей Рунета составляет примерно 5%
Активнее всего растёт аудитория старше 55+ лет. Рост на 23% по сравнению с 2013 г.
Пользователи со стажем до года в сети стало в среднем на 12-15% меньше, чем пол года назад, доля опытных пользователей растёт.

Слайд 11

Аудитория Интернета в России
В конце 2014 года 68% всех пользователей интернета

в российских городах хотя бы раз в месяц выходили в сеть с помощью мобильных устройств.
Для сравнения, годом ранее эта доля составляла 56%. Люди во всех регионах России стали пользоваться мобильными устройствами чаще.

Слайд 12

Слайд 13

Новые направления развития сети Интернет
«Интернет вещей» или IoT (Internet of Things)

это вычислительная сеть физических объектов («вещей»), оснащённых встроенными средствами для взаимодействия друг с другом или с внешней средой.

Слайд 14

Новые направления развития сети Интернет
В чем отличие управляемой со смартфонов техники от системы «умный

дом»?
Обойдется дешевле.
Проще подключиться.
Решает микро-задачи.

Умный термостат NEST обучается вашим привычкам. А потом начинает экономить электроэнергию: подогревает пол к вашему пробуждению или возвращению домой.

Слайд 15

Новые направления развития сети Интернет
Существует два типа устройств, синхронизируемых со смартфонами. Первые

умеют «отчитываться» – они просто передают на телефон полезную статистику.

Вторыми можно управлять через телефонное приложение.

Слайд 16

Новые направления развития сети Интернет
Вилка HapiFork, которая следит за скоростью жевания, а всю

статистику передает на смартфон

Холодильник Smart ThinQ LG анализирует имеющийся провиант, ищет в интернете рецепты и даже отправляет на смартфон список недостающих покупок

Умная кастрюля Phillips проследит за приготовлением блюда, и даже помешает продукты, когда следует

Слайд 17

Новые направления развития сети Интернет

Слайд 18

Основные вопросы
Стоит ли инвестировать в ИКТ? Почему мы должны инвестировать?
Сколько необходимо

инвестировать?
Каковы бизнес преимущества и Возврат инвестиций?
В какой проект мы должны инвестировать?
Как решить сколько инвестировать?
Как распределить бюджетные средства на ИКТ между конкурирующими проектами?
Как ИКТ поможет нам в достижении основных бизнес целей и перспектив? Подходит ли это для нашего бизнеса? Насколько это важно?

Слайд 19

Препятствия для МСП
МСП имеет ограниченные ресурсы для инвестиций в ИКТ
Поэтому чрезвычайно

важно четко обрисовать бизнес-преимущества для ИКТ и убедиться, что компания понимает, какой из конкурирующих проектов является приоритетным и какой бюджет требуется.
Использование представленного инструмента в планировании и разработке стратегии ИКТ позволит:
Убедиться, что ИКТ стратегия напрямую связана с общими целям и перспективами компании.
Удостовериться, что бюджет согласован в плане предполагаемых бизнес преимуществ.
Убедиться, что средства эффективно распределены между разными (часто конкурирующими) приоритетами.

Слайд 20

Ежегодно доля дистанционной торговли в России растёт на 20-30%
Объёмы электронных

продаж

Рынок продаж в сети Интернет за 2007 год
в США – 100.000.000.000,00 $
в ЕС – 90.000.000.000,00 €
в России – 1.230.000.000,00 €

Слайд 21

Объёмы электронных продаж
В начале 2008 года банк Cetelem, входящий во французскую

финансовую группу BNP Paribas, предрёк российскому рынку интернет-торговли головокружительный рост на 317% к 2010 году.
В сентябре 2010 года результаты исследования российского рынка интернет-торговли обнародовали аналитики "Альфа-банка". По их оценкам, в 2009 году россияне совершили интернет-покупки на общую сумму 6 млрд долл.

Слайд 22

Объёмы электронных продаж
Объем российского рынка электронной коммерции вырастет с $12 млрд

в 2012 году до $36 млрд к 2015 году, достигнув 4,5% от всех розничных продаж, прогнозирует Morgan Stanley (10.01.2013).
По прогнозам Morgan Stanley, 2013 год будет переломным для российского рынка интернет-торговли. Так, 48% пользователей в России сделали свои первые покупки в интернете только в последние два года.

