Деловая переписка Лекция № 5

Содержание

Слайд 2

«Золотые» правила деловой переписки Пиши коротко, выражая суть. Пиши грамотно. Требуя

«Золотые» правила деловой переписки

Пиши коротко, выражая суть.
Пиши грамотно.
Требуя вежливости (честности, доверия),

будь вежлив (честен, доверяй) сам.
Не затягивай с ответом.
Не «отписывайся» общими фразами. Если нечего сказать – сообщи, что вопрос закрыт или в стадии решения.
Слайд 3

Деловая переписка характеризуется: ограниченной тематикой и повторяемостью; официально-деловым стилем.

Деловая переписка характеризуется:

ограниченной тематикой и повторяемостью;
официально-деловым стилем.

Слайд 4

Распространенные языковые формулы Выражаем глубокую признательность… Считаем целесообразным… Просим Вас изыскать

Распространенные языковые формулы

Выражаем глубокую признательность…
Считаем целесообразным…
Просим Вас изыскать возможность…
В соответствии с

договоренностью…
Направляем на утверждение (рассмотрение, согласование)…
Сообщаем, что в период с… по…
Просим Вас рассмотреть вопрос о…
Принимая во внимание…, и другие.
Слайд 5

Официально-деловой стиль характеризуют: Краткость Точность Ясность Отсутствие эмоциональной окраски

Официально-деловой стиль характеризуют:

Краткость
Точность
Ясность
Отсутствие эмоциональной окраски

Слайд 6

Краткость достигается исключением речевой избыточности

Краткость достигается исключением речевой избыточности

Слайд 7

Ясность определяется четкими и продуманными формулировками и отсутствием логических ошибок.

Ясность определяется четкими и продуманными формулировками и отсутствием логических ошибок.

Слайд 8

Точность (четкость) изложения предполагает однозначность (адекватность) понимания текста.

Точность (четкость) изложения предполагает однозначность (адекватность) понимания текста.

Слайд 9

Нейтральный тон не допускает субъективных (личных) моментов в деловой переписке.

Нейтральный тон не допускает субъективных (личных) моментов в деловой переписке.