Слайд 23

Объёмы электронных продаж
Следует отметить, что характерная для РФ проблема неравномерного развития

инфраструктуры, а также распределения спроса и предложения, нашла свое отражение и в данном секторе. По-прежнему более половины заказов приходится на Москву (57,1%) и Санкт-Петербург (9,3%).
Низкий спрос на услуги интернет-магазинов со стороны регионов обусловлен достаточно низким уровнем проникновения интернет-технологий, а также средств, играющих вспомогательную роль в обеспечении платежеспособного спроса со стороны населения.

Слайд 24

Объёмы электронных продаж
По состоянию на февраль 2015 года 59% организаций, указали,

что у них есть свой сайт. Год назад таких организаций было 55%

Слайд 25

Объёмы электронных продаж
Покупка товаров через интернет становится всё более привычной.
Количество

интернет-покупателей среди всех пользователей интернета за год выросло во всех регионах России. Сильнее всего — в СЗФО

Слайд 26

Объёмы электронных продаж
Покупателям, сделавшим заказ за рубежом, приходится ждать, пока покупку

доставят в Россию.
Однако заказывая товар в российском интернет-магазине, люди всё равно часто сталкиваются с доставкой из других городов. Более трети покупок, совершённых в российских регионах, отправляются из Москвы.

Слайд 27

Основные определения и понятия
Информационная система (ИС) любой компании включает в себя

три составляющие:
все компьютерные средства компании;
установленное на них программное обеспечение (ПО);
методы использования первых и второго.
Информационные технологии (ИТ) – программные и технологические средства, позволяющие обращаться с информацией, а также методы работы с этими средствами.

Определите значения слов, и вы избавите человечество от половины его заблуждений
Рене Декарт

Слайд 28

Основные определения и понятия
IT-инфраструктура – система технологических и программных средств компании,

вне зависимости от того, как они используются.
Информационно-коммуникационные технологии (ИКТ), включают всё перечисленное выше, а также средства телефонии, факсы, телексы и методы их использования.

Слайд 29

Основные определения и понятия
Бизнес-функция - это группа действий, которые вместе составляют

один из аспектов деятельности организации.
Бизнес-процесс — это последовательность операций, создающих результат, имеющий ценность для потребителя.
Цепочка поставок – совокупность бизнес-процессов, по которым сырьё превращается в готовое изделие, а затем попадает к конечному потребителю.

Слайд 30

Основные определения и понятия
Первичными процессами – называются основные и создающие ценности

процессы предприятия. Эти процессы пронизывают всю компанию, начиная с потребителя и заканчивая поставщиками.
Поддерживающие (вспомогательные) процессы – не создают непосредственно добавленную ценность. Они нужны для обеспечения основных процессов. Такими вспомогательными процессами могут быть, например, процесс управления финансами и персоналом.
Развивающиеся процессы — это такие процессы, которые позволят создать цепочку ценности в основном и во вспомогательном процессах на новом уровне показателей. Примеры: разработка продукции и развитие поставщика.

Слайд 31

Что есть на сегодняшний день
Только 16% проектов укладываются в сроки и

бюджеты.
Бюджет проектов превышается в среднем на 188%.
Сроки выполнения проектов в среднем растягиваются на 222%.
Неизменными остаются цели и содержание только 61% проектов

Слайд 32

Основные причины провала проектов
Цели – не ясны
Ожидания – не обоснованы и

не реалистичны
Необходимые условия реализации проектов – не обеспечены
Роли и ответственность участников – не оговорены

Слайд 33

Пути успеха
Четкое представление о задачах, стоящих перед компанией и ее целях

(оценить целесообразность внедрения ИКТ)
Альтернативные варианты решения задач (если вариант единственный, то он не требует обоснования)
Финансовую и организационную проработку каждого из вариантов
Понимание происхождения идеи внедрения (проект не должен быть следствием чьих-то заблуждений и иллюзий).

Слайд 34

4 этапа реализации проекта
Анализ бизнес-среды компании
Формулирование целей компании и их детализация
Анализ

существующих ИКТ компании
Разработка стратегии изменений компании и плана реализации

Слайд 35

Анализ бизнес-среды компании
Составить схемы цепочек поставок, в которые вовлечена компания
Определить

группы клиентов, виды деятельности компании и цепочки поставок
Проанализировать географический рынок компании и её цели по выходу на новые рынки.
Проанализировать тенденции развития рынка
Проанализировать конкуренцию
Выяснить мнения ключевых сотрудников, клиентов и поставщиков компании о перспективах её развития
Зафиксировать наиболее острые проблемы, и возможности для её развития которыми можно воспользоваться

Слайд 36

Классификация проблем
Выделяют 3 категории проблем:
Проблема стабилизации – решение которой направлено

на предотвращение, устранение или компенсацию возмущений, нарушающих текущую деятельность системы.
Проблема развития и совершенствования – решение которой направлено на повышение эффективности функционирования за счёт изменения характеристик объекта управления или системы управления объектом.
Инновационные проблемы – решение которых связано с выработкой новых идей и внедрением нововведений.

Слайд 37

4 уровня решения проблем
уровень – рутинные решения. Руководитель ведёт себя в

соответствии с имеющейся программой.
уровень – селективные (инициативные) решения. Руководитель оценивает возможные решения и выбирает лучшее.
уровень – адаптационные или новое решение. Руководитель ищет новое решение известной проблемы.
уровень – инновационные решения. Руководитель ищет новое решение неизвестной проблемы.

Слайд 38

Пример
Формулировка проблем из уже предполагаемого решения:
«Не использование компьютеров при работе с

клиентами»
«Отсутствие автоматизации складского учета»
Правильная формулировка:
Большие потери времени на ручную запись повторяющихся параметров заказа
Путаница при ведении складского учета

Слайд 39

Формулирование целей компании и их детализация
Сформулировать стратегические цели компании в перспективе

на долгосрочный период.
Конкретизировать и детализировать цели до уровня измеримых показателей, по которым можно и нужно отслеживать успешность изменений.

Слайд 40

Правило SMART
Specific. Цели должны быть чёткими.
Measurable. Измеримыми.
Achievable. Достижимыми.
Realistic. Реалистичными (ориентированными на

результат).
Time bound. Привязаны к определённому времени достижения.

Слайд 41

Пример
Формулирование целей через средства их достижения:
«Внедрить ИКТ в документооборот компании»
Правильная формулировка:
Повышение

контролируемости прохождения заказов клиентов
Повышение скорости обработки заказов

Слайд 42

Анализ существующих ИКТ компании
Составьте схему имеющихся ИКТ-инфраструктуры компании
Перечислите ПО, а также

функции ПО и для чего используется
Изучите степень компьютерной грамотности
Проанализируйте, как организован процесс эксплуатации ИКТ
Осмыслите, как в компании происходило внедрение ИКТ, что обусловило его текущее состояние
Уясните, кто отвечает за вопросы ИКТ в компании
Опишите незавершённые в настоящее время ИКТ-проекты (отметив их связь с целями компании, область применения, временные рамки)
Изложите ограничения и проблемы применяемых ИКТ-решений.

Слайд 43

Разработка стратегии изменений компании и плана реализации
Подробно опишите возможные для оптимизации

бизнес-процессы как внутри компании, так и в её взаимоотношениях с поставщиками (клиентами).
Проанализируйте возможности оптимизации проблемных бизнес-процессов, как с применением ИКТ решений, так и без них
Опишите возможные изменения в характере работы компании
Составьте черновой план и приблизительную смету реализации организационных и ИКТ решений
Обсудите возможные изменения с ключевыми участниками каждого бизнес-процесса (возможности и угрозы)
Отбракуйте те варианты к которым не готовы ключевые участники
Расставьте приоритеты выбранных решений.

Слайд 44

Слайд 45

Нотация IDEF0

Слайд 46

Слайд 47

Нотация ARIS
Процессы
Функции
Данные
Организация
Кто
Что
На основе
чего
Каким
образом

Слайд 48

Нотация BPMN

Слайд 49

Этапы внедрения выбранных технологий
В случае если Вы решили оптимизировать Ваши цепочки

поставок с помощью ИКТ, Вам необходимо:
Выявить наиболее важные для Вас критерии выбора ИКТ-решений, сформулировать их обязательные и желательные характеристики;
Провести исследования предложений на рынке по возможным вариантам таких решений;
Выбрать поставщика ИКТ-решения и специалистов по его внедрению;
Спланировать вместе со специалистами окончательный вариант внедренческого проекта, его бюджет и этапы;
Описать требуемую схему изменения бизнес-процессов и ИКТ-инфраструктуры, описать её характеристики и перспективы дальнейшего (послепроектного) развития;
Составить календарный план-график изменений, привязав его к ресурсам компании (финансовым, трудовым, временным). План-график должен включать как организационные, так и ИКТ-изменения, включая план информирования и обучения сотрудников и партнеров;
Сформулировать показатели, по которым будет оцениваться прогресс и успешность проекта с точки зрения достижения стратегических целей компании, зафиксировать ожидаемые плановые показатели на разных этапах проекта и после его завершения (через полгода, год, два, три);

Слайд 50

Помни!!!
ИКТ – лишь одно из возможных средств (не единственное!) достижения целей

Вашей компании

Управление ИКТ-проектами

Содержание

Малые и Средние Предприятия (МСП)Для автоматизации МСП предлагаются десятки программ.Большие проблемы

Малые и Средние Предприятия (МСП)Бессистемный подход к автоматизации влечёт за собой

Малые и Средние Предприятия (МСП)Бессистемный подход может привести к лоскутной автоматизации!Осуществить

Малые и Средние Предприятия (МСП)Автоматизация отдельных направлений — недорогой и эффективный

Малые и Средние Предприятия (МСП)По данным Market-Visio/Gartner в России на 2008

Малые и Средние Предприятия (МСП)Лидером автоматизации является бухгалтерский учёт 76,3%Интерес к

Малые и Средние Предприятия (МСП)Основными препятствиями на пути информатизации в МСП

Аудитория Интернета в РоссииВ 2014 году аудитория интернета по‑прежнему растёт, темпы

Аудитория Интернета в РоссииПо данным ВЦИОМ на март 2015 годаМесячная аудитория

Аудитория Интернета в РоссииВ конце 2014 года 68% всех пользователей интернета

Новые направления развития сети Интернет«Интернет вещей» или IoT (Internet of Things)

Новые направления развития сети ИнтернетВ чем отличие управляемой со смартфонов техники от системы «умный

Новые направления развития сети ИнтернетСуществует два типа устройств, синхронизируемых со смартфонами. Первые

Новые направления развития сети ИнтернетВилка HapiFork, которая следит за скоростью жевания, а всю

Новые направления развития сети Интернет

Основные вопросыСтоит ли инвестировать в ИКТ? Почему мы должны инвестировать?Сколько необходимо

Препятствия для МСПМСП имеет ограниченные ресурсы для инвестиций в ИКТПоэтому чрезвычайно

Ежегодно доля дистанционной торговли в России растёт на 20-30% Объёмы электронных

Объёмы электронных продажВ начале 2008 года банк Cetelem, входящий во французскую

Объёмы электронных продажОбъем российского рынка электронной коммерции вырастет с $12 млрд

Объёмы электронных продажСледует отметить, что характерная для РФ проблема неравномерного развития

Объёмы электронных продажПо состоянию на февраль 2015 года 59% организаций, указали,

Объёмы электронных продажПокупка товаров через интернет становится всё более привычной. Количество

Объёмы электронных продажПокупателям, сделавшим заказ за рубежом, приходится ждать, пока покупку

Основные определения и понятияИнформационная система (ИС) любой компании включает в себя

Основные определения и понятияIT-инфраструктура – система технологических и программных средств компании,

Основные определения и понятияБизнес-функция - это группа действий, которые вместе составляют

Основные определения и понятияПервичными процессами – называются основные и создающие ценности

Что есть на сегодняшний деньТолько 16% проектов укладываются в сроки и

Основные причины провала проектовЦели – не ясныОжидания – не обоснованы и

Пути успехаЧеткое представление о задачах, стоящих перед компанией и ее целях

4 этапа реализации проектаАнализ бизнес-среды компанииФормулирование целей компании и их детализацияАнализ

Анализ бизнес-среды компанииСоставить схемы цепочек поставок, в которые вовлечена компания Определить

Классификация проблемВыделяют 3 категории проблем: Проблема стабилизации – решение которой направлено

4 уровня решения проблемуровень – рутинные решения. Руководитель ведёт себя в

ПримерФормулировка проблем из уже предполагаемого решения:«Не использование компьютеров при работе с

Формулирование целей компании и их детализацияСформулировать стратегические цели компании в перспективе

Правило SMARTSpecific. Цели должны быть чёткими.Measurable. Измеримыми.Achievable. Достижимыми.Realistic. Реалистичными (ориентированными на

ПримерФормулирование целей через средства их достижения:«Внедрить ИКТ в документооборот компании»Правильная формулировка:Повышение

Анализ существующих ИКТ компанииСоставьте схему имеющихся ИКТ-инфраструктуры компанииПеречислите ПО, а также

Разработка стратегии изменений компании и плана реализацииПодробно опишите возможные для оптимизации